Empregos atuais relacionados a Analista de Sucesso do Cliente - São Paulo, São Paulo - Loja do Porta Banner
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 8 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil enContact | Gestão de Atendimento ao Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAnalista de Sucesso do Cliente (SaaS) – enContactPresencial – São Paulo/SP| Segunda a sexta, das 9h às 18hFaixa salarial: R$ 3.000 a R$ dependendo da experiência) Sobre a enContactSomos uma empresa SaaS especializada ematendimento multicanal.Nosso propósito é claro:facilitar a gestão de atendimentospara nossos clientes com tecnologia inteligente,...
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Analista de Sucesso ao Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Cargo: Analista de Sucesso ao ClienteO objetivo do cargo é garantir a satisfação dos clientes ao longo do ciclo de vida. O analista de sucesso ao cliente acompanha a jornada do cliente, desenvolve relacionamentos sólidos e identifica oportunidades de crescimento.Funções Principais:Acompanhar a experiência do cliente para melhorar a qualidade do...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$61.000 - R$86.000Carreira em Análise de Sucesso do ClienteNossa empresa busca profissional para assumir o papel-chave de Analista de Sucesso do Cliente Pleno. Essa posição é perfeita para quem deseja desenvolver carreira na área de análise de sucesso de clientes, contribuindo diretamente para o crescimento e a satisfação dos nossos clientes.Missão do CargoO Analista...
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Analista de Sucesso do Cliente
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Netshow Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente (CSM) Pleno Analista de Sucesso do Cliente (CSM) Pleno Como CSM, você atuará para garantir a correta utilização de nossos produtos e serviços junto ao objetivo de negócio do cliente, visando sua satisfação e crescimento. Deverá garantir a adoção dos recursos que irão gerar impacto direto nos resultados do projeto e...
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Analista de sucesso do cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MESTRE SEO OTIMIZACAO DE SITES PARA FERRAMENTAS DE BUSCA LTD Tempo inteiroA Agência Mestre é uma agência de marketing digital fundada em 2008 e é uma das agências de maior destaque em Inbound Marketing e SEO no Brasil. Estamos com a oportunidade de contratação de analista de Sucesso do Cliente, por motivos de expansão da área. O trabalho deste profissional consiste no acompanhamento da saúde dos projetos de sua...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeanálise Tempo inteiro R$98.765 - R$123.456Nossa equipe busca um profissional para assumir o papel de Analista de Sucesso do Cliente.Descrição do CargoAo assumir esse cargo, você trabalhará diretamente com dados e perfis dos clientes para garantir a escalabilidade da empresa;Mapeará processos internos que afetam a experiência e satisfação dos clientes e definirá KPIs para...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil VExpenses Tempo inteiro**O QUE ESTAMOS BUSCANDO?**Somos uma startup em pleno crescimento e buscamos pessoas para atuar em nosso time de Sucesso do Cliente, junto às nossas empresas Key Accounts Queremos pessoas que estejam dispostas a crescer junto com a gente, que tenham muita empatia e que busquem sempre evoluir**NO QUE VOCÊ VAI TRABALHAR?**Como temos caminhado junto a...
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Analista de Sucesso do Cliente
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$4.500 - R$8.200Caminho para a ExperiênciaComo Analista de Sucesso do Cliente, você é responsável por garantir que os nossos clientes obtenham o máximo benefício dos nossos serviços. Para isso, você precisa ser capaz de gerar valor e comprovar o retorno sobre investimento (ROI) dos nossos projetos.Papel no EquipeVocê trabalhará em estreita colaboração com outros...
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Analista de Sucesso do Cliente Sênior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Neoway Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente Sênior (Fraude/Compliance) Analista de Sucesso do Cliente Sênior (Fraude/Compliance) Especialista em Recrutamento e Seleção | Tech Recruiter | Talent Acquisition | D&I | Talent Partner | Technical Recruiter at (B)³ Sobre a vaga #Nosso jeito de fazer história: Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e...
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Analista Especializado de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$62.840 - R$82.310Localize uma oportunidade inovadora para trabalhar como Analista de Sucesso do Cliente. Nossa equipe está procurando por alguém com habilidades técnicas e comportamentais destacadas para realizar um papel fundamental no sucesso dos nossos clientes.">Descrição da VagaEstamos em busca de uma pessoa altamente qualificada para atuar como Analista de Sucesso...
Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Na Loja do Porta Banner somos especialistas em comunicação visual e produtos para PDV. Como Analista Sucesso do Cliente, seu desafio será cuidar da satisfação dos nossos clientes e fidelizar sua carteira com objetivo de gerar vendas recorrentes. Você terá a oportunidade de fazer parte de uma área que está sendo criada, ou seja, vai ter autonomia para construir junto com o time o fluxo de pós-vendas, garantindo que cada pedido se converta em novas vendas e em clientes satisfeitos.
Responsabilidades
- Cumprir a meta de conversão de primeiras compras em vendas recorrentes, acompanhando indicadores e aplicando ações de melhoria.
- Atender clientes via WhatsApp, e-mail e telefone, mantendo um follow-up ativo do pedido até a entrega.
- Identificar pontos de atrito e resolver problemas de pós-venda com os times impactados.
- Mapear nível de satisfação e propor ações para aumentar retenção e recorrência.
- Colaborar na criação de processos, réguas de comunicação com os clientes e indicadores de CS (taxa de recompra, tempo de resolução, etc.).
- Trabalhar lado a lado com a área comercial para entender o perfil de cada cliente e sugerir upsell/cross-sell.
- Documentação dos contatos e criação de relatórios e reports do atendimento.
Requisitos e qualificações
- Experiência anterior em atendimento ao cliente, pós-vendas ou customer success.
- Habilidade comprovada em negociar, persuadir e fechar vendas recorrentes.
- Agilidade para resolução de problemas e experiência na condução de relacionamento com clientes insatisfeitos.
- Alto nível de organização e priorização para lidar com um volume grande de contas simultâneas.
- Perfil analítico (Excel/Sheets, noções de métricas de retenção e funil).
- Comunicação clara, empática e orientada a soluções.
Desejável
- Vivência em e-commerce, SaaS ou empresas de comunicação visual.
- Conhecimento em ferramentas de automação de atendimento (chatbots, CRMs).
- Familiaridade com métricas de CS.
Sobre a empresa
Nós da Loja do Porta Banner somos uma empresa especializada em comunicação visual e produtos PDV. Oferecemos uma ampla variedade de produtos relacionados ao trade marketing e varejo, para impulsionar a visibilidade da sua marca, empresa, comércio e eventos. Nossa missão é exibir a sua marca ao maior número de pessoas/clientes, para que seja reconhecida e atrativa visualmente; nossa visão é ser referência no Brasil no segmento de comunicação visual e PDV, atendendo os mais diversos tipos de empreendimentos e estabelecendo uma confiança ao cliente com nossos valores, através de ética, comprometimento e transparência, trazendo um atendimento personalizado e humanizado para alavancar o patamar visual das empresas.
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem disponibilidade para trabalhar presencialmente na Zona Norte - SP?
- Qual a sua pretensão salarial (CLT)?
Experiência:
- comercial, atendimento, pós-venda ou customer success (Obrigatório)
Prazo para inscrição: 31/08/2025
Data de início prevista: 08/09/2025
