Customer Service Manager
Há 2 dias
Buscamos por um(a) Customer Service Manager para atuar como elo entre a empresa e seus clientes, garantindo excelência na jornada comercial. Procuramos um profissional com forte capacidade de organização, negociação e visão sistêmica, capaz de integrar áreas internas, traduzindo demandas em soluções eficientes.
Principais responsabilidades:
- Atuar como ponto focal de relacionamento com clientes B2B, prestando atendimento de excelência e acompanhamento das demandas estratégicas;
- Conduzir negociações contratuais anuais, assegurando alinhamento de condições comerciais e manutenção de margens;
- Gerenciar projetos e cronogramas de clientes, controlando prazos, custos, riscos e entregas junto às áreas internas;
- Monitorar indicadores de performance (SLA, NPS, OTIF) e propor ações de melhoria contínua nos processos;
- Integrar Comercial, P&D, Qualidade, Supply Chain e Produção, traduzindo as necessidades do cliente em soluções operacionais e sustentáveis.
Requisitos
- Experiência em Customer Service ou Gestão de Contas B2B;
- Vivência em gestão de projetos e uso de Pipefy;
- Conhecimento em SAP-B1;
- Inglês avançado (espanhol será considerado um diferencial);
- Perfil analítico e de negociação.
Benefícios
- Vale alimentação;
- Plano de saúde;
- Seguro de vida em grupo;
- Refeição no local.
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Customer Success Manager Executivo
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil COGECOM Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoEstamos expandindo nosso time deSucesso e Experiência do Clientee buscamos um(a)Customer Success Manager Executivopara fortalecer o relacionamento com grandes contas e garantir que cada cooperado perceba, na prática, o valor de estar conosco.Principais...
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Analista de Customer Service
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Autonomoz Tempo inteiro R$2.200 por anoO que precisamos para esta posiçãoResponsável pelo relacionamento com os clientes, atuando com uma abordagem consultiva e estratégica. Será a ponte entre o cliente e os demais setores da empresa, com foco na resolução ou no direcionamento eficaz de todas as demandas apresentadas, garantindo o registro adequado de todas as ações realizadas. Também...
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CS (Customer Success)
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Growth odonto Tempo inteiroEstamos em um momento de forte aceleração e buscamos um(a) Customer Success Manager (CSM) para ser um pilar estratégico na construção da nossa máquina de receita. Mais do que um gerente de contas, você será o(a) guardião(a) do sucesso do cliente, garantindo que cada um deles extraia o máximo valor da nossa solução e se tornem parceiros de longo...
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Product Manager
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Krythovia Tempo inteiro US$90.000 - US$120.000 por anoWe're Hiring – Product Manager (Remote, Based in Singapore)Location:Singapore (Remote-Friendly / Hybrid)Employment Type:Full-timeWe're looking for aProduct Managerto lead product strategy, manage the roadmap, and deliver solutions that create impact for our customers. You'll collaborate across teams to shape the future of our product and ensure successful...
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Customer Service
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Allink Neutral Provider Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por anoSomos a Allink Neutral ProviderEspecialistas no transporte de carga consolidada LCL, além de serviços complementares na cadeia logística.Parte do grupo Wilson Sons, um dos maiores operadores logísticos no Brasil, com mais de 180 anos de história e membro co-fundadora da WWA (WorldWide Alliance), a maior plataforma de NVOCC'S neutros do mundo. São 6...
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Customer Service Representative
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil AllStrategy Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por anoVenha transformar o futuro das finanças com a AllStrategyAqui, tecnologia e inovação andam lado a lado para otimizar a gestão financeira de empresas em toda a América Latina. Com mais de20 anos de históriae19 mil empresas impactadas, seguimos crescendo e buscando talentos que queiram fazer a diferença.Se você gosta de desafios, aprendizado constante...
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Aprendiz - Customer Service
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil RENTCARS Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoPor que trabalhar na Rentcars?Somos a maior plataforma de locação de veículos da América Latina e um dos maiores players mundiais do setor. Desde 2009, conectamos nossos clientes às melhores opções de carros para alugar.Hoje, estamos presentes em mais de 160 países Somos parceiros das melhores e maiores locadoras, em mais de 5 mil cidades e 20 mil...
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account manager, oem
Há 8 horas
Curitiba, Paraná, Brasil Rockwell Automation Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoRockwell Automation is a global technology leader focused on helping the world's manufacturers be more productive, sustainable, and agile. With more than 28,000 employees who make the world better every day, we know we have something special. Behind our customers - amazing companies that help feed the world, provide life-saving medicine on a global scale,...
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Product Manager Sênior
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Preâmbulo Tech Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoPRODUCT MANAGERProcuramos um(a)Product Managercom experiência em gestão de produtos digitais e um forte interesse em transformar o mercado jurídico por meio de tecnologia. Este profissional será responsável por liderar o ciclo de vida de produtos voltados para soluções jurídicas, desde a ideação até o lançamento, garantindo alinhamento entre...
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Analista de Customer JR
Há 2 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Telos Consultoria Tempo inteiro R$43.800 - R$46.800 por anoOportunidade: Analista de Customer JRLocal: Rodovia Curitiba - Ponta Grossa BR-277 km 97, Orleans, Curitiba/PRSalário: R$ 3.686,45 + benefíciosHorário: Segunda a sexta, das 08h30 às 18h30 Responsabilidades:Gestão de pedidos e acompanhamento de metas, garantindo que não faltem produtos em nenhum canal de venda;Elaboração de relatórios de...
