Analista de Suporte em Infraestrutura Júnior 12x36

Há 2 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil ®CS Global IT ☁ Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

Você conhece a CS?

A CS GLOBAL IT, é uma empresa Brasileira com atendimento Global de soluções em Cloud e Serviços Gerenciados.

Temos como missão fazer com que clientes e parceiros obtenham o máximo dos benefícios que a Nuvem pode oferecer, apoiando seu negócio com eficiência e flexibilidade.

Líder em Private Cloud & Manage
d Services, a CS Global IT conta com uma operação global no segmento de outsourcing de TI para os mais variados nichos de mercado, em quatro países.

Uma das melh
ores empresas privadas de soluções e serviços em Nuvem e (MSP), gerencia hoje mais de 60 mil instâncias e +50 petabytes de dados no Brasil e no mundo, oferecendo soluções transparentes e orientadas para negócios de alto valor agregado.

Formação superior em
Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação
ou áreas correlatas.

Certificações - AZ900/AC900/MS900

O que buscamos:

Profissional com perfil
proativo, comunicativo, organizado e apaixonado por tecnologia
, que esteja iniciando a carreira em suporte ou áreas correlatas, com vontade de se desenvolver, senso de urgência e comprometimento, e que queira aprender e crescer em um ambiente inovador e em constante evolução.

Principais atribuições:

  • Prestar suporte aos clientes por e-mail, telefone ou chat, registrando, solucionando problemas, documentando e/ou escalando quando necessário;
  • Diagnóstico de problemas de conectividade, testes de
    ping, telnet
    e troubleshootings em geral;
  • Suporte ao usuário em hardware, software,
    Office 365
    , impressoras e outros dispositivos periféricos;
  • Controle de ativos físicos e lógicos, monitoramento e manutenção do inventário;
  • Suporte na configuração e manutenção de
    firewalls (Fortinet)
    para garantir a segurança da rede;
  • Apoio em infraestrutura, incluindo servidores, redes e outros dispositivos;
  • Documentação e criação de relatórios detalhados sobre incidentes, soluções e inventário;
  • Acompanhar o atendimento ao cliente garantindo satisfação e alinhamento entre áreas;
  • Orientar clientes e parceiros sobre uso de canais de acesso e portal de atendimento.

Requisitos necessários / O que você precisa ter:

  • Formação superior em
    Tecnologia da Informação, Redes de Computadores, Ciência da Computação, Sistemas de Informação
    ou áreas correlatas;
  • Certificações:
    Microsoft AZ-900, AC-900 e MS-900
    ;
  • Experiência prática em ambientes
    Windows e Linux
    , incluindo servidores físicos e virtuais (VMware/Hyper-V);
  • Experiência em sistemas
    ITSM
    , suporte, helpdesk ou outsourcing de TI;
  • Conhecimento em redes, switches L2/L3, links de internet, VPN, WAN/LAN, Wi-Fi;
  • Habilidades de
    troubleshooting, diagnóstico de conectividade, suporte Office 365, administração de Active Directory, Exchange Server e Microsoft 365
    ;
  • Perfil
    comunicativo, educado, com senso de urgência e vontade de se desenvolver
    ;
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe, sempre com foco na satisfação do cliente.

Qualificações Adicionais / Diferenciais:


• Experiência em
Data Center, Cloud, Google Workspace ou outros ambientes corporativos
;


• Inglês intermediário ou avançado.

Pacote de Benefícios:

  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte;
  • Seguro de vida;
  • Parceria com escolas de idiomas;
  • PLR conforme política vigente;
  • Gympass;
  • Day Off de Aniversário;

  • Analista Suporte JR

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil SM+BBD Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Oportunidade para Analista de Suporte JúniorNosso cliente é uma empresa multinacional especializada em infraestrutura...Estamos em busca de um profissional dinâmico e com forte ética de trabalho para se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte Júnior.Se você tem experiência em suporte técnico e está pronto para desempenhar um papel crucial na...

