Suporte de Atendimento ao Cliente

Há 4 dias

Avenida Vereador Carlito Cordeiro Jardim Inconfidência Uberlândia Minas Gerais Brasil Fgf Servicos Tempo inteiro R$2.800 - R$6.000 por ano


Sobre o Grupo FGF

Somos uma empresa reconhecida como Great Place to Work (GPTW), que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos. Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados. Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a gente

Estamos em busca de um(a) Suporte de Atendimento ao Cliente para prestar atendimento ao cliente garantindo que os consumidores tenham uma experiência positiva com os produtos ou serviços da empresa.

Principais Responsabilidades:

  • Prestar suporte técnico e funcional aos usuários via chat, telefone, e-mail e canais integrados (omnichannel)
  • Realizar atendimentos receptivos para resolução de dúvidas e problemas
  • Atuar de forma ativa para agendamento e condução de treinamentos com novos clientes.
  • Acompanhar o onboarding e garantir a melhor experiência de uso da plataforma.
  • Registrar e atualizar informações dos atendimentos nos sistemas internos.
  • Contribuir com a melhoria contínua dos processos de atendimento e treinamento.
  • Reportar feedbacks dos clientes às áreas responsáveis para evolução da aplicação.

Buscamos alguém que tenha:

  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico ou áreas relacionadas.
  • Conhecimento e vivência com ferramentas de atendimento omnichannel (preferencialmente Fortics).
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Facilidade com tecnologia e sistemas SaaS.
  • Organização, empatia e proatividade.
  • Conhecimento pacote office (Excel intermediário)
  • Desejável conhecimento básico no mercado contábil ou experiência com clientes desse segmento.

Diferenciais:

  • Experiência com treinamentos remotos ou presenciais.
  • Noções de processos contábeis ou sistemas utilizados por escritórios de contabilidade.
  • Familiaridade com ferramentas de CRM ou plataformas de helpdesk.. 

Nossos Beneficios:

  • Vale Alimentação de R$ 450,00 (com desconto de R$ 10,00 reais em folha);
  • Café da manhã e lanche da tarde;
  • Vale transporte (desconto nos moldes da lei);
  • Convênio médico Unimed com desconto em folha no valor de R$ 69,00 mensal + coparticipação quando utilizado. Inclusão de dependente com valores variáveis de acordo com faixa etária (por vida) sendo opcional e 100% custeada pelo colaborador;
  • Convênio odontológico, sendo a adesão opcional, valor R$ 14,42 100% custeado pela empresa (apenas dos dependentes que é custeado pelo colaborador);
  • Seguro de vida em grupo 100% custeado pela empresa;
  • Gympass;
  • "Day Off" no dia do aniversário (a negociar com o gestor dentro do mês).
  • Convênio Clube (Tangará);
  • Licença Maternidade estendida – 150 dias;
  • Presente Casamento;
  • Presente Nascimento;
  • Happy Hour a cada 3 meses;
  • Comemoração de "Aniversariantes do mês", que são realizadas na sede da empresa;
  • Comemoração de "Final de Ano";
  • Horário de trabalho: 08:00 às 17:48 sendo 1:00 hora de intervalo, em regime de banco de horas;

Paixão em servir é o que nos move. Faça parte de um time que transforma

Regime: CLT

Modalidade: Presencial em UBERLÂNDIA/MG


  • Analista de Relacionamento Sr

    Há 2 dias

    Avenida Vereador Carlito Cordeiro Jardim Inconfidência, Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Fgf Servicos Tempo inteiro R$80.000 - R$1.280.000 por ano

    Sobre o Grupo FGFSomos uma empresa reconhecida como Great Place to Work (GPTW), que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos. Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados. Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a...

  • Especialista de Atendimento ao Cliente

    Há 11 horas

    Brasil Dasa Atendimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionFaça parte da área de atendimento da maior rede de saúde integrada do Brasil.Aqui você encontra um ambiente ágil, que valoriza a inovação e protagonismo. Neste time você tem a oportunidade de cuidar do atendimento de pacientes nos Hospitais, Laboratórios e no Núcleo de Atendimento ao(a) Cliente, da maior rede de saúde integrada do...

  • Suporte de atendimento ao cliente

    1 dia atrás

    Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Sobre o Grupo FGF Somos uma empresa reconhecida como Great Place to Work (GPTW), que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos. Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados. Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e fazer parte de algo significativo, venha com a gente!...

  • Assistente de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Suporte Recursos Humanos Tempo inteiro R$12.000 - R$36.000 por ano

    Vaga temporária- contrato de 90 diasAtendimento ao cliente final, com registro de ocorrências e tratativas de soluções.Responsabilidades e atribuiçõesAtendimento receptivo via whatsApp, e-mail, chat´s e protocolos.Fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes e registrar todas as interações com os clientes em nosso sistema.Abertura e retorno...

  • Suporte de Atendimento ao Cliente

    Há 21 horas

    Uberlândia, Brasil Grupo FGF Tempo inteiro

    Analista de Relacionamento Sr (Conhecimento Fiscal) Sobre o Grupo FGF Somos uma empresa reconhecida como Great Place to Work (GPTW) , que valoriza a colaboração, inovação e o bem-estar de nossos Talentos. Aqui, acreditamos que um ambiente saudável e inspirador é a base para grandes resultados. Se você busca um lugar para crescer, se desenvolver e...

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 2 dias

    Travessa Vereador Marcelino Castanho Centro, Bragança, Pará, Brasil J B Pinheiro De Oliveira Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Um atendente comercial desempenha um papel importante no suporte e atendimento aos clientes, tanto em potencial como existentes. Suas principais responsabilidades incluem:1. Atendimento ao cliente: O atendente comercial é o ponto de contato inicial para os clientes em potencial que entram em contato com o provedor de internet. Ele responde a perguntas,...

  • Atendimento ao cliente

    Há 7 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Via Drones Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaVia Drones é uma empresa de serviços individuais e familiares, localizada na av segismundo pereira 4300 Minas Gerais, Brasil.Descrição do CargoEstamos em busca de um profissional para o cargo de Atendimento ao Cliente em Uberlândia, MG. As responsabilidades diárias incluem atendimento aos clientes, garantindo sua satisfação e...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Avenida Dom Pedro II Monsenhor Messias, Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Unique Proteção Veicular Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição do trabalhoEmpresa há mais de 5 anos no setor de proteção veicular está a procura do talento que irá realizar atendimento ao cliente para abertura dos sinistros. A empresa está em busca de profissionais proativos, dinâmicos e comunicadores para prestar um atendimento de excelência, oferecendo todo suporte necessário aos clientes em um...

  • Representante de atendimento ao cliente

    Há 2 dias

    Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Uzuclean Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Uzuclean é uma empresa localizada na Rua César Mugnato, 231 - Distrito Industrial, Uberlândia, MG, Brasil. Nossa missão é oferecer serviços de qualidade e excelência, destacando-se no mercado pela eficiência e inovação. Buscamos constantemente aprimorar nossos processos para garantir a satisfação dos nossos...

  • Estagiário de suporte e atendimento ao cliente

    Há 2 horas

    Brasil Profits Consulting Tempo inteiro €800

    Vaga de Estágio - Área de Suporte e Atendimento ao Cliente (4h / dia) Sobre a Empresa A Profits Consulting atua há mais de 15 anos com Tecnologia e Gestão de Documentos. Somos os desenvolvedores do E-CLIC ( E-clic. Net), um software prático e inovador para gerenciamento de documentos eletrônicos em diversos ambientes, incluindo projetos de engenharia....