TECNICO DE SUPORTE

Responsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 2º nível (remoto e/ou presencial) para clientes e equipe interna;Diagnóstico e resolução de incidentes em redes de fibra óptica e equipamentos de telecom;Configuração e manutenção de roteadores, switches e servidores;Apoio ao time de campo em casos críticos;Registro, acompanhamento e fechamento...

Estamos em busca de um Profissional responsável pelo atendimento técnico em campo, realizando suporte presencial aos clientes.O que você fará no dia a dia :O profissional deve possuir boa capacidade de comunicação, habilidade para identificar e solucionar problemas de forma eficiente e foco no atendimento ao cliente, mantendo postura colaborativa e...

Carga Horária:Segunda a Sábado (intercalado)Responsabilidades:Monitorar e analisar dados de rastreamento veicular;Identificar e resolver problemas técnicos relacionados;Prestar suporte técnico a clientes e equipes internas;Realizar testes e validações;Manter registros precisos de incidentes e soluções.Requisitos:Experiência em suporte técnico ou...

Estamos em busca de um(a) Técnico de SuporteComo Técnico de Suporte, você vai:Realizar atendimento e suporte a usuários realizados por meio de ligações telefônicas ativas e receptivas ou outro canal (chat ou e-mail);Utilizar ferramenta de acesso remoto às estações de trabalho dos usuários;Coletar dos usuários dados sobre o pedido de informação...

Atividades:Atender clientes via ligação e chat aos usuários, com aberturas de protocolos e registros de informações;Realizar diagnósticos remotos de conectividade, verificar status de equipamentos por meio das plataformas internas do provedor;Resetar, reconfigurar ou atualizar equipamentos conforme necessidade, acompanhar incidentes até a...

Responsabilidades:Monitorar e analisar dados de rastreamento veicular;Identificar e resolver problemas técnicos relacionados;Prestar suporte técnico a clientes e equipes internas;Realizar testes e validações;Manter registros precisos de incidentes e soluções.Requisitos:Experiência em suporte técnico ou monitoramento de sistemas;Conhecimento em redes,...

Responsabilidades:Atender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto.Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos.Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos.Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo registros atualizados no...

Responsabilidades:Atender receptivamente e/ou ativamente clientes por telefone e chat, solucionando dúvidas e problemas técnicos ou financeiros.Diagnosticar e solucionar problemas de falta de conexão ou lentidão.Testes e configurações de equipamentos.Prestar suporte técnico para usuários finais.Manter-se atualizado sobre procedimentos e soluções...

Requisitos:Ensino Médio completo;Disponibilidade de horário;Conhecimento Básico em informática (Pacote Office);Desejável experiência em Telecom, especificamente no segmento de Internet ;Disciplina;Atenção;Atendimento ao cliente;Boa comunicação verbal e escrita;Boa dicção;Proatividade;Organização;Foco;Comprometimento;Experiência na função de...

Estamos em busca de um profissional proativo e comunicativo para atuar no atendimento ao cliente em uma empresa de rastreamento veicular, no turno noturno.O(a) atendente será responsável por prestar suporte aos clientes, acompanhar solicitações de assistência veicular e garantir um atendimento ágil e assertivo.Responsabilidades:Realizar atendimento ao...