analista n2
1 semana atrás
Olá, somos a Faiston
Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas.
Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de Tecnologia do Brasil?
Então a Faiston é o lugar certo para você QUEM SOMOS - Faiston | Evoluir é a revolução
As responsabilidades do (a) profissional que ocupará esse cargo serão:
- Realiza atendimento remoto/on site ao cliente;
- Realiza suporte remoto ao técnico de campo
- Realiza validação do chamado junto ao cliente;
- Realiza diagnóstico de equipamentos com defeito;
- Realiza solicitações junto a logística;
- Realiza coleta de evidências nos atendimentos (fotos);
- Manter histórico dos atendimentos realizados (fotos, relatórios, rat e controle de equipamentos;
- Orienta o técnico qual o tipo de solicitação do cliente (manutenção, instalação, retirada);
- Elabora relatórios do cliente (manutenção, instalação, retirada);
- Interage junto ao N1 para atualização de incidentes na ferramenta por exemplo: Tiflux, Service Now, OTRS, GO.ON;
- Atua no acompanhamento dos incidentes / IMAC (instalação, movimentação e controle);
- Responder o Grupo de WhatsApp (cliente e interno);
- Responder os e-mails do Cliente;
- Resolver incidentes de suporte técnico (Troubleshooting) de média e alta complexidade;
- Aplicar e atualiza os procedimentos (Repositório Faiston) para reestabelecer serviços e realizar configurações de rotina;
- Ter habilidades em mapear problemas em infraestruturas de redes e ou servidores;
- Possuir perfil multidisciplinar buscando ampliar os conhecimentos em outras tecnologias (Redes, Servidores, telefonia e WiFi);
Para esta posição, precisamos que você possua:
- Experiência em suporte técnicos em atividades de campo em infraestrutura.
- Desejável conhecimento em configuração lógica de equipamentos Cisco, mesmo que basico.
- Facilidade em comunicação e resolução de problemas
Conheça os nossos benefícios:
- Assistência médica e odontológica (NotreDame Intermedica), sem coparticipação.
- Seguro de vida
- Vale transporte com desconto de 6%.
- Vale refeição (R$ 40,00 p/dia)
- Geladeira do iFood com marmitas acessíveis para refeições no local.
- Plataforma de Saúde Wellhub-Gympass (Acesso a mais de 700 academias em todo o Brasil com planos acessíveis)
- Clube de vantagens para desconto em parceiros, como: farmácias, vestuário, cinemas, exames, consultas e muito mais.
- Parcerias com instituições de ensino
- Acesso gratuito a serviços de telemedicina, psicólogos e nutricionistas, para cuidar da saúde integral.
- Parceria com o SESC
O local de trabalho para essa posição será:
- Barueri- SP
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Analista de Segurança da Informação de Sustentação Sênior
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$66.000 - R$86.200 por anoHub de tecnologia, informação e mídia admite Analista de Segurança da Informação de Sustentação Sênior em Barueri.Responsabilidades:Atuar na sustentação de ambientes de segurança corporativa, com foco em Akamai. Administrar, configurar e otimizar soluções CDN, WAF, proteção de Bots e APIs. Apoiar os times de N1 e N2 no escalonamento de...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Sonda It Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por anoProcuramos TECNICO DE SUPORTE SERVIDOR MDT que queira aprender e transformar sua carreira.Modalidade de Trabalho: Atuação presencial EM Alphaville / SP Horário: 08:00 12:00 13:00 17:00 (SEG/SEX) Nesta função você irá:Gestão do servidor de MDT, aplicação de imagem em dispositivos dos grupos do cliente, customização e alteração das imagens...
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Analista de Suporte II
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Matriz Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoRESUMO:Atuar como suporte técnico N2 e N3 para gerenciamento de incidentes. Trabalhar como parte da equipe de TI local, dando suporte a todas as solicitações de integração e transferência. Suporte a todos os serviços relacionados ao gerenciamento do ciclo de vida, gerenciamento de ativos, gerenciamento de licenças e gerenciamento de acesso do...
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Analista de Suporte Pleno
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Finaya Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoA Finaya é uma fintech especializada em soluções financeiras modulares, que combina tecnologia, segurança e escalabilidade para construir jornadas financeiras completas — de contas digitais a PIX, investimentos e Open Finance.Buscamos um(a) Analista de Suporte Pleno, com olhar técnico e postura colaborativa, para atuar na sustentação e estabilidade...
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Analista Service Desk Jr
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil HG Recursos Humanos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoAtividades:Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado;Atender os usuários por meio dos canais (telefone ou ferramenta do cliente), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver o incidente;Aplicar a correção/resolução identificada,...
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Analista de Infraestrutura PL
Há 7 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Iterative; Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoAnalista de Infraestrutura PL (Command Center/NOC) - Presencial - Alphaville - Segunda à SextaResponsabilidades e atribuiçõesOperacionais:Executar a gestão de eventos e incidentes de ti.Gestão de War room, escalação e engajamento de resoluções.Confecção de timeline de incidente.Responsável por acionamentos e escalação internas e externas...