  • Analista de Suporte a Sistemas Júnior

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mazzatech Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte a Sistemas Júnior ira integrar a equipe de Tecnologia e será responsável por auxiliar usuários, identificar e resolver problemas relacionados a sistemas internos, além de colaborar com outros times para contribuir com melhorias contínuas.ResponsabilidadesRealizar atendimento de suporte aos usuários, identificando, registrando e...

  • Analista de Suporte Junior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RFNET SERVICES LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Na RFNET, desde 2003, atuamos lado a lado com nossos clientes, oferecendo soluções completas de Gestão de TI, Infraestrutura, Suporte, Cloud Computing e Segurança Cibernética.Somos parceiros estratégicos, ajudando empresas a evoluírem tecnologicamente e manterem operações seguras e eficientes.Sua Missão na RFNETBuscamos Analista de Suporte Técnico...

  • Desenvolvedor Júnior, Analista de Redes Júnior e Analista de Suporte de Redes Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AALEDH ACOES AFIRMATIVAS LIBERTACAO EMPODERAMENTO E DIREITOS HUMANOS LTDA Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    A Wongola é uma empresa que valoriza diversidade, inclusão e igualdade. Nosso objetivo é conectar talentos negros (pretos e pardos) a oportunidades no mercado de tecnologia, promovendo ambientes que reconhecem o potencial de cada pessoa e incentivam o crescimento profissional. Acreditamos que a diversidade impulsiona a inovação e contribui para...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil AK NETWORKS COMERCIO E IMPORTACAO DE SOFTWARE LTDA Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    A missão do Analista de Suporte Júnior é fornecer assistência técnica aos usuários, solucionando problemas relacionados a sistemas, hardware e software, garantindo o bom funcionamento da infraestrutura de TI. Esse profissional é responsável por diagnosticar e resolver incidentes, realizar a instalação e manutenção de equipamentos, registrar as...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Bridger Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoAtuar na operação física e lógica de equipamentos do Datacenter (computadores, servidores, switches, storages, equipamentos de backup, redes, etc);Monitorar links de comunicação, desempenho, disponibilidade e incidentes via Zabbix, Grafana e Dynatrace;Acionar áreas solucionadoras em casos de incidentes;Gerenciar rotinas críticas de backup...

  • Analista NOC

    Há 18 horas

    São Paulo, São Paulo, Brasil Beltis Tempo inteiro R$31.419 por ano

    Estamos em busca de um(a) Analista NOC (Network Operations Center) para atuar no monitoramento e suporte da infraestrutura de redes e sistemas, com conhecimentos básicos em práticas de segurança da informação (SOC). Esse profissional será responsável por garantir a disponibilidade, performance e segurança dos ambientes de TI, além de atuar em...

  • Analista de Atendimento e Infraestrutura

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil BTO Serviços Gerenciados de TI Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    A BTO Gestão Completa de TI, situada em Itu/SP, está com vaga aberta para Analista de Atendimento e Infraestrutura N2.Confira os detalhes e participe do processo seletivo para fazer parte do#TeamBTO.Vaga:Analista de Atendimento e Infraestrutura N2Setor:Operações / InfraestruturaModelo:100% PresencialResidir:Na cidade de São...

  • Analista de suporte de infraestrutura

    1 semana atrás

    São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil Krempel Global Tempo inteiro R$55.000 - R$85.000 por ano

    Estamos em busca de um Analista de Suporte de Infraestrutura para integrar nossa equipe de TI e fornecer suporte técnico especializado aos nossos sistemas, redes e servidores. O profissional será responsável por garantir o funcionamento eficiente de toda a infraestrutura de TI, bem como resolver incidentes e realizar a manutenção preventiva e corretiva...

  • Analista de Suporte Júnior

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Strati Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DescriçãoFazer acontecer dentro de um time altamente engajado e que busca aprender todos os dias, promovendo aos nossos clientes infraestrutura, segurança e monitoramento de TI de qualidade e excelência. Assim, esperamos que se engaje com a gente, seja uma pessoa que busca entregar o melhor para si mesmo, para os nossos clientes e para nosso time Strati....