Coordenador de Operações JR

2 semanas atrás

Bauru, São Paulo, Brasil Concilig Telemarketing e Cobrança LTDA Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

Concilig | Bauru - SP | Presencial

Descrição da vaga

  • Acompanhar e divulgar a produção dos operadores;
  • Acompanhar o painel, gerenciando pausas;
  • Estimular a equipe, ditando o ritmo da operação;
  • Acompanhar o absenteísmo da carteira e, se necessário, punir eventuais desvios;
  • Realizar escuta das ligações, auxiliando e aplicando feedbacks pontuais aos operadores;
  • Responder divergências de pontos dos operadores;
  • Gerenciar agendamentos de férias;
  • Acompanhar e garantir o cumprimento das regras e estratégias da carteira;
  • Aplicar feedbacks;
  • Executar e criar campanhas motivacionais;
  • Analisar relatórios de acionamento e conversão para ações com a operação;
  • Desenvolver operadores nas questões de negociação e atingimento de metas;
  • Atualizar o diário de bordo operacional;
  • Acompanhar pagamento x recebimento da carteira e dos operadores;
  • Realizar atendimentos e negociações quando necessário para desenvolvimento do operador.

Responsabilidades e atribuições

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior cursando ou completo;
  • Disponibilidade total horário;
  • Desejável experiência na função.

Requisitos desejáveis

Enviar candidatura*

*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade

Enviar candidatura*

*Ao se candidatar você concorda com a Política de Privacidade

Faixa salarial

A combinar

Regime de contratação

CLT

Benefícios

  • Vale Alimentação;
  • Vale Transporte;
  • Plano de Saúde;
  • Plano Odontológico;
  • Day Off de aniversário;
  • Parceiras;
  • Seguro de Vida

Sobre a empresa

A Concilig construiu uma reputação inquestionável com grandes empresas brasileiras por ser embasada por muita tecnologia e por eficácia na prestação de serviços que oferece.

De olho na inovação e nas necessidades de mercado, evoluiu para disponibilizar soluções customizadas, atuando de maneira estratégica e em constantes melhorias e aperfeiçoamentos rumo a um atendimento com excelência.

Meta: oferecer a máxima performance em Jornada do Consumidor, unindo todos os pontos de relacionamento entre clientes e negócios.

Uma experiência única, omnichannel e, sobre tudo, mais valiosa e bem-sucedida para a marca de todos que nos procura.

Agora tudo está conectado e, mais do que isso, baseado em tecnologia de ponta e no melhor capital humano.

Concilie clientes com novas experiências. Concilie satisfação com novas possibilidades. Prepare-se para um patamar jamais visto em Customer Experience e Customer Journey.

Concilig-se. Ligue os pontos, conecte os resultados.

  • Coordenador de Operações

    Há 5 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Procisa do Brasil Projetos Construções e instalações ltda Tempo inteiro R$78.936 por ano

    Conhecer sobre redes de Telecomunicações e construção de rede interna e externa. Leitura de Projeto e conhecimento de lançamento de cabos. Conhecimento de emendas de cabo metálico e óptico, padrões ABNT.Ensino superior ou Técnico Completo ou conhecimento/experiência atestado pelo gestorPacote office.CNH B definitiva, disponibilidade de horário e...

  • Assistente de Operações

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Desktop Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Descrição da vaga:Responsável por garantir o suporte operacional e administrativo ao time Operacional (Casa/Cliente), realizando a confirmação e acompanhamento de agendas de atendimentos, gestão de retiradas (logística reversa), atualização de bases e relatórios operacionais, além de prestar apoio técnico e contribuir para a fluidez das...

  • Coordenador de alimentos e bebidas

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Intercity Hotels Tempo inteiro

    Se você é apaixonado por hospitalidade, tem olhar de dono e busca entregar experiências memoráveis através da gastronomia, o Intercity Bauru quer te conhecerEstamos em busca de um(a)Coordenador(a) de Alimentos & Bebidaspara liderar nossas operações de restaurante, bar, room service e eventos, garantindo padrão de excelência, rentabilidade e...

  • Assistente de Operações

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil DESKTOP Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃODescrição Da VagaResponsável por garantir o suporte operacional e administrativo ao time Operacional (Casa/Cliente), realizando a confirmação e acompanhamento de agendas de atendimentos, gestão de retiradas (logística reversa), atualização de bases e relatórios operacionais, além de prestar apoio técnico e contribuir para a fluidez das...

  • Coordenador De Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Finch | a legal do Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    A FINCHestá com oportunidade para COORDENADOR DE SUCESSO DO CLIENTEpara compor a área de SUCESSO DO CLIENTESobre nós:A Finch é uma empresa que transforma ideias em soluções inovadoras, utilizando a tecnologia e a inteligência artificial para impulsionar a evolução de empresas em diversos setores da economia. Acreditamos que a IA e a...

  • líder de operacões logísticas

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Tuper S.A. Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Tuper é focada em construir um ambiente colaborativo com base norespeito, ética e transparência.Nosso maior propósito é inspirar pessoas a criar soluções surpreendentes.Venha trabalhar conoscoResponsabilidades e atribuiçõesMonitorar, controlar e orientar a equipe e a execução das atividades dos processos produzidos por uma supervisão ou...

  • líder de operacões logísticas

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil GRUPO TUPER Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    A Tuper é focada em construir um ambiente colaborativo com base no respeito, ética e transparência.Nosso maior propósito é inspirar pessoas a criar soluções surpreendentes. Venha trabalhar conoscoResponsabilidades e atribuições Monitorar, controlar e orientar a equipe e a execução das atividades dos processos produzidos por uma supervisão ou...

  • Coordenador de Treinamento

    Há 5 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Concilig Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    A Concilig construiu uma reputação inquestionável com grandes empresas brasileiras por ser embasada por muita tecnologia e por eficácia na prestação de serviços que oferece.De olho na inovação e nas necessidades de mercado, evoluiu para disponibilizar soluções customizadas, atuando de maneira estratégica e em constantes melhorias e...

  • Coordenador de Treinamento

    Há 3 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Concilig Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Descrição da vagaA Concilig construiu uma reputação inquestionável com grandes empresas brasileiras por ser embasada por muita tecnologia e por eficácia na prestação de serviços que oferece.De olho na inovação e nas necessidades de mercado, evoluiu para disponibilizar soluções customizadas, atuando de maneira estratégica e em constantes...

  • Coordenador de Qualidade

    Há 7 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Concilig Telemarketing e Cobrança LTDA Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Concilig | Bauru - SP | PresencialDescrição da vagaAcompanhar e estimular através de ações o desenvolvimento dos analistas;Garantir as ações através do acompanhamento do relatório de produtividade;Realizar escutas das ligações, auxiliando e aplicando feedbacks pontuais nos analistas;Promover momentos, calibragens, fóruns, treinamentos, entre...