Empregos atuais relacionados a Pessoa Analista de Jornada do Cliente - Florianópolis, Santa Catarina - RD Station

  • Analista de sucesso do cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil INCUCA TECH Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    O Analista em Customer Success atuará diretamente com os nossos clientes, garantindo, desde o primeiro momento, todos os recursos necessários para que o sucesso seja alcançado por eles.O objetivo do Analista de CS na InCuca será ajudar os clientes a alcançarem os seus objetivos de negócio com a utilização dos nossos serviços, gerando valor de forma...

  • Analista Sucesso Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil JOYn RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Procuramos um(a) Analista de Sucesso do Cliente Júnior/Pleno – Onboarding para atuar em uma empresa de tecnologia do setor ERP (sistemas de gestão empresarial).Se você gosta de tecnologia, tem perfil comunicativo e deseja crescer em um ambiente dinâmico e inovador, essa oportunidade é para vocêSuas principais responsabilidades incluirão: Conduzir...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Ouvidor Digital Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Analista de Sucesso do Cliente -  PlenoSe você tem vontade de fazer algo grande e propósito de apoiar as pessoas na construção de organizações mais éticas e transparentes, então seu lugar é no Ouvidor DigitalO Ouvidor DigitalO Ouvidor Digital acredita na importância da construção de uma cultura ética para o desenvolvimento de qualquer...

  • Atendente Jornada Reduzida

    1 semana atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RM Gestão de RH Tempo inteiro R$36.000 - R$72.000 por ano

    Você é apaixonado por cinema, adora gente e quer trabalhar em um ambiente dinâmico, com cheirinho de pipoca no ar e muita ação (fora das telas também)? Então vem fazer parte do nosso elencoNo Cinesystem Cinemas, a experiência do cliente começa com vocêO que você vai fazer:Atendimento ao público em geral, auxiliando nas atividades dos demais...

  • Estagiário(a) em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Aura - Aceleradora de RH Tempo inteiro R$12.000 - R$15.000 por ano

    Sobre a Dom PagamentosNaDom Pagamentos, acreditamos em soluções financeiras que simplificam o dia a dia e transformam a forma como as pessoas e empresas se relacionam com seus pagamentos. Aqui, valorizamos inovação, colaboração e o desenvolvimento dos nossos talentos.Estamos em busca de um(a)Estagiário(a) em Experiência do Clientepara apoiar nosso...

  • Estagiário(a) em Experiência do Cliente

    2 semanas atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Aura Consultoria De RH Tempo inteiro R$18.000 - R$19.200 por ano

    Sobre a Dom PagamentosNa Dom Pagamentos, acreditamos em soluções financeiras que simplificam o dia a dia e transformam a forma como as pessoas e empresas se relacionam com seus pagamentos. Aqui, valorizamos inovação, colaboração e o desenvolvimento dos nossos talentos.Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) em Experiência do Cliente para apoiar nosso...

  • Pessoa Analista de Suporte Júnior

    57 minutos atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RD Station Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução?Como alcançamos tudo isso?Através de um time de mais de 12 mil pessoas que, juntas, oferecem soluções, produtos e educam o mercado. Formamos um ecossistema que se estende por todo o país e que ultrapassa fronteiras, integrando e conectando negócios. Sabemos que o crescimento...

  • Analista de Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Condoconta Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Condomínios vivem uma realidade financeira única, diferente de empresas ou pessoas físicas. Foi a partir desse desafio que nasceu a CondoConta, primeira fintech criada para transformar o mercado condominial.Mais do que um banco, oferecemos transparência, segurança e tecnologia para que síndicos, administradoras e moradores tenham uma experiência...

  • Analista de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil HSystem Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Sobre a HSystemHSystem é uma empresa de software inovadora, com sede em Florianópolis, que está revolucionando a forma como hotéis, pousadas e resorts gerenciam suas reservas online. Amamos tecnologia e estamos sempre em busca de soluções que impulsionem o crescimento dos nossos clientes. Nossa cultura é marcada pela colaboração, inovação e um...

  • Estágio em atendimento ao cliente

    Há 2 horas

    Florianópolis, Santa Catarina, Brasil VGX GESTORA DE ESTAGIOS E TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiro R$28.000 - R$40.000 por ano

    RequisitosCursando turismo, marketing ou áreas correlatadas.Jornada e Horário de TrabalhoSegunda a Sexta - 6 horas por dia (matutino ou vespertino)ResponsabilidadesAtendimento ao cliente e cotação de passagens;Pacotes de hotéis e passeios.

Pessoa Analista de Jornada do Cliente

2 semanas atrás

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil RD Station Tempo inteiro R$4.000 - R$12.000 por ano

Quer fazer parte de um time que cria oportunidades e potencializa a evolução?

Como alcançamos tudo isso?

Através de um time de mais de 12 mil pessoas que, juntas, oferecem soluções, produtos e educam o mercado. Formamos um ecossistema que se estende por todo o país e que ultrapassa fronteiras, integrando e conectando negócios. Sabemos que o crescimento acontece de gente para gente, e é isso que nos move.

Nosso jeito de ser:

Potencializamos a evolução: Transformamos ideias em realidade em uma empresa dinâmica e inovadora. Fazer parte deste time, significa aprender, criar e evoluir.


Bem-Estar Integral: Buscamos o bem-estar integral de cada pessoa colaboradora, por meio de ações e benefícios que viabilizam recursos de autocuidado através de 5 pilares: Emocional, Financeiro, Físico, Ocupacional e Social.

Pluralidade: A diversidade faz parte de quem a gente é. Reconhecidos entre as Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil, promovemos a inclusão e o pertencimento de forma ativa. Nossa expertise é humana e viva, e através dela, acolhemos e empoderamos pessoas dentro e fora da empresa.

Analista de Dados em Customer Experience I
Desafio do Time
: Você integrará nosso time dedicado a aprimorar a experiência do cliente, utilizando dados para gerar insights valiosos. Nosso objetivo é entender profundamente a jornada do cliente e implementar melhorias contínuas que impactem positivamente a satisfação e lealdade dos nossos clientes.

Principais Entregas:
Coletar, processar e integrar dados quantitativos e qualitativos sobre a experiência do cliente, traduzindo-os em insights claros e acionáveis.

Desenvolver e automatizar dashboards e relatórios para monitorar a experiência do cliente.

Projetar, implementar e melhorar continuamente o VoC (Voz do Cliente) na RD Station.

Automatizar processos de análise e geração de insights, garantindo eficiência operacional.

Implementar e evoluir ferramentas de análise de dados e visualização de informações.

Perfil que Buscamos:
Conhecimento em ferramentas de apresentação e análise de dados (Google Workspace e/ou Excel avançado).

Experiência com Python e SQL.

Familiaridade com Power BI e Looker Studio.

Proatividade, adaptabilidade e habilidades de comunicação são essenciais.

Será Considerado um Diferencial:
Conhecimento de aplicação de IA.

Noções de gestão de projetos, matriz de priorização e gerenciamento de processos (Six Sigma, Scrum, GUT).

Experiencia em macros.

Nos comprometemos com a segurança dos seus dados Em nosso Aviso de Privacidade, descrevemos quais dados coletamos, como são consumidos e armazenados, em conformidade com a LGPD.

Se você é uma pessoa movida por desafios, criatividade e impacto genuíno, avance conosco nessa jornada de evolução
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