Analista de Relacionamento com Cliente

2 semanas atrás

Greater Belo Horizonte, Brasil Nexti Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

Sobre a Nexti

Somos a Nexti, um hub de soluções em Inteligência para Negócios e Tecnologia Atuamos com Big Data e tecnologias avançadas para resolver desafios em
Sales & Marketing, Compliance, Risco e Prevenção à Fraude
.

Estamos crescendo e buscamos talentos que, assim como nós, enxergam tecnologia como ferramenta estratégica para decisões inteligentes – e acreditam na força do
relacionamento com o cliente
como ponto central da entrega de valor.

Sobre a Vaga

Você será responsável pelo
atendimento e suporte consultivo
a clientes que utilizam o
nosso orquestrador de decisão para projetos de risco e compliance
. Seu papel será entender os desafios dos clientes, orientá-los na
construção de matrizes de risco
personalizadas, além de apoiar na configuração de regras e análises voltadas à prevenção à lavagem de dinheiro (PLD), integridade e compliance.

Esta vaga é para você se:

  • Tem interesse genuíno por
    tecnologia aplicada ao Direito, Risco e Compliance
    ;
  • Gosta de trabalhar
    diretamente com clientes
    , entendendo suas dores, propondo soluções e construindo juntos;
  • Tem pensamento analítico e facilidade com dados;
  • Está buscando uma atuação
    menos tradicional no Direito
    , com mais foco em estratégia, dados e inovação.

Responsabilidades

  • Atuar no atendimento e suporte estratégico aos clientes da solução;
  • Apoiar os clientes na construção e revisão de
    matrizes de risco
    e regras de decisão;
  • Conduzir reuniões com clientes para entender objetivos e recomendar configurações na plataforma;
  • Traduzir necessidades de compliance/PLD em critérios lógicos para automação;
  • Trabalhar em conjunto com times de dados, produto e tecnologia para garantir uma experiência fluida ao cliente;
  • Produzir entregas analíticas e relatórios estratégicos com base nos dados da plataforma;
  • Apoiar treinamentos e onboarding de novos clientes.

Requisitos

  • Graduação completa (preferencialmente em Direito, Relações Internacionais, Administração, ou áreas afins);
  • Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
  • Experiência ou familiaridade com
    Compliance, PLD, Risco ou Governança
    ;
  • Interesse ou vivência com
    tecnologia aplicada à gestão de riscos
    ;
  • Facilidade com atendimento ao cliente, negociação e relacionamento consultivo;
  • Habilidade analítica e curiosidade para trabalhar com dados e automações;
  • Conhecimento intermediário de Excel.

Diferenciais

  • Experiência prévia com ferramentas de automação de regras, workflows ou soluções de PLD;
  • Conhecimento em Power BI ou ferramentas de visualização de dados;
  • Cursos em Compliance, PLD, Gestão de Risco ou Ciência de Dados;
  • Familiaridade com APIs e integrações entre sistemas;
  • Inglês intermediário ou avançado.

Por que a Nexti?

  • Ambiente dinâmico e colaborativo;
  • Projetos com clientes relevantes em áreas sensíveis e de impacto;
  • Oportunidade de crescer com autonomia e protagonismo;
  • Contato direto com tecnologia de ponta e dados aplicados a compliance

Favor encaminhar o currículo para

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil People Partner Tempo inteiro

    Para fortalecer nosso time de experiência do cliente, estamos à procura de analistas que nos inspirem diariamente e que percebam o cliente como um ser único e protagonista da nossa caminhada. Sua missão como Analista de Relacionamento ao Cliente é fornecer um alto nível de atendimento aos clientes, com foco no sucesso de cada um e garantindo a...

  • Analista Relacionamento Com Cliente

    1 dia atrás

    Belo Horizonte, Brasil Vitacon Tempo inteiro

    No dia a dia agitado de SP, quantas pessoas têm o privilégio de ir aonde querem quando querem?REINVENTAMOS a vida das pessoas na cidade, gerando mais tempo para o que realmente importa.Inovação e mobilidade são genes fortes no nosso DNA, por isso nos movimentamos conforme as mudanças da sociedade.Procuramos um profissional altamente motivado para...