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Analista de Planejamento
Há 4 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Gruen Biogás Ltda. Tempo inteiroSobre a GruenFundada no Brasil em 2020, com sede em São Paulo, a Gruen conta com um time de engenharia atuando tanto localmente quanto na Alemanha o que assegura o desenvolvimento do processo mais eficiente para cada projeto. Nossa missão é entregar amelhor tecnologia para purificação de biogáscom o menor consumo de energia entre todos os processos...
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Analista de Suporte Tecnico III
4 semanas atrás
Barueri, Brasil Faiston Tempo inteiroOlá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...
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Analista de Suporte em Ti
1 semana atrás
Barueri, Brasil SBM TECHNOLOGY LTDA Tempo inteiroDescrição do Cargo: Analista de Suporte em TI Objetivo do Cargo: O Analista de Suporte em TI é responsável por prestar suporte técnico e operacional aos usuários dos sistemas da SBM desenvolvidos no cliente Carbon, garantindo a resolução de problemas, a manutenção da integridade dos dados e o cumprimento dos SLAs. O profissional atuará como ponto...
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Junior security operator
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Netvagas Tempo inteiroNa Dock Você Encontra Pessoas que ousam o impossível Que sonham os sonhos dos nossos clientes Abraçamos diferentes perspectivas Liberdade com responsabilidade Oportunidade de construir algo novo Desenvolvimento pessoal e profissional Colaboração e Flexibilidade Oportunidade de participar da desmaterialização do mercado financeiro Como é o nosso time...
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Barueri, Brasil OdontoPrev Tempo inteiroVaga PCD SUPERVISOR DE SEGURANCA DA INFORMACAO (Pessoa Com Deficiência - PCD) Vaga PCD SUPERVISOR DE SEGURANCA DA INFORMACAO (Pessoa Com Deficiência - PCD) Somente PCD - Você tem paixão por cuidar de sorrisos e quer trabalhar em um lugar que também vai cuidar do seu? Na Odontoprev, estamos em busca de uma pessoa que queira se juntar a uma equipe que...
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Analista N2
1 semana atrás
Barueri, Brasil FAISTON Tempo inteiroOlá, somos a Faiston! Uma empresa brasileira de tecnologia, que há mais de 20 anos vem transformando e inspirando por meio deste segmento. O nosso principal objetivo é fornecer soluções adaptáveis aos nossos utilizadores, satisfazendo as suas necessidades e superando as suas expectativas. Já pensou em trabalhar em uma das empresas mais inovadoras de...
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Analista de Redes
Há 4 dias
Barueri, Brasil Talent Group Tempo inteiro**Atividades**: Atuação voltada a sustentação de infraestrutura de rede. **Requisitos Técnicos**: - Dará suporte para o N1 e N2; - Instalação e configuração de switches e roteadores; - Protocolo IP & roteamento; - VLANs e protocolos de spanning tree; - Circuitos Lan2Lan /QinQ; - Protocolos de redundância/balance; - NAT, PAT; - Access lists; -...
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Analista de Sistemas Senior SAP BUSINESS ONE
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Polyexcel Tempo inteiroJoin to apply for the Analista de Sistemas Senior SAP BUSINESS ONE role at Polyexcel Barueri - SPPJPresencial DESCRIÇÃO DA VAGASe você é apaixonado(a) por tecnologia, gosta de desafios e quer atuar em um ambiente dinâmico com oportunidades de evolução, essa pode ser a sua chance! Suas Responsabilidades Sustentar e aprimorar o ambiente SAP Business...
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Analista De Sistemas Senior Sap Business One
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Polyexcel Compostos Polimericos Tempo inteiroSustentar e aprimorar o ambiente SAP Business One.Atender chamados de N1 e N2 (suporte funcional e técnico).Levantar requisitos e propor soluções técnicas e funcionais.Criar e manter relatórios e scripts SQL avançados (queries, views, procedures).Dar suporte às áreas de negócio e usuários.Participar de implantações, testes e homologações de...
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Analista De Sistemas Senior Sap Business One
1 semana atrás
Barueri, Brasil Polyexcel Compostos Polimericos Tempo inteiroSustentar e aprimorar o ambiente SAP Business One.Atender chamados de N1 e N2 (suporte funcional e técnico).Levantar requisitos e propor soluções técnicas e funcionais.Criar e manter relatórios e scripts SQL avançados (queries, views, procedures).Dar suporte às áreas de negócio e usuários.Participar de implantações, testes e homologações de...
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Analista de Sistemas Senior SAP Business One
3 semanas atrás
Barueri, Brasil POLYEXCEL COMPOSTOS POLIMERICOS Tempo inteiroSustentar e aprimorar o ambiente SAP Business One. Atender chamados de N1 e N2 (suporte funcional e técnico). Levantar requisitos e propor soluções técnicas e funcionais. Criar e manter relatórios e scripts SQL avançados (queries, views, procedures). Dar suporte às áreas de negócio e usuários. Participar de implantações, testes e homologações...