Analista de Atendimento

2 semanas atrás

Blumenau, Santa Catarina, Brasil USYS Tempo inteiro R$2.500 - R$35.000 por ano

Essa é uma vaga estratégica de
atendimento e relacionamento com o cliente
, voltada a quem gosta de se comunicar, entender necessidades e garantir o melhor uso do software. O foco é o
atendimento consultivo
, com visão de negócio e proximidade com o cliente —
não envolve manutenção de hardware nem desenvolvimento de sistemas
.

As atividades do dia a dia, serão:

  • Acompanhar e fornecer atendimento para o melhor uso do software;
  • Realizar a abertura e fazer o acompanhamento de chamados;
  • Entendimento e análise de problemas relacionados ao cliente e ao software;
  • Realizar treinamentos e reuniões via meeting;
  • Criar e manter as documentações atualizadas;
  • Realizar configurações e testes do software;
  • Identificar e aplicar melhorias de uso do software;
  • Organizar, agendar e substituir digitadores no processamento de notas.
  • Prestar suporte para as equipes internas;
  • Efetuar cobranças de documentações dos clientes;

Requisitos Obrigatórios:

  • Perfil comunicativo, analítico e proativo;
  • Organização e boa gestão de tempo;
  • Domínio de planilhas (Google Sheets / Excel);
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Facilidade para conduzir apresentações e explicar conteúdos.

Diferenciais:

  • Experiência com
    implantação ou uso de software SaaS
    ;
  • Vivência com
    atendimento ao cliente, treinamento ou relacionamento pós-venda
    .

Horários da jornada de trabalho - Hibrido:

Haverá um período de treinamento de 30 a 60, dependendo da evolução do profissional, dias antes de iniciar o regime híbrido.

Presencial: segunda, quarta e quinta-feira

Home Office: terça e sexta-feira

Horário: 12:30 às 17:00 - 18:00 às 22:00

Plantões Intercalados (normalmente 1 plantão por mês):

Plantão sábado - 10:00/22:00 - home office

Plantão Domingo - 12:00/20:00 - home office

Localização: Blumenau/SC - Bairro Escola Agrícola

Detalhes da Contratação:

Contratação em regime CLT com salário fixo de R$ 2.500,00

Benefícios:

VR: R$ 35,00/dia útil

Open bar (refrigerante, energéticos, sucos e etc..);

Quick Massagem;

Benefícios da Vaga - Após 90 dias

Além do VR + VA R$ 350,00 mensal

Unimed - Pago pela empresa sem descontos na folha de pagamento, apenas desconto de coparticipação.

Uniodonto- Pago pela empresa sem descontos na folha de pagamento, apenas desconto de coparticipação.

Day Off aniversário;

Bônus anuais variados;

  • Analista de Atendimento

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil One Search Consulting Tempo inteiro R$42.000 - R$54.000 por ano

    Buscamos um Analista de Atendimento para uma demanda temporária. O profissional será responsável por gerenciar e responder a e-mails de clientes, fornecendo explicações claras e precisas sobre o reajuste aplicado aos contratos de serviço devido à reoneração da folha de pagamento.Requisitos e Habilidades Necessárias:Comunicação Escrita: Excelente...

  • Analista De Atendimento

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Realizar atendimentos focados, de qualidade, realizando controle de indicadores e prevendo possíveis erros na área de transporte. REQUISITOS: Experiência na área de transportes. Conhecimento em informática Experiência com atendimento ao cliente ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: 08:00 ás 18:00 BENEFÍCIOS: Auxilio Internet Vaga aberta...

  • Analista de Atendimento

    1 dia atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil ATUAL CARGAS TRANSPORTES LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Requisitos:Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em empresas de logística ou transportes.Boa comunicação, organização e capacidade de resolução de problemas.Perfil colaborativo e foco em resultados.Conhecimento em sistemas de gestão (ERP/CRM) será um diferencial.Atividades:Realizar atendimento aos clientes, acompanhando...

  • Analista De Atendimento

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil BuscarVagas - Consultoria Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES:Realizar atendimentos focados, de qualidade, realizando controle de indicadores e prevendo possíveis erros na área de transporte. REQUISITOS:Experiência na área de transportes.Conhecimento em informáticaExperiência com atendimento ao cliente ESCOLARIDADE:Ensino Médio JORNADA:08:00 ás 18:00 BENEFÍCIOS:Auxilio Internet Vaga aberta e...

  • Oportunidade: Analista De Atendimento

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil BuscarVagas - Empregos Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    ATRIBUIÇÕES: Realizar atendimentos focados, de qualidade, realizando controle de indicadores e prevendo possíveis erros na área de transporte. REQUISITOS: Experiência na área de transportes. Conhecimento em informática Experiência com atendimento ao cliente ESCOLARIDADE: Ensino Médio JORNADA: 08:00 ás 18:00 BENEFÍCIOS: Auxilio Internet Insta...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Fitting Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa do Ramo da Construção CivilRESPONSABILIDADESVocê será responsável por garantir a melhor experiência de relacionamento com os clientes no período de pós-venda, atuando de forma proativa, organizada e acolhedora. Seu papel será acompanhar de perto cada etapa do processo, personalizações e necessidades do cliente, transmitindo segurança,...

  • Analista de Departamento Pessoal

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Mks Desenvolvimento De Sistemas Tempo inteiro R$24.000 - R$48.000 por ano

    VAGA | Analista de Departamento PessoalA MKS está com oportunidade para Analista de Departamento PessoalBuscamos um(a) profissional organizado(a), com perfil analítico e foco em garantir que todos os processos relacionados à gestão de pessoas ocorram de forma eficiente, segura e dentro dos prazos.Principais responsabilidades:Administração completa das...

  • Analista de suporte

    1 dia atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Calcme® Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Analista de Suporte na Calcme.Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência com o sistema Calcme, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e atuando na resolução de problemas técnicos do dia a dia. Você será parte fundamental na jornada do...

  • Analista de Apoio e Atendimento MV

    Há 3 dias

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Pulsati Tempo inteiro

    Venha fazer parte do time PulsatiDesenvolvemos soluções tecnológicas para empresas de saúde de todos os portes e segmentos.O maior ingrediente da PULSATI é o investimento em pessoas voltadas para inovação. Juntos nós temos mais de 30 anos de caminhada nessa trajetória na área da saúde.Estamos, desde então, unindo forças por um propósito único,...

  • Analista fiscal

    1 semana atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil SignaCon Contabilidade Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista FiscalASignaCon Contabilidade, um escritório moderno e consultivo que valoriza o trabalho em equipe e o desenvolvimento contínuo, está em busca de um(a)Analista Fiscalpara fazer parte do nosso timeSe você tem experiência na área, gosta de aprender e ama pets , essa vaga é pra vocêRequisitos:Formação em Ciências Contábeis ou...