Analista de Relacionamento com o Cliente Júnior
Há 3 dias
Somos uma instituição privada, sem fins lucrativos e filantrópica que, há mais de 45 anos, se dedica com paixão a transformar a saúde dos brasileiros por meio da ciência e do cuidado.
Nosso compromisso é melhorar a qualidade de vida da população e oferecer serviços de excelência em diagnóstico, com eficiência e alta tecnologia. Atualmente, dedicamos pelo menos 60% da nossa produção para o SUS – Sistema Único de Saúde. Tudo isso para que possamos tornar e oferecer saúde de qualidade e acessível para todas e todos os brasileiros
A ciência, o ensino e o bem-estar fundamentam nossas ações. E é com esse foco que seguimos dentro dos nosso pilares de cultura: Inovação, Partilha, Governança e Confiança
Transformar a saúde das pessoas no Brasil por meio da ciência é o nosso propósito. Se esse desejo também pulsa em você, venha fazer parte do time AFIP
#Vemserafip
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e Atribuições- Fazer parte da equipe de Atendimento e Relacionamento do Núcleo de Atendimento AFIP, prestando atendimento aos clientes internos e externos por meio dos canais de comunicação (e-mail, WhatsApp e telefone);
- Interagir com os setores de apoio quando necessário, garantindo uma experiência positiva e satisfatória para os clientes, dentro dos prazos pré-estabelecidos;
- Atender às demandas conforme prioridade, entendendo a necessidade envolvida e buscando informações nos sistemas de apoio;
- Realizar interações com outros setores para solicitar ou esclarecer dúvidas;
- Registrar as solicitações encaminhadas pelos clientes no sistema CRM e acompanhar os casos;
- Transferir os atendimentos aos setores necessários, garantindo o histórico das interações realizadas;
- Realizar ligações ativas para o cliente, com o objetivo de mapear necessidades e entender oportunidades de melhoria no suporte de informações;
- Registrar não conformidades no sistema de gestão da qualidade, quando pertinente;
- Prestar suporte à equipe comercial, tirando dúvidas e enviando relatórios quando necessário.
Requisitos e qualificações
Requisitos e Qualificações- Ensino Médio Completo ou Técnico em Análises Clínicas;
- Desejável estar cursando Ensino Superior na Área da Saúde.
Informações adicionais
Benefícios:- Assistência Médica + Wellhub;
- Assistência Odontológica;
- Vale Transporte;
- Vale Alimentação;
- Vale Refeição.
Programa de Qualidade de Vida: Cuidando de Quem Cuida, com vários serviços gratuitos para os colaboradores.
- Check-Up de Aniversário
- Acompanhamento Psicológico
- Quick Massage
- Acupuntura
- Médico(a) da Família
- Nutricionista e Meditação.
Alguns serviços são disponibilizados para familiares a preços reduzidos.
Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.
Criada há mais de 45 anos a partir do sonho de um grupo pioneiro de médicos e pesquisadores, a AFIP é uma instituição filantrópica, que atua de forma abrangente na área da saúde, seja em pesquisa, ensino ou na prestação de serviços.
Referência em medicina diagnóstica, somos Acreditados com Excelência pela ONA, em Nível 3, e pelo PALC, realizando 7 milhões de exames por mês. Com mais de 3.4 mil colaboradores, estamos presentes em 13 estados e mais de 150 cidades.
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Analista de Relacionamento Junior
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil VERMONT TI e CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoVaga de Analista de Relacionamento Junior Descrição:Estamos em busca de um Analista de Relacionamento Junior para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por manter o contato com os clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.Responsabilidades:Atender as demandas dos clientes por telefone, e-mail e WhatsAppSuporte...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Suno Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoFaça parte do time #SunoLovers A gente existe pra levar as melhores soluções financeiras aos nossos clientes — e pra isso, nossos valores não são só discurso: são a base de tudo o que fazemos.Aqui, investir no sucesso do cliente é mais do que uma meta. É um compromisso real. E esse mesmo cuidado que temos com quem está do outro lado, temos com...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Suno Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoFaça parte do time #SunoLoversA gente existe pra levar as melhores soluções financeiras aos nossos clientes — e pra isso, nossos valores não são só discurso: são a base de tudo o que fazemos.Aqui, investir no sucesso do cliente é mais do que uma meta. É um compromisso real. E esse mesmo cuidado que temos com quem está do outro lado, temos com...
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São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Suno Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoNa Suno, a gente acredita que relacionamento é mais do que atendimento: é construir confiança, gerar valor real e ser parceiro de verdade do cliente em cada etapa da jornada. O nosso Analista de Relacionamento é peça-chave nesse processo conectando leads, clientes e ex-clientes com as melhores soluções do mercado financeiro e garantindo que cada...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil FOURSales Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSOBRE A EMPRESAA Stricker é uma multinacional referência no setor de brindes promocionais, dedicada exclusivamente a atender revendedores.Parte do renomado Grupo Stricker, com sede em Coimbra, Portugal, a empresa conta com uma ampla presença global, operando em mais de 100 países e contando com equipes em Portugal, Espanha, República Checa, Brasil e...
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Analista de Relacionamento com o Cliente
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Salesjobs Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Stricker é uma multinacional referência no setor de brindes promocionais, dedicada exclusivamente a atender revendedores.Parte do renomado Grupo Stricker, com sede em Coimbra, Portugal, a empresa conta com uma ampla presença global, operando em mais de 100 países e contando com equipes em Portugal, Espanha, República Checa, Brasil e China. No Brasil,...
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Representante de atendimento ao cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Omnion Marketing de Relacionamento Tempo inteiro R$14.400 - R$21.600 por anoO time deAtendimento ao Clienteé responsável por garantir uma comunicação próxima, empática e eficiente com os nossos clientes, proporcionando experiências positivas e fortalecendo o relacionamento com as marcas que atendemos. Essa posição atuará diretamente no suporte às demandas dos clientes da agência, acompanhando projetos, alinhando...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
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Analista de Relacionamento
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Decision Desenvolvimento De Sistemas Tempo inteiro R$21.000 - R$42.000 por anoAnalista de RelacionamentoPrincipais Responsabilidades:Manter um relacionamento próximo com clientes e colaboradores, garantindo um atendimento ágil e eficiente.Atuar como intermediador entre a empresa e os profissionais alocados, prestando suporte em questões administrativas, contratuais e operacionais.Acompanhar a jornada do profissional dentro da...
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São Paulo, São Paulo, Brasil AALEDH ACOES AFIRMATIVAS LIBERTACAO EMPODERAMENTO E DIREITOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Wongola é uma empresa que valoriza diversidade, inclusão e igualdade. Nosso objetivo é conectar talentos negros (pretos e pardos) a oportunidades no mercado de tecnologia, promovendo ambientes que reconhecem o potencial de cada pessoa e incentivam o crescimento profissional. Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e contribui para...
