Supervisor de Pagamentos e Sucesso do Cliente

Há 7 dias

Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Prismatec - Soluções que rendem Tempo inteiro R$40.000 - R$120.000 por ano

Assegurar a execução eficiente das atividades de Pagamentos, Ressarcimento e Atendimento ao Cliente, garantir o desenvolvimento contínuo do time, contribuindo para o alcance dos objetivos da área e da organização. Buscar melhoria contínua nos processos, promovendo a excelência no atendimento aos parceiros e clientes internos e externos e nas entregas da gestão.

Definir e supervisionar processos de pagamento, ressarcimento e de atendimento, garantindo a entrega eficaz em toda a jornada do cliente.

Mapear a volumetria de pedidos, delegar assertivamente ao time para a correta execução.

Acompanhar, apoiar e esclarecer dúvidas do time, fornecedores e do cliente até a finalização das atividades.

Garantir o correto preenchimento dos sistemas e planilhas pertinentes as tarefas para a correta retenção da informação.

Atuar no fortalecimento do relacionamento com áreas internas, fornecedores e com clientes externos.

Identiicar preventivamente os possíveis gargalos dos processos e atuar para a resolução eficaz.

Analisar as causas, propor e acompanhar planos de ação para a resolução efetiva de reclamações de clientes e fornecedores.

Mapeamento, identificação e implementação de oportunidades de melhoria contínua.

Mapear necessidades de desenvolvimento do time, implementar feedbacks e ações adequadas para a evolução da performance.

Atuar na retenção do time, bem como em novas seleções e contratações.

Elaborar, analisar e apresentar resultados reacionados aos processos de sua gestão com os respectivos planos de ação.

Representar a gerência em reuniões e fóruns junto às áreas internas, fornecedores e clientes externos

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil ProLeads Company Tempo inteiro R$19.200 - R$24.000 por ano

    Descrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos procurando um profissional para a área de Sucesso do Cliente na ProLeads Company, em Porto Alegre, RS. Este cargo envolve garantir a satisfação dos clientes, atuando como ponto de contato principal, resolvendo questões e promovendo o sucesso contínuo dos produtos e...

  • Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Laçador de Ofertas LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Você é apaixonado(a) por criar conexões, resolver problemas e proporcionar experiências memoráveis? O Laçador de Ofertas está buscando um(a) Assistente de Sucesso do Cliente (Júnior) para ser a voz da nossa marca e garantir que cada interação seja única e humanizada.Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e que busca crescimento em uma...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Conectar o mundo é o que nos move, e conectar pessoas também A MK Solutions é uma empresa tech de desenvolvimento de software para ISPs, reconhecida entre as top 3 do segmento, conforme ranking da RTI. Nosso propósito é simplificar a gestão dos provedores de internet, apoiando empreendedores a expandirem seus negócios com tecnologia, eficiência e...

  • Executivo(a) de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Senior Sistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Somos inquietos, inovadores, cheios de ideias e sempre prontos pra ação.Porque o desafio de desenvolver as melhores soluções para impulsionar o negócio de milhares de empresas é também o que nos motiva para transformar nossas ideias em resultados, criando grandes experiências para as nossas pessoas e evoluindo o ecossistema tech.Uma empresa GPTW que...

  • Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Porter Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: PorterLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: ComercialPrincipais ResponsabilidadesO QUE FARÁ PARTE DO SEU DIA A DIA: Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problemas; Monitorar o desempenho dos...

  • Analista Pleno de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Thomson Reuters Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Analista Pleno de Sucesso do Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nósCombinamos inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam profissionais a tomar decisões confiantes e administrar melhor seus negócios. Nós os ajudamos a...

  • Analista Pleno de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • Analista Pleno de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

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  • Auxiliar De Sucesso Ao Cliente – Porto Alegre – Rs

    Há 5 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Divulga VagasLocalização: Porto Alegre - RSÁrea de Atuação: OutrosPrincipais ResponsabilidadesAtribuições: Profissional dedicado ao processo de sucesso de cliente dentro da organização. Tarefas diárias voltadas para atendimento telefônico e virtual auxiliando na resolução de dúvidas pertinentes ao processo de...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a empresaA a Criativivo é uma plataforma definitiva para gestores de tráfego, agências, infoprodutores e e-commerces que exigem performance. Com uma interface visual, intuitiva e altamente funcional, a Criativivo elimina planilhas confusas e dashboards engessados. Tudo que você precisa está aqui: dados claros, decisões rápidas e controle total...