
especialista customer insights
1 semana atrás
Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul
Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia:
O Tripulante integrará o
time
de Customer Insights em nossa
matriz
Barueri, que fica
localizada
em Av. Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 939.
A área de Customer Insights tem como missão aprofundar o entendimento sobre o comportamento dos clientes da Azul, gerando inteligência analítica para apoiar decisões estratégicas e táticas que impactem positivamente a experiência do cliente.
Como Especialista em Customer Insights, você será responsável por liderar iniciativas analíticas de alta complexidade, com foco em desenvolver modelos estatísticos e fomentar o uso de machine learning na Azul. Seu trabalho será essencial para gerar insights profundos sobre o comportamento dos clientes e propor soluções que melhorem a experiência e os resultados da companhia.
- Realizar diagnósticos analíticos sobre fatores que influenciam faturamento, rentabilidade e satisfação dos clientes;
- Apresentar resultados e recomendações estratégicas à alta gestão, com foco em tomada de decisão;
- Recomendar modelos e abordagens analíticas para suportar ações de negócio;
- Gerar bases e segmentações para ações de relacionamento com clientes;
- Liderar o desenvolvimento de modelos estatísticos e preditivos aplicados à jornada do cliente;
- Fomentar e implementar iniciativas de machine learning na empresa;
- Atuar em colaboração com áreas como tecnologia, marketing, CRM, call center, operações, comissários, aeroportos e planejamento.
Requisitos e qualificações
O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos):
- Graduação em Estatística, Matemática, Engenharia ou áreas correlatas;
- Experiência sólida em análise de dados e modelagem estatística;
- Forte domínio de SQL;
- Conhecimento avançado em programação (Python, R, Scala, etc.);
- Capacidade analítica e de resolução de problemas;
- Excelência em comunicação e storytelling analítico.
Será um diferencial se tiver:
- Experiência no setor aéreo e/ou programas de fidelidade é um diferencial
Curtiu nosso desafio? Inscreva-se
Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira
Informações adicionais
Tripulante Azul
(colaborador), comunique seu gestor sobre o seu interesse e participação no processo seletivo.
Na etapa de Cadastro
, no campo:
Indicado por
será necessário que insira o
Nome e e-mail (Azul) do seu gestor
. Desta forma ele ficará ciente da formalização da sua candidatura.
-
especialista customer insights
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro R$96.000 - R$120.000 por anoDescrição da vagaToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? Responsabilidades e atribuições:Como será seu dia a dia:O Tripulante integrará otimede Customer Insights em nossamatrizBarueri, que ficalocalizadaem Av. Marcos Penteado de Ulhoa...
-
Especialista Customer Insights
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiroToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?**Responsabilidades e atribuições** Como será seu dia a dia**:****O Tripulante integrará o **time** de Customer Insights em nossa **matriz**Barueri, que fica **localizada** em Av. Marcos Penteado...
-
especialista customer insights
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aereas Brasileiras Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?Responsabilidades e atribuiçõesComo será seu dia a dia:O Tripulante integrará o time de Customer Insights em nossa matriz Barueri, que fica localizada em Av. Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues,...
-
analista customer insights pl
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiroToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzul Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? A área de Customer Insights tem como missão aprofundar o entendimento sobre o comportamento dos clientes da Azul, gerando inteligência analítica para apoiar decisões estratégicas e táticas que...
-
analista customer insights pl
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? A área de Customer Insights tem como missão aprofundar o entendimento sobre o comportamento dos clientes da Azul, gerando inteligência analítica para apoiar decisões estratégicas e táticas que...
-
analista customer insights pl
Há 6 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aereas Brasileiras Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?A área de Customer Insights tem como missão aprofundar o entendimento sobre o comportamento dos clientes da Azul, gerando inteligência analítica para apoiar decisões estratégicas e táticas que...
-
analista customer insights sr
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Azul Linhas Aereas Brasileiras Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoToda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. #OCéuÉAzulJá pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo?A área de Customer Insights tem como missão aprofundar o entendimento sobre o comportamento dos clientes da Azul, gerando inteligência analítica para apoiar decisões estratégicas e táticas que...
-
Barueri, São Paulo, Brasil Mobbie Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoWEAREHIRING|Customer Success – Especialista em Mídia DigitalÁrea: Mídia Digital | Modalidade: PJLocal de trabalho: Alphaville – Modelo: HíbridoNa Mobbie, buscamos um(a) Customer Success analítico(a) e estratégico(a), apaixonado(a) por transformar dados em resultados e criar relacionamentos duradouros e de impacto com nossos clientes.Você será...
-
Customer Success – Especialista Em Mídia Digital
4 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Mobbie Tempo inteiro#WEAREHIRING | Customer Success – Especialista em Mídia DigitalÁrea: Mídia Digital | Modalidade: PJLocal de trabalho: Alphaville – Modelo: HíbridoNa Mobbie, buscamos um(a) Customer Success analítico(a) e estratégico(a), apaixonado(a) por transformar dados em resultados e criar relacionamentos duradouros e de impacto com nossos clientes.
-
Customer Success Ops Analyst
3 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Promon Logicalis Tempo inteiro**Descrição do cargo**Como Customer Success Operations Analyst, seu principal objetivo será mapear e coletar dados da jornada do cliente para gerar insights e ações estratégicas, direcionar e engajar os times na tomada de decisão orientada a dados.- Coletar dados de jornada do cliente para gerar insights e ações estratégicas;- Auxiliar na...