Auxiliar de Suporte Técnico

Há 7 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil NovaDigital Casa Inteligente Tempo inteiro R$23.000 - R$28.000 por ano

Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Suporte Técnico comprometido(a), empático(a) e com boa comunicação para integrar nosso time de atendimento.

Você será responsável por oferecer suporte aos nossos clientes através do WhatsApp, esclarecendo dúvidas técnicas, orientando sobre o uso de nossos produtos e conduzindo processos de garantia quando necessário.

Responsabilidades:

  • Atender clientes via WhatsApp, esclarecendo dúvidas e fornecendo suporte técnico de forma clara e eficiente.
  • Analisar e registrar solicitações de clientes relacionadas a problemas técnicos ou mau funcionamento de produtos.
  • Instruir clientes sobre os procedimentos para solicitação de garantia, incluindo envio de documentos e/ou produtos.
  • Acompanhar o status das solicitações de garantia e manter o cliente informado.
  • Trabalhar em conjunto com outras áreas (logística, comercial, técnico) para garantir uma boa experiência ao cliente.
  • Atualizar o CRM ou sistemas internos com o histórico de atendimentos.

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Boa comunicação escrita e verbal;
  • Facilidade com tecnologia e uso de sistemas de atendimento (WhatsApp Business, etc);
  • Organização e atenção aos detalhes;
  • Perfil paciente, empático e com foco em soluções;
  • Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico será um diferencial.

Diferenciais:

  • Conhecimento básico de processos de garantia e RMA;
  • Experiência com produtos eletrônicos, de informática ou tecnologia em geral;
  • Conhecimento em instalações elétricas.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$1.900,00 - R$2.300,00 por mês

Benefícios:

  • Vale-transporte


  • São Paulo, São Paulo, Brasil MML Sistemas de Automação Tempo inteiro R$152.814 - R$229.440 por ano

    Auxiliar no suporte técnico para Usuários, computadores, periféricos, rede de dados, servidores e nuvem.Requisitos: ?* Cursando nível técnico ou, preferencialmente, superior em Tecnologia da Informação; * Experiência na manutenção de hardware de computadores;* Nível de conhecimento intermediário das ferramentas do pacote Office da Microsoft...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa admite Auxiliar de Suporte Técnico em São Paulo (Pinheiros).Responsabilidades:Gerenciamento de acessos em sistemas corporativos, incluindo a criação de usuários, manutenção de perfis e definição de permissões de acordo com os níveis de acesso previamente estabelecidos. Controle e atualização do inventário de ativos de TI, garantindo...

  • Técnico De Suporte

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Delpim Automação Comercial e Informática Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Empresa:A Delpim é especialista em automação comercial desde 2010, destacando-se por oferecer soluções eficientes e seguras que transformam a gestão de negócios no varejo. Nossa equipe experiente se dedica a entender as necessidades dos clientes, fornecendo atendimento de qualidade e suporte técnico especializado. Focamos em facilitar...

  • Suporte técnico

    Há 7 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Altbit Informatica Comercio E Servicos Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Descrição da EmpresaAltbit Informatica Comercio E Servicos é uma empresa de serviços de locação de TIDescrição do CargoEstamos procurando um profissional de Suporte Técnico para se juntar à nossa equipe em São Paulo, SP. Este cargo de tempo integral envolve a resolução de problemas técnicos dos clientes, suporte contínuo para garantir sua...

  • suporte técnico

    Há 4 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Rede Bandeirantes de Comunicação Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Sobre a vaga:Estamos com uma nova oportunidade de Suporte técnico Temos o compromisso de proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo, respeitoso e colaborativo, onde você terá a oportunidade de expressar sua criatividade e inovação.Buscamos pessoas apaixonadas por fazer a diferença, que estejam dispostos a se desafiar e a superar limites. Se você...

  • Analista de suporte técnico

    31 minutos atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Stock Distribuidora Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte TécnicoSobre a posiçãoEstamos em busca de um(a) Analista de Suporte Técnico para atuar no atendimento aos clientes, oferecendo suporte especializado nas soluções de software que distribuímos. Se você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de resolver problemas e busca um ambiente colaborativo e de constante aprendizado, essa vaga...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Nonobyte Tempo inteiro R$36.000 - R$75.000 por ano

    PRINCIPAIS ATIVIDADES:Realizar atendimento telefônico ou via WhatsApp e cadastro de chamados;Realizar atendimento presencial aos clientes;Documentar e finalizar chamados atendidos;Auxiliar o líder nos treinamentos aos Estagiários;Auxiliar a equipe nas sugestões de melhorias nos sistemas operacionais, equipamentos e infraestrutura dos clientes;Prestar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil NovaDigital Casa Inteligente Tempo inteiro R$23.000 - R$28.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um profissional para atuar na área de suporte técnico, prestando atendimento a clientes e parceiros em dúvidas relacionadas à instalação, configuração e funcionamento de nossos produtos de eletrônica e tecnologia.Responsabilidades:Prestar suporte técnico (remoto e presencial quando necessário);Auxiliar...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Trópico Telecomunicações Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Dicas: forneça um resumo do cargo, como teria sucesso no cargo e como este cargo se encaixa na organização em geral.ResponsabilidadesAtuar no suporte remoto ou presencial à equipe técnica, elaborando e atualizando planilhas de controle e relatórios administrativos relacionados a prazos, custos, entregas e status de execução. Ser o ponto de...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil ENGEMON Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Nós acreditamos na capacidade de transformar a sociedade através da inovação e sustentabilidade. Por isso, nosso principal objetivo é contar com uma equipe motivada e inovadora, que atue em um ambiente colaborativo e acolhedor, visando sempre a excelência em nossas entregas. Se você tem desejo de transformar e acredita que pode agregar valor a...