Analista de CRM Pleno

Há 18 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil TC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Sobre a empresa

Somos a maior comunidade de traders da América Latina, e agora, somos também a corretora que vai mudar sua ideia sobre o mercado financeiro.

Nossa missão é romper com o tradicional, oferecendo tecnologia de ponta, experiências diferenciadas e um atendimento próximo, humano e inteligente. Acreditamos que investir deve ser simples, acessível e empolgante, e por isso construímos uma plataforma que une inovação, performance e uma comunidade

O que estamos buscando?

Buscamos um(a) Analista de CRM Pleno com perfil analítico e técnico, que domine ferramentas de automação e tenha uma boa visão de jornada e negócio. Essa pessoa vai executar e otimizar campanhas e fluxos de CRM multicanais, participando ativamente da evolução das nossas réguas de comunicação — da aquisição à reativação — em um ambiente com alto volume de dados e usuários.

Principais Responsabilidades

  • Executar e otimizar campanhas multicanais (e-mail, push, WhatsApp, SMS, in-app) com base em comportamento, eventos e segmentações avançadas.

  • Construir e manter fluxos de automação no HubSpot e Insider, garantindo personalização, eficiência econsistência na jornada.

  • Apoiar o desenho e a operação de réguas transacionais, comportamentais e promocionais, alinhadas aos funis de aquisição, ativação e retenção.

  • Trabalhar junto aos times de Growth, Dados e Produto para garantir a integração entre ferramentas,eventos e segmentos.

  • Acompanhar indicadores de performance (open rate, CTR, conversão, churn, NPS etc.) e propor testes A/B e melhorias contínuas.

  • Assegurar a correta tagueação e mensuração dos fluxos entre plataformas como Segment, Amplitude e Adjust.

  • Colaborar na documentação e padronização dos fluxos de CRM, ajudando a consolidar boas práticas e governança.

Experiências e Qualificações

  • Experiência sólida em CRM e marketing automation, preferencialmente em produto digital ou plataforma transacional.

  • Domínio prático de HubSpot e Insider (ou ferramentas equivalentes).

  • Experiência em automações baseadas em eventos e comportamento, com foco em performance.

  • Capacidade analítica para interpretar métricas, testar hipóteses e propor melhorias.

  • Boa compreensão de funis de conversão, jornada do usuário e segmentações.

  • Familiaridade com tracking, tags e CDP (como Segment).

  • Perfil colaborativo, executor e com senso de dono.

Desejáveis

  • Experiência com OneSignal, Amplitude, Adjust e GA4.
  • Noções de SQL, Python ou ferramentas no-code (n8n, Make, Zapier).
  • Vivência em corretoras, fintechs, SaaS ou empresas com alta frequência de dados e múltiplos canais.
  • Conhecimento em campanhas de retenção, reativação e monetização com foco em LTV e CAC.

Vem com a gente

  • O nosso Pacote de Benefícios:

  • Plano de saúde

  • Plano odontológico

  • Seguro de vida

  • Wellhub e Total Pass para dar aquela turbinada na vida fitness

  • Presente de aniversário e muito mais....

  • Venha fazer parte do nosso time Traders

  • E-mail: no assunto coloque "Analista de CRM Pleno" Nome e sobrenome" (Caso a vaga tenha sido encerrada).


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