Auxiliar de relacionamento com o cliente

Há 4 dias


Curitiba, Paraná, Brasil Confialtiva Consultores SS Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Vaga: Auxiliar de Relacionamento e Sucesso com o Cliente

Localização: Centro de Curitiba – PR

Empresa: Confialtiva Contabilidade

A Confialtiva, está com uma nova oportunidade para integrar o nosso time

Buscamos uma pessoa dinâmica, empática e comunicativa, que goste de trabalhar com pessoas, tenha boa escrita e oratória, e esteja disposta a crescer em um ambiente colaborativo e em constante evolução.

Principais responsabilidades:

Realizar o atendimento e acompanhamento contínuo dos clientes da carteira, garantindo uma experiência positiva e personalizada;

Apoiar novos clientes durante o processo de integração (onboarding), garantindo uma transição tranquila entre os departamentos;

Intermediar a comunicação entre clientes e as áreas internas da empresa (Fiscal, Contábil, RH e Societário), acompanhando demandas até sua conclusão;

Monitorar a satisfação dos clientes e atuar proativamente para antecipar necessidades e solucionar eventuais insatisfações;

Registrar e organizar informações em sistemas e planilhas de controle;

Contribuir com melhorias nos processos de atendimento e relacionamento, fortalecendo o vínculo entre o cliente e a Confialtiva;

Auxiliar em comunicações institucionais e informativas, redigindo mensagens e comunicados de forma clara e empática.

Requisitos desejáveis:

Boa comunicação escrita e verbal;

Organização e atenção aos detalhes;

Facilidade para lidar com pessoas e situações diversas;

Conhecimentos em pacote Office e/ou ferramentas de CRM;

Será um diferencial ter experiência anterior com atendimento ao cliente, relacionamento ou áreas administrativas.

O que oferecemos:

Salário compatível com o mercado;

Cartão Multi que é tanto vale alimentação quanto refeição;

Vale transporte;

Day off no mês de aniversário;

Horário semi-flexível;

Total Pass;

Assistência médica e odontológica;

Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo;

Oportunidade de aprendizado e crescimento profissional;

Integração com equipes de diversas áreas da contabilidade;

Participação em treinamentos e ações internas da empresa.

Quer fazer parte de um time que valoriza o relacionamento humano, a transparência e a excelência no atendimento?

Envie seu currículo e venha crescer com a gente



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