Supervisor(a) de Customer Success
2 semanas atrás
Descrição da Vaga
A SECONDS, possui o propósito de simplificar a complexa jornada de vendas na internet. Fornecemos soluções de integração junto aos principais marketplaces, tais como relatórios de lucratividade, acompanhamento de concorrentes, gestão de anúncios, dentre outras.
O que você fará no dia a dia:
- Liderar o time de CS com foco em retenção, expansão e engajamento;
- Reduzir churn por meio de análises, indicadores e ações estratégicas;
- Garantir evolução dos processos e da jornada do cliente, ampliando valor percebido;
- Conduzir relacionamentos estratégicos com clientes, alinhando necessidades e oportunidades;
- Atuar de forma integrada com áreas internas, assegurando fluidez operacional;
- Desenvolver a equipe com feedback contínuo, clareza de metas e suporte ativo;
- Conectar-se com marketplaces e parceiros do ecossistema para otimizar resultados.
O que buscamos:
- Experiência prévia com gestão de times de Customer Success, atendimento e relacionamento com cliente ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade;
- Habilidade de escuta ativa, empatia e gestão de tempo;
- Facilidade com tecnologia e sistemas.
Informações adicionais
Contrato: PJ | Remuneração: Fixo + variável | Disponibilidade imediata |Horário: de segunda à sexta-feira no período comercial | Local: Bairro Água Verde, Curitiba - PR (Híbrido após o período de treinamento) | Possuir notebook e headphone.
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Customer Success Executive
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Infobip Tempo inteiroWorking at Infobip means being part of something truly global. With 75+ offices across six continents, we're not just building technology — we're shaping how more than 80% of the world connects and communicates.As employees, we take pride in contributing to the world's largest and only full-stack cloud communication platform. But it's not just what we do,...
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Analista de Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Applyi Consultoria Tempo inteiroAnalista de Customer Success (Curitiba/PR)Local: Curitiba/PR e região (100% presencial)Posição: Analista de Customer Success para atuar em Curitiba-PR 100% PRESENCIAL - Bairro Hugo LangeSuas principais responsabilidades:*Gerenciar todo o ciclo de vida do cliente: Adoção, Retenção e Expansão;*Desenvolver planos de sucesso para clientes-chave e...
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Customer Success Executive
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Infobip Tempo inteiroWorking at Infobip means being part of something truly global. With 75+ offices across six continents, we're not just building technology — we're shaping how more than 80% of the world connects and communicates. As employees, we take pride in contributing to the world's largest and only full-stack cloud communication platform. But it's not just what we do,...
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Customer Success Specialist
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Workers Tempo inteiroCustomer Success Specialist – Local:Batel - Curitiba/PR - PresencialTipo de contrato:CLTNível:Pleno/SêniorSobre a Somos uma empresa em expansão que está transformando a maneira como empresas vendem e atendem clientes através de inteligência artificial. Criamos agentes virtuais inteligentes para automatizar processos comerciais, melhorar a...
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Customer Success
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil The Dream School Tempo inteiroSOBRE A THE DREAM SCHOOLSomos oMaior Preparatório de Intercâmbios do Brasil– como se fosse um cursinho pré-vestibular para o "vestibular americano" e intercâmbios.O que antes era apenas para gênios e milionários, está sendorevolucionado pela The Dream School. Ensinamos jovens a estudar foracom bolsasesem pagar por agências.Tivemos mais de3000...
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Gerente de Customer Success
Há 23 horas
Curitiba, Paraná, Brasil Docplanner Tempo inteiroQuer trabalhar namaior plataforma de saúdedoMUNDO?Somos aDoctoralia, empresa do grupoDocplanner, e estamos presentes em13 países, sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de17 milhõesde agendamentos de consultas por mês Atualmente, temos mais de2 milhõesde profissionais da saúde em nossa base, somando...
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Gerente de Customer Success
Há 21 horas
Curitiba, Paraná, Brasil Docplanner Tempo inteiroDescrição da empresa Quer trabalhar na maior plataforma de saúde do MUNDO?Somos a Doctoralia, empresa do grupo Docplanner, e estamos presentes em 13 países, sendo responsáveis por atender mais de 55 milhões de pacientes e processar mais de 17 milhões de agendamentos de consultas por mês Atualmente, temos mais de 2 milhões de profissionais...
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Customer Success
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Vitta Business Tempo inteiroVAGA PARA CUSTOMER SUCCESSFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues...
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analista de customer success
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Ideale Soluções LTDA Tempo inteiroDescrição e Responsabilidades:Horário: Segunda a sexta 08:00 ás 18:00Nível: ProfessionalRegime de contratação: Tenured - CLT labor codeGarantir que os clientes atinjam seus objetivos com os produtos/serviços da empresa, promovendo uma experiência positiva, aumentando a retenção e impulsionando a expansão da receita, responsável por prestar...
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Customer Success
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Vitta Business Tempo inteiroVAGA PARA CUSTOMER SUCCESSFaça parte de uma empresa líder no mercado B2B, especializada em fornecer soluções inovadoras e treinamentos para clínicas de estética em todo o Brasil e no exterior. Com uma trajetória sólida e parcerias estabelecidas com mais de 2.000 clínicas, alcançamos um faturamento total de mais de 100 milhões de reais entregues...