Operador de Help Desk
Há 7 dias
Estamos contratando um(a) Operador(a) de Help Desk (nível básico) para compor nosso time de suporte técnico. Este profissional será o primeiro ponto de contato com os usuários, atuando na resolução de problemas simples e no encaminhamento de solicitações mais complexas para os níveis superiores de suporte.
Responsabilidades:
- Atender chamados de suporte técnico nível 1 (telefone, e-mail ou sistema interno);
- Solucionar problemas básicos como trocas de senha, falhas de acesso e dúvidas operacionais;
- Registrar e acompanhar os chamados no sistema de atendimento;
- Garantir atendimento ágil e eficiente, dentro dos prazos estabelecidos (SLAs);
- Encaminhar demandas complexas para o time de suporte avançado.
Requisitos:
- Ensino médio completo (curso técnico em TI ou áreas correlatas é um diferencial);
- Conhecimentos básicos em informática e sistemas operacionais;
- Boa capacidade de comunicação e atendimento ao cliente;
- Perfil proativo, organizado e com vontade de aprender.
Benefícios:
- Vale-transporte
- Vale-refeição ou alimentação
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de vida
- Apoio a cursos de capacitação técnica
- Possibilidade de crescimento interno para áreas de suporte mais avançadas
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
- Possibilidade de ganhos
- Sorteios
- Treinamentos
-
Operador Help Desk
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1Presencial no CENESP em São...
-
Operador de Help Desk Jr
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoDescrição da vagaSomos aproximadamente 50k Minsaiters no Mundo e mais de 7k Minsaiters no Brasil e estamos presentes nas maiores empresas em todos os setores. Nossa estrutura permite participar de projetos globais e proporciona um ambiente colaborativo que nos certifica em GreatPlacesToWork e planos diferenciados para Jovens Profissionais também...
-
Operador Help Desk
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoResponsabilidadesSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos...
-
Assistente Help Desk-Sistemas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ADM Base Tempo inteiro R$195.500 por anoEstamos em busca de um Analista Help Desk-Sistemas para se juntar à nossa equipe no Jardim Monte Kemel.Como Analista Help Desk, você será o ponto de contato principal para suporte técnico e será responsável por fornecer assistência eficiente e rápida aos usuários internos e externos.Sua função será essencial para garantir que os sistemas...
-
Auxiliar de Help Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Start RH Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoEmpresa de Call Center estabelecida no mercado a mais de 20 anos. Estamos em busca de um Auxiliar de Help Desk para se juntar à nossa equipe e oferecer suporte técnico nossos gestores e operadores .Responsabilidades:Atender chamadas e solicitações de suporte técnico de clientes.Diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware e...
-
Operador de Help Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoTransforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais como administração pública, telecomunicações, energia, indústria, saúde e finanças.Aqui, você encontra um ambiente que...
-
Assistente de Help Desk
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil B&Partners Tempo inteiro R$130.000 - R$312.000 por anoA B&Partners é um rede com 18 empresas especialistas em tecnologia, vendas e marketing, cobrindo todas as necessidades de Growth das marcas.Nossas soluções cobrem dos dados ao PDV, de campanhas ao conteúdo, da pesquisa à Web3.Estamos em busca de interessados que tenham trabalhado em suporte, help desk e assistente de áreas relacionadas a T.I.Atuamos...
-
OPERADOR DE HELP DESK JR
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Minsait Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoTransforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais comoadministração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.Aqui,...
-
Analista Help Desk
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Eireli Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoBuscamos Analista Help Desk para se juntar à nossa equipe e contribuir para a excelência do nosso atendimento ao cliente. Primeiro nível de atendimento ao cliente, respondendo e resolvendo problemas, dificuldades de uso, ou dúvidas dos clientes.Atividades:Atendimento a Clientes de grande porte do Varejo.Como parte da equipe, você ajudará a fornecer...
-
Estagiário de Help Desk
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil CIAL D&B Services Inc Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por anoSobre nós: A CIAL Dun & Bradstreet ) é parte da rede mundial da Dun & Bradstreet ), uma empresa multinacional americana de SaaS que opera em mais de 40 países na América Latina. Nossos produtos e dados são essenciais para negócios de todos os portes, escopos e setores. Temos uma cultura ágil, além da solidez de uma marca histórica e dominante.A vida...
