Analista de CRM

Há 5 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Grupo Bamaq Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

Estamos em busca de um profissional com foco em performance comercial, jornada do cliente e apoio à tomada de decisão.

Responsável pela operação das ferramentas de CRM (SYONET e CRM Porsche – SAP), integrando dados e garantindo a consistência das informações entre sistemas e dashboards estratégicos em Power BI.

Responsabilidades e atribuições

  • Operar e administrar os sistemas SYONET e , assegurando a correta inserção, atualização e manutenção de dados de leads, oportunidades e clientes.
  • Garantir a integração e consistência dos dados entre o CRM e o Power BI, assegurando informações confiáveis para as áreas de negócio.
  • Apoiar as equipes Comercial e de Pós-vendas na utilização das ferramentas de CRM, gerando relatórios, insights e acompanhamentos de performance.
  • Monitorar indicadores-chave de CRM, como taxa de conversão, tempo de atendimento, engajamento de campanhas e satisfação do cliente.
  • Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos de captação e qualificação de leads, contribuindo para o aumento das conversões.
  • Atuar em conjunto com Marketing, Comercial e Pós-vendas em estratégias de fidelização e campanhas de relacionamento.
  • Propor e implementar boas práticas e automações de CRM, visando a melhoria contínua da experiência do cliente.

Requisitos e qualificações

  • Graduação Administração, Marketing e áreas correlatas;
  • Experiencia com marketing, CRM e análise de dados;
  • Atuação prévia em concessionária ou área automotiva;
  • Experiência em Excel, Power BI.

Informações adicionais

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    Olá, seja bem vindo(a) a CredAlugaEstamos em constante expansão e com isso buscamos talentos que queiram fazer história e impulsionar nossa marca para o sucesso. Se você é um profissional que está pronto para abraçar desafios emocionantes, esta é a sua chance.Estamos em busca de um(a) Analista CRM Sênior com perfil proativo, organizado e que goste...

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    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MINAS MOTOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Ser o elo central entre CRM, marketing e demais áreas internas, garantindo o funcionamento inteligente das operações de CRM e o cumprimento das diretrizes de marketing e CRM.O Analista de Marketing de CRM Pleno será responsável por operar, integrar e otimizar os processos de CRM e marketing, apoiando decisões estratégicas com base em dados,...

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    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Bulbe Energia Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de CRM responsável por planejar, executar e otimizar as estratégias de relacionamento com clientes.Essa pessoa será peça-chave na análise de resultados, geração de insights estratégicos e criação de demandas para o time de dados, com foco em impulsionar os principais KPIs: entregabilidade, abertura, clique, CTR e...

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