Analista de Customer Success Sênior

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Amcham-Brasil Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

Buscamos um candidato para atuar como Analista de Customer Success Sr em São Paulo. Será responsável por fazer a gestão e o relacionamento com grandes clientes da Câmara, definido um plano de sucesso personalizado para cada empresa associada e gerando valor através de entregas assertivas e relevantes.

Se você quer ser protagonista da sua carreira, trabalhando em um ambiente colaborativo, dinâmico, com o propósito de fazer conexões transformadoras e em constante transformação, a Amcham Brasil pode ser o seu lugar
Responsabilidades e atribuições

  • Responsável pela gestão do relacionamento com clientes key accounts da Amcham São Paulo;
  • Cumprimento de agendas/reuniões com executivos das empresas associadas;
  • Gestão das renovações de anuidades, semestralidades e permutas da carteira de clientes;
  • Gestão da participação ativa dos clientes nas atividades da Câmara;
  • Identificação de oportunidades de cross-sell com produtos e serviços (bilheteria, patrocínio, visa service, Amcham Business Center, missões internacionais, etc) na carteira de clientes.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo;
  • Conhecimento pacote Office;
  • Experiência com atendimento ao cliente - relacionamento;
  • Disponibilidade para atuar em modelo híbrido - 3x na semana presencial

DIFERENCIAL
:

  • Inglês avançado;

É MUITO IMPORTANTE QUE VOCÊ:

  • Seja proativo (a), curioso(a) e engajado(a) para atingir metas e resultados;
  • Seja dinâmico (a) para transitar e negociar com empresas multissetoriais;
  • Seja movido(a) a desafios;
  • Tenha o cliente como o centro das suas ações;
  • Tenha comunicação escrita e falada de forma clara e objetiva;
  • Tenha capacidade de trabalho em equipe, de maneira construtiva, respeitosa e para o atingimento de resultados conjuntos.

Informações adicionais

  • Cartão multibeneficios para vale refeição e alimentação;
  • Vale transporte;
  • Vale combustível;
  • Wellhub;
  • Day off no dia do aniversário;
  • Frutas no período da tarde;
  • Café da manhã: pães, manteiga, leite, café, achocolatado;
  • Programa de felicidade
  • Credencial ao SESC;
  • Assistência médica;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Descontos em cursos, pós-graduação e MBA;
  • Acesso aos programas de Capacitação da Amcham;
  • Recesso final de ano.

  • Analista de customer success senior

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil ACS SERVICOS E SOLUCOES EM INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$180.000 por ano

    Vaga para Analista de Customer Success SêniorDescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success Sr para se juntar ao nosso time.O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, identificar oportunidades melhorias/ venda de serviços e produtos e garantir a fidelização dos clientes.Responsabilidades- Conduzir...

  • Senior Customer Success Analyst

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Senior Customer Success Analyst na Jusbrasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o Jusbrasil Transformar o sistema de Justiça com tecnologia não é um desafio trivial. Por isso, o Jusbrasil se posiciona como uma empresa AI-first, que utiliza IA Generativa, dados massivos e engenharia de ponta para resolver problemas complexos e criar impacto real em escala.Estamos vivendo um ponto de virada: a revolução da GenAI está...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Atendimento, Comunicação, Costumer Success, Customer Experience, Customer Success, SaúdeEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.Responsabilidades e Experiências desejáveis: Criar formulários de onboarding para o cadastro e início da jornada dos novos...

  • Analista de Customer Success

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil TM TRANSPORTE E LOGISTICA LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga para Analista de Customer Success DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, auxiliando na resolução de problemas e identificando oportunidades de melhorias no relacionamento com os mesmos.ResponsabilidadesRealizar o...

  • Analista de Customer Success Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Nível: AnalistaÁreas: Customer SuccessEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: PJJornada de trabalho: Horário flexívelDisponibilidade para home-officeResponsabilidades e Experiências desejáveis: Relacionamento com clientes: atendimento via mentoria em grupo, sessões individuais, reuniões online e suporte via chat.Gestão da carteira:...

  • Analista de Customer Success Sênior

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Carbigdata Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    VEM CONHECER A CARBIGDATASomos a maior plataforma de bigdata do mercado de veículos. Nossos produtos possuem foco na localização de veículos roubados, furtados e na verdadeira situação do bem localizado. Com foco em big data analytics, atuamos nos principais players do mercado automotivo como bancos, financeiras, locadoras e seguradoras.DESCRIÇÃO DA...

  • Analista De Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TOYOTA Empilhadeiras Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    DescriptionAmpliar, renovar e evitar cancelamentos de contratos; Gerenciar conflitos e solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negócio; Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente e buscar ações de engajamento; Analisar métricas e a saúde...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Gestão e Propósito Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Customer Success – Pós-vendaResumo do CargoBuscamos um Analista de Customer Success especializado em pós-venda para integrar nossa equipe e garantir a satisfação e retenção dos clientes da editora. Este profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente após a aquisição, identificando oportunidades de melhoria,...

  • Analista de Customer Success

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Most Br Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para integrar o time da Most. Esse(a) profissional será responsável por garantir que nossos clientes internos alcancem o máximo de valor com nossas soluções, atuando de forma proativa na retenção, satisfação e sucesso do cliente.Responsabilidades:• Atuar como ponto de...

  • Analista de Customer Success

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Welucci Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da Área:A área de Customer Success é responsável por garantir que nossos clientes tenham a melhor experiência possível com nossos produtos e serviços, alcançando seus objetivos e extraindo o máximo valor da nossa solução.Aqui, atuamos de forma proativa, construindo relacionamentos de confiança, acompanhando a jornada do cliente e...