Analista de Suporte Técnico N2

2 semanas atrás


Fortaleza, Ceará, Brasil Konstroi Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

Identificação da Vaga

  • Título da Posição:
    Analista de Suporte (N2)
  • Área:
    Construção Civil e Imobiliária
  • Localização:
    Fortaleza/ce
  • Modelo de Trabalho:
    Presencial
  • Jornada:
    40 horas semanais

Principais Responsabilidades

· Atuar no atendimento de chamados de nível 2 relacionados aos módulos Comercial e Financeiro;

· Analisar e solucionar dúvidas e problemas técnicos dos clientes;

· Interagir com as equipes de desenvolvimento e produto para repassar melhorias e bugs;

· Realizar testes de validação de correções e atualizações;

· Auxiliar na documentação de processos e soluções na base de conhecimento interna;

· Testar e validar novas versões e customizações do sistema;

· Configurar parâmetros, usuários e permissões de acesso conforme a necessidade dos departamentos;

Formação Acadêmica:

· Ensino superior completo em Administração, Gestão Comercial, Contabilidade, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.

Requisitos

·
Desejável conhecimento no ERP Informakon;

· Experiência anterior em empresas de tecnologia ou consultorias ERP;

· Habilidade de atendimento ao cliente e resolução de problemas;

· Capacidade de comunicação clara e objetiva, escrita e verbal;

Ao fazer parte do nosso time, nós te oferecemos:

· Ajuda de Custo com Vale Transporte ou Combustível, valor de acordo com o deslocamento.

· Vale Flexível FLASH de R$39,82 o dia.

· Ajuda de custo com Estacionamento.

· Convênio com instituições de ensino Graduação e Pós-graduação.

· Plano de Saúde Hapvida e Unimed Ceará (50% colaborador e 50% empresa), sem coparticipação.

· Plano Odontológico Bradesco Dental (100% empresa).

· Huellhub/Gympass - Benefício corporativo que oferece acesso às melhores academias e estúdios do país.

· Jornada de Trabalho reduzida de 40 horas semanais, Horário Comercial de 08:00 às 18:00 com 2 horas de intervalo para almoço, de Segunda à Sexta.

ENVIAR PRETENSÃO SALARIAL - OBRIGATÓRIO


  • Analista Field Service N2

    1 semana atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Source2IT Tempo inteiro

    Procuramos **Analista Field Service N2**Estamos em busca de profissionais de infraestrutura para atuar na prestação de serviços de instalação e manutenção de equipamentos.**Quem somos e porque estamos contratando**.Fundada em 2016, somos o braço especializado na oferta de serviços terceirizados de profissionais de TI, permitindo que nossos clientes...

  • Analista Técnico Oracle Ebs

    2 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil PROATIVA RH Tempo inteiro

    Atuar no time de N2/N3 de suporte AMS e integrações com legado e OTM;- Atuar no time de projetos para suporte técnico na implementação de novas demandas;- Utilizar ferramentas de desenvolvimento de customizações para o Oracle EBS. Requerido: PL/SQL; Oracle Forms/Reports; XML Publisher; Oracle Data Integrator; Oracle SOA Suite; Oracle Service...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Agilliza Capital Humano Tempo inteiro

    **Nível**: Analista**Cursos de**:- **Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:**Cargo**: Analista de Suporte**Responsabilidades e Atribuições**:1. Realizar o atendimento e suporte técnico aos usuários, solucionando problemas e esclarecendo...

  • Suporte Técnico Avançado

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Lógic Digital Tempo inteiro

    **Suporte Técnico Avançado (N2) - VoIP, Redes e Infraestrutura****Descrição Dinâmica**:"Você respira tecnologia e adora desvendar desafios complexos? Na Lógic Digital, unimos inovação com expertise técnica - e precisamos de você para elevar nosso suporte ao próximo nível**O que você vai fazer**:- Diagnosticar e resolver incidentes críticos...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil Lanlink Informática Ltda. Tempo inteiro

    Responsável pela análise e acompanhamento dos processos de suporte técnico aos projetos e serviços de infraestrutura Data Center. Responsabilidades e atribuições Planejar, desenvolver, implantar e executar, continuamente, atividades de Suporte Técnico aos usuários de TIC e Serviços de Sustentação da Infraestrutura, remoto e presencial, abrangendo:...


  • Fortaleza, Ceará, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$5.800

    O papel desta posição é o de analista que atua no apoio técnico para garantir a infraestrutura da empresa, cumprindo com os procedimentos e requisitos definidos pela empresa. Habilidades essenciais Conhecimento em tecnologia da informação, redes de computadores e sistemas de informação; Experiência na área de suporte técnico (1-2 anos);...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil NPX Tempo inteiro

    A npx está com uma vaga aberta para analista de suporte nível 1 em Fortaleza - CE. Requisitos Cursando ensino superior em rede de computadores, análise de sistemas, sistemas de informação ou áreas afins. Vontade de aprender. Apaixonado por tecnologia. Bom domínio da língua portuguesa (falada e escrita); organização, agilidade, comprometimento e...

  • Analista de Suporte Técnico

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil NPX Tempo inteiro

    A npx está com uma vaga aberta para analista de suporte nível 1 em Fortaleza - CE.RequisitosCursando ensino superior em rede de computadores, análise de sistemas, sistemas de informação ou áreas afins.Vontade de aprender.Apaixonado por tecnologia.Bom domínio da língua portuguesa (falada e escrita); organização, agilidade, comprometimento e...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil AGNA Consultoria Tempo inteiro

    ResumoR$1,800.00/mo - R$2,800.00/moAtender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto. Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos. Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos. Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Fortaleza, Ceará, Brasil AGNA Consultoria Tempo inteiro

    Resumo R$1,800.00/mo - R$2,800.00/mo Atender clientes via telefone, e-mail e ferramentas de suporte remoto. Diagnosticar e resolver problemas técnicos de sistemas, permissões de acesso e atualização de dispositivos. Prestar suporte e orientação em relação ao SAP Business One e seus módulos. Acompanhar chamados até a sua resolução, mantendo...