Analista Pleno de CRM

Há 10 horas

São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Zahil Vinhos Tempo inteiro

Sobre a Vaga:


Estamos em busca de um(a) Analista de CRM com um perfil proativo e apaixonado por desenvolver pessoas e processos. Se você tem energia para estar no dia a dia com nossos times, habilidade para identificar dores, propor soluções e engajar pessoas em prol de um objetivo comum, esta é a sua oportunidade. Sua missão principal será atuar como um elo estratégico entre a ferramenta de CRM e nossos vendedores, garantindo que o planejamento de relacionamento com clientes B2C e B2B seja cumprido e que cada membro da equipe esteja capacitado e motivado a utilizar o CRM de forma eficaz para impulsionar os resultados de vendas e fidelização.


O Perfil que Buscamos

Um profissional curioso, orientado a resultados e com forte inclinação para o relacionamento interpessoal. Alguém que enxergue nos dados de CRM histórias e oportunidades de negócio, acreditando no potencial de capacitar pessoas. É essencial ter autonomia, criatividade e valorizar a inteligência de dados, a centralidade no cliente e o desenvolvimento da equipe.


Características que nos inspiram:

• Mentalidade analítica: Fundamentar decisões estratégicas com dados e identificar oportunidades de melhoria no uso do CRM pelos times.

• Visão estratégica: Enxergar o panorama completo do CRM e seu uso para osucesso dos vendedores.

• Proatividade: Antecipa as necessidades de treinamento e suporte dos times de vendas, propondo soluções e otimizações de forma contínua.

• Facilitador(a) e Educador(a): Tem paixão por ensinar, engajar e ver o crescimento e a evolução das pessoas.


Suas Principais Responsabilidades

• Capacitação Contínua: Desenvolver e aplicar treinamentos práticos e eficazes sobre o uso do CRM.

• Acompanhamento Próximo: Estar ativamente presente no dia a dia dos vendedores, oferecendo acompanhamento contínuo, tirando dúvidas efornecendo feedback.

• Gestão de Desempenho: Cobrar o preenchimento correto, a qualidade dos dados e o cumprimento das etapas da jornada do cliente no CRM.

• Engajamento de Times: Realizar reuniões periódicas e personalizadas com vendedores, gerentes e diversas áreas para engajar, motivar e promover a adoção plena e estratégica do CRM.

• Análise de Performance: Acompanhar e reportar as métricas de performance das campanhas de CRM e do uso da ferramenta pelos times.

Requisitos:

• Mínimo de 3 anos de experiência em análise e otimização de CRM.

• Experiência com treinamento, acompanhamento e engajamento de equipes de vendas ou atendimento no uso de ferramentas.


Competências Técnicas:

• Conhecimento de plataformas de CRM (ex: Salesforce, HubSpot, Dito, ou similares), com capacidade para configurar e otimizar, RD Station será um diferencial.

• Conhecimento de ferramentas de análise de dados (ex: Excel, SQL) e visualização (ex: Power BI, Qlik Sense) para extração, manipulação e apresentação de dados.


Formação e Habilidades

• Formação superior completa em Marketing, Comunicação Social, Estatística ou áreas correlatas.

• Capacidade analítica para interpretar métricas, identificar padrões e tomar decisões baseadas em dados.

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com clareza e didática para treinar equipes e apresentar estratégias.

Diferenciais Valorizados

• Certificações em plataformas de CRM específicas ou em Automação de Marketing.


Remuneração:

  • Modelo CLT, salário de R$ 5.000,00 (cinco mil) mensais fixo.
  • Benefícios: Vale refeição/Alimentação, Vale Mobilidade e Plano Médico Unimed.

  • Analista de CRM Pleno

    Há 10 horas

    São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Smart Fit Tempo inteiro

    O Grupo Smart Fit é muito mais do que a maior rede de academias da América Latina e o maior empregador de profissionais de educação física do mundo. Somos um verdadeiro ecossistema focado em bem-estar e saúde, impactando a vida de milhares de pessoas todos os dias.Estamos em mais de 15 países, com mais de 1.800 unidades, e temos o prazer de atender...

  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Stone - Linkedin Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    .O que é ser um Analista de CRM Pleno?Ser um Analista de CRM Pleno aqui significa ser o arquiteto das nossas estratégias de relacionamento com o cliente. Você será o especialista prático em Salesforce Marketing Cloud (SFMC), com foco em Journey Builder, Email Studio e Mobile Studio, traduzindo a visão do ciclo de vida do cliente (aquisição,...

  • Analista CRM Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Santa Lolla Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoAnalista Pleno de CRMpara integração com os times de Marketing, Comercial, CX e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente), atuando...

  • Analista Jurídico Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Jurídico Pleno Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TC Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a empresaSomos a maior comunidade de traders da América Latina, e agora, somos também a corretora que vai mudar sua ideia sobre o mercado financeiro.Nossa missão é romper com o tradicional, oferecendo tecnologia de ponta, experiências diferenciadas e um atendimento próximo, humano e inteligente. Acreditamos que investir deve ser simples,...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Atacadão Tempo inteiro

    DO DISCURSO À PRÁTICA Sobre a área:A área de CRM do Sam's Club tem o objetivo mudar o comportamento do Sócio com ações direcionadas e personalizadas, desenvolvendo ações de aquisição e relacionamento com todos os canais. O profissional será responsável por transformar os briefings estratégicos em entregas técnicas estruturadas, contribuindo...

  • analista de crm

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    DescriçãoAnalista Pleno de CRM para integração com os times de Marketing, Comercial, CX e fortalecer a estratégia de relacionamento com os clientes. O(a) profissional será responsável por estruturar, executar e analisar campanhas e ações de CRM, com foco em personalização, fidelização e aumento do LTV (valor do tempo de vida do cliente), atuando...

  • Analista de CRM Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vitrio Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Buscamos um(a) Analista de CRM Pleno com foco em Salesforce Marketing Cloud, que seja apaixonado(a) por dados, automação e comunicação personalizada. Essa pessoa será responsável por desenvolver campanhas, jornadas e réguas de relacionamento, utilizando as melhores práticas da plataforma. Atuará diretamente na execução, otimização e análise das...

  • Analista de Marketing CRM Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nova Futura Investimentos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Nova Futura está evoluindo e busca um(a) Analista de CRM Pleno para implementar e impulsionar a cultura de CRM na empresa, integrando dados, pessoas e tecnologia com foco no cliente. Esse(a) profissional será responsável por desenhar processos que conectem Marketing e Comercial de forma estratégica, garantindo eficiência e...

  • Analista de CRM Pleno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Analista de CRM PlenoFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Marketing and CommunicationsSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à...