Analista De Atendimento Ao Cliente

1 semana atrás

Santos, São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano
Informações da Vaga

Empresa: MANPOWER STAFFING

Localização: Santos - SP

Área de Atuação: Outros

Principais Responsabilidades

Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Atividades - Interface com diversas áreas internas; - Elaboração de reports, amostragens e apresentações do dia a dia; - Gestão completa de disputas (registro do caso até a resolução com o cliente); - Análise de disputas conforme Procedimento Operacional Padrão Global; - Alterações em sistemas da Maersk para disputas aceitas; - Comunicação com clientes por telefone e e-mail para coleta de informações e alinhamento; - Identificação de causas raiz e coordenação com áreas responsáveis; - Colaboração com stakeholders internos para esclarecimento de disputas; - Participação em projetos de melhoria contínua (limpeza de contas, automação e auditorias); - Execução de tarefas pontuais como gemba walks e relatórios de auditoria. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente

Requisitos e Qualificações

Ensino Superior completo em Comércio Exterior, Administração ou Logística. Experiências: Shipping / Logística, Atendimento ao cliente e Vendas; Competências técnicas: SAP (HANA/S4); Pacote Office (intermediário); Power BI (consultas e análises); Excel (intermediário); Planejamento e análises de causa raiz; Stakeholder management. Idiomas: Inglês: intermediário; #GestãoDeDisputas #AtendimentoAoCliente #AnáliseDeProcessos #MelhoriaContínua #RelatóriosEApresentações #VagasManpower

Escolaridade: Ensino Superior

Informações Adicionais

  • Analista de Atendimento ao Cliente

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    Santos, São Paulo, Brasil Alianca Tempo inteiro

    Vaga - **Analista de Atendimento ao Cliente (Sealand)**Unidade**:Santos, SP****Todas as nossas vagas estão disponíveis para profissionais PCD.****O que oferecemos**:Oferecemos a você ótimas oportunidades de carreira com alcance internacional para expandir ainda mais sua experiência através de nossas premiadas iniciativas de desenvolvimento de talentos...

  • Analista de Atendimento ao Cliente Sênior

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Costa Brasil Tempo inteiro

    Venha ser um Analista de Atendimento ao Cliente na Costa Brasil Para cultivar relacionamentos, superar expectativas e antecipar necessidades, garantindo a satisfação de nossos clientesSe você se identifica com nossos objetivos e busca fazer parte de uma equipe que impulsiona o crescimento e a expansão no transporte, participe dessa oportunidade como...

  • Analista De Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Sigmatransportes E Logística Ltda Tempo inteiro

    **Missão do Cargo**:Cumprir a missão essencial de criar e entregar valor ao cliente, para isso, a tarefa do atendimento é criar um relacionamento saudável e duradouro, aumentando os níveis de confiança a cada interação.Atua recebendo, conferindo, acompanhando e distribuindo demandas, garantindo a execução correta do procedimento e a satisfação do...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil SigmaTransportes e Logística Ltda Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000 por ano

    Missão do Cargo:Cumprir a missão essencial de criar e entregar valor ao cliente, para isso, a tarefa do atendimento é criar um relacionamento saudável e duradouro, aumentando os níveis de confiança a cada interação. Atua recebendo, conferindo, acompanhando e distribuindo demandas, garantindo a execução correta do procedimento e a satisfação do...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 2 dias

    Santos, São Paulo, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Prover aos clientes a melhor experiência de atendimento tanto online quanto presencial ( se necessário);- Gerenciamento dos embarques/transportes dos clientes ponta a ponta nos processo de importação, Exportação, transporte intermodal;- Gerenciamento de tarefas das ferramentas e sistemas;- Ser responsável por endereçar as demandas dos clientes,...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Contrail Logística Tempo inteiro

    **Venha fazer parte do time Contrail Logística**Responsável por controlar a demanda de operações e programação de transporte dos clientes, analisando as documentações, efetuando os respectivos registros em sistemas visando garantir a prestação dos serviços aos clientes com segurança, qualidade, confiabilidade sempre dentro das normas...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Santos - SPTerceirizado**Descrição**:**Sobre a Empresa**: Grande Porte no Segmento de NavegaçãoAtividadesManutenção da carteira de clienteAtendimento ao clienteFollow Up de transporteAgendamento de Carga**Requisitos**:Ensino superior - cursando ou completo - Comex, Logística ou áreas afins;Inglês básico - conversação e leitura;Experiência com...

  • Analista de Atendimento ao Cliente

    3 semanas atrás

    Santos, São Paulo, Brasil Hire Now Company Tempo inteiro

    Santos - SP Temporário**Descrição**:Sobre a Empresa: Grande Porte no Segmento de Navegação**Atividades**:- Contato direto com cliente;- Acompanhamento de todo processo de importação;- Acompanhamento de status junto com time de multimodal;- Atualização de sistemas internos.**Requisitos**:- Ensino Superior Completo ou Cursando;- Inglês...

  • Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Santos, São Paulo, Brasil beBeeHabilidade Tempo inteiro R$30.000 - R$48.000

    DescriçãoEstamos oferecendo uma oportunidade de atuação como atendente de alimentos rápidos.Funções:Responsável pelo atendimento aos clientes, entregar os pedidos e dúvidas;Responsável por registrar os pedidos, receber pagamentos e fornecer troco aos clientes;Encarregado de preparar lanches, batatas fritas, sobremesas e bebidas, obedecendo aos...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Santos, São Paulo, Brasil Cacau Show Tempo inteiro

    Perfil de CandidatoVínculo: AtendenteSalário: 2.033,63 + VT + VA + Plano de saúde após 6 meses de registro**Horário**: 14:00 as 22:00**Descrição da Função**: Buscamos um atendente(a) experiente e dedicado, ele(a) será responsável por atender e auxiliar clientes, orientando sobre os produtos, além de garantir uma excelente experiência de compra,...