stágio em Customer Service

Há 5 dias

São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil E Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

Responsabilidades do dia a dia "Realizar o atendimento pós-venda de clientes da marca, assegurando alto nível de satisfação. "Acompanhar e registrar chamados relacionados a: oAtendimentos corretivos (suporte a impressoras em garantia). oEnvio de suprimentos em garantia (toners, peças, kits de manutenção). oVenda de peças e suprimentos fora de garantia, com elaboração de propostas comerciais. "Interagir com clientes, prestadores e equipe interna, garantindo comunicação clara e objetiva. "Acompanhar SLAs de atendimento, monitorando prazos de resposta e de execução. "Manter o sistema CRM/Ágil e Pantum, atualizado com informações corretas de cada atendimento (serial, modelo, NF, diagnóstico, solução aplicada). "Suporte ao time de logística, garantindo que envios de peças e suprimentos estejam bem documentados e acompanhados até a entrega. "Reportar ocorrências e status de atendimentos para clientes e para a gestão. "Boa comunicação verbal e escrita, com clareza, objetividade e cordialidade. "Perfil analítico para entender demandas técnicas e traduzi-las em soluções práticas. "Organização e atenção a detalhes, especialmente no registro de informações em sistemas. "Capacidade de trabalhar sob prazos e múltiplas demandas, priorizando corretamente. "Proatividade para identificar problemas e buscar soluções junto às áreas internas. "Espírito de colaboração e trabalho em equipe, alinhado à rotina de SLA e suporte técnico. "Desejável conhecimento anterior em atendimento ao cliente B2B, pós-venda ou service provider no setor de TI/impressoras.

  • Customer Success

    Há 5 dias

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000 por ano

    Estamos buscando um Customer Success talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe.Sobre a TeddySomos o ecossistema que liberta bancos e fintechs do legado tecnológico, acelerando o lançamento de novos produtos financeiros com agilidade, segurança e uma jornada 100% digital. Nossa missão é simplificar o mercado financeiro e colocar o cliente - o...

  • Analista de Customer Service

    4 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Tga empregos Tempo inteiro

    Cargo:Customer service (atendimento ao cliente) Tipo vaga:temporária (cobertura de licença maternidade) Horário:seg a sexta das 07h00 às 16h48 Descrição resumida das atividades:Atender e responder solicitações de clientes via telefone, e-mail, chat ou outras plataformas. Acompanhar pedidos, prazos de entrega, trocas, devoluções e processos...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Estamos buscando um Customer Success talentoso e motivado para atuar no setor imobiliário. Sobre a TeddySomos o ecossistema que liberta bancos e fintechs do legado tecnológico, acelerando o lançamento de novos produtos financeiros com agilidade, segurança e uma jornada 100% digital. Nossa missão é simplificar o mercado financeiro e colocar o cliente -...

  • Customer Service Representative

    Há 2 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil LUCKY365 CONSULTING LIMITED CORP. Tempo inteiro R$19.200 por ano

    Key Responsibilities:Respond to customer messages in a timely and helpful mannerIdentify and resolve customer issues or escalate when necessaryCommunicate effectively with internal teams to follow up on customer needsMaintain detailed records of customer interactionsEnsure consistent and professional service in every interactionMaintain detailed records of...

  • Customer Service

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil LESTARS MANAGEMENT CONSULTANCY Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    Position:Online Promotion/Customer Service (Remote) Nationality: Brazilian Language: English and Portuguese Salary: USD, 8hrs per day 1. To promote our APP online, develop customers by Whatsapp/sms/calling/social media. We provide sales contacts. 2. Work at home. Earn fixed monthly salary + commission. Recruitment requirements: 1. Should have an...

  • Customer Service

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sew Miami Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    We are looking for a highly detail-oriented and fluent English-speaking Customer Service & Data Manager to join our team.As a Customer Service Representative, you will be the first point of contact for our customers via email and phone. You will handle inquiries about products, orders, returns, shipping, and general company information. Your goal is to...

  • Customer Service

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil LESTARS MANAGEMENT CONSULTANCY Tempo inteiro US$300 - US$500

    Position:OnlinePromotion/Customer Service (Remote)Nationality: BrazilianLanguage: English and PortugueseSalary: USD, 8hrs per day 1. Topromote our APP online, develop customers by Whatsapp/sms/calling/social media.We provide sales contacts.2. Workat home. Earn fixed monthly salary + commission.Recruitment requirements:1. Shouldhave an Android phone and...

  • Analista de Customer Service

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil PINEX LOGISTIC SOLUTION LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Customer Service DescriçãoO Analista de Customer Service será responsável por prestar suporte aos clientes, solucionar problemas e garantir a satisfação do cliente, além de apoiar a equipe e conduzir os assistentes.ResponsabilidadesAtender e solucionar as demandas dos clientes de forma ágil e eficiente.Realizar follow-up com os...

  • Customer Service Agent

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil RokkerX Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    RokkerX is a managed services provider that is all about bringing together top-notch teams in key spots around the world to help grow businesses in the iGaming industry. We value different cultures, take good care of our team, and make sure everyone has a great place to work together. In simple terms, RokkerX wants to help people and businesses everywhere...

  • Analista de Customer Service

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mondelēz International Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Job DescriptionAre You Ready to Make It Happen at Mondelēz International?Join our Mission to Lead the Future of Snacking. Make It Possible. You will improve value and service to your customers and improve supply chain efficiency. In addition, you  will use internal and customer data to optimize plans and to support joint initiatives with strategic...