  • Analista De Relacionamento Com Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Zoppy Tempo inteiro

    Informações:Regime: Presencial (100%)Local: Av.Brasil, Funcionários - Belo HorizonteContrato: PJVocê é do tipo que gosta de resolver problemas, se conecta fácil com pessoas e curte ver o cliente brilhar com o resultado do seu trabalho?Então você achou o lugar certoSomos uma startup de tecnologia que nasceu para transformar o relacionamento entre...

  • Analista de Relacionamento com Distribuidoras

    2 semanas atrás

    Greater Belo Horizonte, Brasil FIT Economia de Energia Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Sobre nósA FIT Energia, empresa do grupo Santander, é uma plataforma de geração distribuída com presença em todo o território nacional, conectando geradores e consumidores de energia. Nosso propósito é viabilizar e promover o consumo de energia limpa e mais acessível para todos.Com o apoio dos nossos clientes, já evitamos mais de 4 mil toneladas...

  • Analista de Relacionamento com Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Suggar Eletrodomésticos Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Analista de Relacionamento com Cliente para atuar na gestão de manifestações e NPS, com foco em oferecer atendimento de alta qualidade em nossos canais de ecommerce, marketplaces e lojas físicas. Se você é um(a) profissional proativo(a) com habilidades analíticas e experiência na condução de equipes, essa vaga é para...

  • Analista Sênior de Relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil BE - BILINGUAL EDUCATION Tempo inteiro

    O que é o Be? Somos um Currículo de Educação Bilíngue que tem como objetivo formar cidadãos preparados para os desafios da vida e do mundo. Acreditamos que a Educação Bilíngue tem o poder de transformar o presente para a construção de um futuro melhor para estudantes de todo o Brasil. **E o que buscamos?** Estamos buscando uma pessoa Analista...

  • Analista De Relacionamento Com Cliente

    Há 2 dias

    Belo Horizonte, Brasil Zoppy Tempo inteiro

    Informações:Regime: Presencial (100%)Local: Av.Brasil, Funcionários - Belo HorizonteContrato: PJVocê é do tipo que gosta de resolver problemas, se conecta fácil com pessoas e curte ver o cliente brilhar com o resultado do seu trabalho?Então você achou o lugar certoSomos uma startup de tecnologia que nasceu para transformar o relacionamento entre...

  • Analista de Relacionamento com o Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil GestãoClick Tempo inteiro

    Venha se tornar um CLICKER você também!! **O que faz um Analista de Relacionamento com o Cliente?** **Quais são suas ATIVIDADES e RESPONSABILIDADES**: Realizar atendimentos e encantar os clientes entregando as soluções para as demandas conforme as melhores práticas da empresa; Realizar negociações para renovação, reversão ou upgrade de...

  • Assistente relacionamento cliente | luggo

    3 semanas atrás

    BELO HORIZONTE, Brasil Venha construir o futuro com a gente! Tempo inteiro

    Ensino médio completo ou superior cursando; Experiência em atendimento ao cliente, preferencialmente em ambiente digital. Desejável vivência em áreas de relacionamento com o cliente ou qualidade. Conhecimento intermediário do Pacote Office. Boa escrita e capacidade de comunicação clara e objetiva. Competências Comportamentais: Habilidade no...

  • Relacionamento Com O Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Grupo Escalar Odonto Tempo inteiro

    Sobre a empresa O Grupo Escalar Odonto é um ecossistema de soluções voltadas para clínicas odontológicas, incluindo aceleração de resultados, marketing, audiovisual, IA e recrutamento.Estamos em busca de um(a) Farmer (Relacionamento com cliente) Sobre a função Fortalecer e expandir o relacionamento com nossos clientes atuais e possíveis clientes,...