Assistente de Customer Success – Fiscal

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil GRUPO MAKTURA Tempo inteiro

Você gosta de atendimento ao cliente, tem afinidade com a área fiscal e acredita que uma boa experiência faz toda a diferença no relacionamento com o cliente? Então essa oportunidade é para vocêEstamos em busca de um(a) Assistente de Customer Success – Fiscal para atuar no acompanhamento e atendimento de clientes, com foco em rotinas fiscais e suporte consultivo, garantindo uma jornada positiva, organizada e de confiança. Principais responsabilidadesAtender clientes de forma consultiva, clara e acolhedora;Apoiar nas rotinas fiscais, incluindo:Emissão de Notas FiscaisRecalculo de guiasElaboração e envio de Carta de FaturamentoOrientar clientes sobre procedimentos relacionados aos regimes tributários (Simples Nacional, Lucro Presumido e Lucro Real)Acompanhar solicitações do cliente, garantindo prazos e qualidadeAtuar de forma integrada com os times Fiscal, Contábil, DP e AtendimentoContribuir para a melhoria contínua da experiência do clienteFazer o onbording e offboarding de clientes, retirando dúvidas e garantindo o processo;

Cargo: Assistente de Customer Success – Fiscal

Tipo de Contrato: Prestador de serviço (PJ)

Área profissional: Contabilidade

Número de vagas: 1

Benefícios: Ajuda de custo mensal

Day Off no mês do aniversário

30 dias de recesso remunerado

TotalPass

Telemedicina

Convênio com universidades e cursos de idiomas

Requisitos: Requisitos

Cursando ou concluído Ciências Contábeis

Conhecimento em rotinas fiscais, especialmente: Emissão de NF, Tributos e guias e Processos fiscais em escritórios contábeis

Boa comunicação escrita e verbal

Organização, responsabilidade e foco no cliente

Experiência prévia em atendimento a clientes em escritórios de contabilidade

  • Desejável

Vivência com rotinas fiscais em contabilidade ou BPO

Familiaridade com sistemas contábeis e fiscais, principalmente Questor

Perfil comportamental esperado

Perfil acolhedor, empático e colaborativo

Proatividade, Organização e senso de responsabilidade

Facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes

Interesse em se desenvolver na área de Customer Success e Fiscal

Requisitos
Cursando ou concluído Ciências Contábeis
Conhecimento em rotinas fiscais, especialmente: Emissão de NF, Tributos e guias e Processos fiscais em escritórios contábeis
Boa comunicação escrita e verbal
Organização, responsabilidade e foco no cliente
Experiência prévia em atendimento a clientes em escritórios de contabilidade
Desejável
Vivência com rotinas fiscais em contabilidade ou BPO
Familiaridade com sistemas contábeis e fiscais, principalmente Questor
Perfil comportamental esperado
Perfil acolhedor, empático e colaborativo
Proatividade, Organização e senso de responsabilidade
Facilidade em lidar com diferentes perfis de clientes
Interesse em se desenvolver na área de Customer Success e Fiscal

  • Customer Success

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Customer Success Tempo inteiro

    Sobre a vagaA BLIP está expandindo o seu time de Customer Success para atender contas estratégicas e de grande porte do portfólio. Estamos em busca de um (a) Customer Success Manager, com sólida experiência em tecnologia e gestão de clientes enterprise, capaz de atuar de forma consultiva, estratégica e orientada a resultados de negócio para compor o...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Customer Success Manager Tempo inteiro

    Sobre a vagaA BLIP está expandindo o seu time de Customer Success para atender contas estratégicas e de grande porte do portfólio. Estamos em busca de um (a) Customer Success Manager, com sólida experiência em tecnologia e gestão de clientes enterprise, capaz de atuar de forma consultiva, estratégica e orientada a resultados de negócio para compor o...

  • Assistente de Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Due Amici Propter Contabilidade Digital Tempo inteiro

    O Grupo Propter é referência em contabilidade digital e consultiva, oferecendo soluções completas para empresas de diferentes portes, como: BPO Financeiro, Consultoria Estratégica, Certificação Digital, Registro de Marca, Seguros, Endereços Virtuais, entre outros. Nossa missão é simplificar a vida do empresário, trazendo agilidade, precisão e...

  • Customer Success

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Resulte Consultoria de RH Tempo inteiro

    Nível: AnalistaÁreas: Atendimento, Comunicação, Costumer Success, Customer Experience, Customer Success, SaúdeEscolaridade: Ensino médio - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00.Responsabilidades e Experiências desejáveis: Criar formulários de onboarding para o cadastro e início da jornada dos novos...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil SYN SOLUCAO EM SAUDE LTDA Tempo inteiro

    Sobre nós:A SYN SAÚDE, uma empresa em crescimento e líder em transformação na área da saúde e está buscando um Customer Success altamente qualificado para atuar como elo estratégico entre os hospitais parceiros e nossa plataforma. Esse profissional será responsável por garantir a implementação eficiente da SYN nos hospitais, facilitando o...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BCORP | A Real Escola de Negócios Tempo inteiro

    Estamos construindo um dos projetos mais relevantes de educação empresarial e advisory para empresários no Brasil. Nosso foco é gerar crescimento real, com método, processo e impacto direto nos resultados dos clientes.Buscamos um(a) Profissional de Customer Success que não queira apenas "atender clientes", mas gerenciar relações estratégicas,...

  • Assistente de Customer Success

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Annora Gestão Tempo inteiro

    Buscamos umaAssistente de Customer Successpara acompanhar alunas após a matrícula até a consolidação da experiência no curso. Essa pessoa será responsável por garantir engajamento, satisfação, retenção e evolução das alunas, atuando como ponte entre aluna, vendas e operação.A missão é simples e estratégica:fazer a aluna permanecer, evoluir...

  • Customer Success Executive

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Darwin AI Tempo inteiro

    We are looking for a passionate and proactive individual to join our Customer Success team. A person who understands the importance of delivering exceptional client satisfaction and is driven by the potential of technology and AI. This role is perfect for someone who thrives in building long-term relationships with customers and enjoys leveraging data and AI...

  • AI Specialist, Customer Success

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zendesk Tempo inteiro

    Job DescriptionThe AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as fast as possible using our cutting-edge Zendesk AI solutions.The overarching objective of the AI Specialist, Customer Success, is to ensure Zendesk customers realize business value and outcomes from their...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Zendesk Tempo inteiro

    Job DescriptionWhy This Role? Why Now?The world of customer experience isn't just evolving—it's being revolutionized. At Zendesk, we don't watch the future unfold. We build it. As the architects of the AI-powered Resolution Platform, we're resetting the standard for what customer service—and customer success—can mean on a global stage.MissionConsider...