9376324 - Técnico De Suporte N2 Pleno

Há 6 dias

Avenida Torquato Tapajós Manaus Amazonas Brasil Quality Digital Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
Description

Nós somos a Quality Digital Saiba mais sobre a gente:

  • Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação
  • Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
  • Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa
  • Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência.
  • Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
Responsibilities

O que buscamos?

Uma pessoa proativa, comprometida e com bom relacionamento interpessoal para atuar no nosso time de Suporte Técnico.

Como será o seu dia a dia:

  • Registrar e gerenciar chamados, deparando-se com demandas de 1º e 2º nível; 
  • Prestar suporte a sistemas operacionais e instalação de softwares, Pacote Office, Redes, Impressoras e Periféricos, bem como manutenção em desktops e notebooks;
  • Realizar mapeamento diretório, configuração de e-mail POP/ Exchange, Lotus Notes, configurar perfil, instalar VPN, Active Directory, Configuração de IP;
  • Acompanhar, atender e atualizar os chamados da Base, evitando filas que possam comprometer o SLA do projeto, assim como diminuir ao máximo o número de backlog de chamados;
  • Criar e atualizar base de conhecimento, procedimentos, script de atendimento e resolução de problemas no portal KCS.
Prerequisites
  • Conhecimento em Troubleshooting de Redes, Microinformática, Software e Hardware, ferramentas de Service Desk, Sistemas Operacionais e Pacote Office, conhecimento em Smartphone/Mobile.

Serão diferenciais 

  • Superior na área de Tecnologia.

Horário de Atuação

  • Segunda à Sexta, no horário das 17:00 às 02:00;
  • Modo Presencial;
  • Local: Tarumã, Manaus - AM

OBS.: Hey Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

Experiences

O que você vai encontrar aqui:

  • Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
  • Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
  • Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
  • Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
  • Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
  • Auxílio creche de acordo com política vigente
  • Convênio academia para te incentivar a se exercitar
  • Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
  • Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
  • Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
  • Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
  • Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações  
  • Seguro de vida coletivo 

  • 9376324 - Técnico de Suporte N2 Pleno

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - **Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais...

  • Analista De Suporte Tecnico

    Há 4 dias

    Avenida Torquato Tapajós, , Manaus, Amazonas, Brasil, - Innova Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriptionO Analista de Suporte Técnico é responsável por executar manutenção e suporte nos equipamentos da rede local e remota, garantindo disponibilidade e cumprimento de SLA. Realizar atendimentos, registros e resolução de solicitações, administrando plataformas de tecnologia em operação. Orientar usuários, acompanhar falhas e documentar...

  • Técnico Suporte N2

    1 semana atrás

    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Vaga: técnico de suporte N2Graduação completa ou cursando na área de TI;Experiência no atendimento a usuários de TI atuando na resolução de eventos referentes a requisições e incidentes, à configuração, instalação e manutenção física e lógica de estações de trabalho;Sistemas operacionais, ferramentas de escritório e ao suporte de...

  • Analista Suporte N2

    Há 6 dias

    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Responsabilidades e atribuições: Realizar rotinas de suporte ao usuário em N2,Realizar a instalação de imagens, manutenção básica de desktops, notebooks, servidores e swtiches;Ofertar apoio ao time de N3.Requisitos e qualificações: Formação técnica em Informática;Disponibilidade para atuar presencialmente de segunda a sexta-feira das 08 às...

  • Cód.: 4516 - Técnico Suporte N2 Pleno

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico De Suporte N2 Pl.** **Vaga 4516** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Cód: 4258 - Técnico Suporte N2 Pleno

    Há 6 dias

    Manaus, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico Duporte N2 Pl.** **Vaga 4258** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Analista De Suporte N2

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil 2E Despachos Aduaneiros Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos buscando um Analista de Suporte N2 para se juntar à nossa equipe em Manaus, AM.Procuramos um profissional com prévia experiência em atendimento VIP.Onde seja comprometido, com excelente habilidade de comunicação e uma paixão pela resolução de problemas.Junte-se a nós e faça parte de uma equipe que valoriza o suporte de...

  • Técnico Suporte N2

    Há 6 dias

    Brasil Stefanini Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Graduação completa ou cursando na área de TI;Profissional irá atuar de 12h às 21h de Segunda a Sexta;Experiencia como suporte N2;Requisições e incidentes, a configuração, instalação e manutenção física e lógica de estações de trabalho;Solucionar incidentes de acessos indevidos, vírus e reinstalação de softwares; Prestar suporte aos...

  • Cód.: 4541 - Técnico de Suporte N2 Jr

    1 semana atrás

    Manaus, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N2 Jr** **Vaga 4541** Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI. A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma...

  • Técnico de Suporte N2

    1 semana atrás

    Rua Fortunato Ramos Santa Lúcia, Vitória, Espírito Santo, Brasil Mindworks Informatica Tempo inteiro R$24.600 - R$51.360 por ano

    DescriçãoOportunidade para Técnico de Suporte N2  na Mindworks.Você é apaixonado por tecnologia e busca um novo desafio? A Mindworks está com vaga aberta para Técnico de Suporte N2 Estamos em busca de profissionais proativos, com foco em resultados e que queiram crescer em um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador. Se você tem experiência...