Analista Suporte N3

Há 7 dias


Campinas, São Paulo, Brasil Gateware Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

Responsabilidades:

·       Atuar presencialmente na unidade de Campinas/SP, prestando suporte técnico de N3 a usuários internos.

·       Analisar, diagnosticar e resolver incidentes críticos relacionados aos ambientes Microsoft 365, em especial tecnologias de Endpoint Management (Intune, SCCM) associados a dispositivos
Windows
,
MacOS
 e
Linux
.

·       Realizar suporte e manutenção de hardware e software em estações de trabalho, notebooks e periféricos.

·       Utilizar ferramentas de
suporte remoto
 para atendimento eficaz a usuários locais e remotos.

·       Garantir documentação adequada das soluções aplicadas, propondo melhorias contínuas aos processos de suporte.

·       Interagir com times globais, sendo imprescindível
inglês avançado
 para comunicação oral e escrita.

Requisitos Técnicos:

·       Inglês avançado (comunicação constante com equipes internacionais; espanhol será um diferencial).

·       Sólidos conhecimentos em
Windows, MacOS e Linux
.

·      Conhecimentos em PowerShell, Apple Script e/ou Bash Scripting

·     Experiência nas plataformas Intune, SCCM e/ou JAMF

·       Experiência com
hardware e software de computadores
.

·       Domínio de
ferramentas de suporte remoto
 (ex: TeamViewer, AnyDesk, Remote Desktop, etc.).

·       Habilidade para resolver problemas técnicos complexos com agilidade e foco no usuário.


  • Analista N3

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil PERFORMA_IT Tempo inteiro

    Descrição O Objetivo da vaga é gerenciar e otimizar a base de conhecimento para suporte técnico, garantindo a acessibilidade, precisão e relevância das informações para a equipe de suporte e clientes. Responsabilidades e atribuições Gestão da Base de Conhecimento Criar, organizar e manter atualizados os artigos, FAQs e guias técnicos da...

  • Analista n3

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil PERFORMA_IT Tempo inteiro

    .Estamos em busca de profissionais apaixonados por desafios e que buscam crescimento profissional para fazer parte de nossa equipe como Analista de Testes. Se você é uma pessoa analítica, proativa e que busca constantemente aprimorar suas habilidades, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Aqui, você terá a chance de atuar em um ambiente...


  • Campinas, São Paulo, Brasil ERA - Voz, mensagem e IA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a oportunidadeEstamos buscando um(a) Analista de Suporte Técnico – N2 para atuar em plataforma de Telecom (Omnichannel, PABX/VoIP). Você será a referência técnica na tratativa de incidentes médios e complexos, fará diagnóstico aprofundado, reprodução de cenários, análise de logs, e interação com N3 quando houver defeito de produto....

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Atendimento nas regiões de Jundiaí e Hortolândia Horário 08h às 17h Ideal residir em Campinas Principais atividades Gestão de inventário manual (planilha); Experiência com imagem de servidor; Conhecimento básico de Mac e iOS; Experiência com suporte remoto comprovado; Facilidade de lidar com ambiente multiskill (presencial, e-mail e voz);...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Atendimento nas regiões de Jundiaí e HortolândiaHorário 08h às 17hIdeal residir em CampinasPrincipais atividadesGestão de inventário manual (planilha);Experiência com imagem de servidor;Conhecimento básico de Mac e iOS;Experiência com suporte remoto comprovado;Facilidade de lidar com ambiente multiskill (presencial, e-mail e voz);Conhecimento de...

  • Analista de Suporte Junior

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil Superlógica Tecnologias Tempo inteiro

    Analista de Suporte JrMais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal responsabilidade do time de suporte. Analista de Suporte JrMais do que solucionar os problemas de empreendedores, queremos que eles se apaixonem por nós. E manter esse relacionamento é a principal...

  • analista de suporte jr t.i

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil CASTRO Tempo inteiro

    Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2; Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I.; Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência da área TI; boa comunicação. Indaiatuba, São Paulo, Brazil 4 weeks ago...

  • analista de suporte jr t.i

    4 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil CASTRO Tempo inteiro

    Experiência e hardware; Gestão de ativos de T.I (inventário); atendimento Helpdesk n1, n2; Ajudar no atendimento para usuários locais e remotos; usuários de rede, ambiente AD; Atender as demandas do setor de T.I.; Pacote Office, SUPERIOR COMPLETO ou finalizando; Ter vivência da área TI; boa comunicação.Indaiatuba, São Paulo, Brazil 4 weeks agoVagas...

  • Analista de suporte

    Há 7 dias


    Campinas, São Paulo, Brasil Kromi Logística do Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    *Descri*ção do Cargo:Estamos à procura de um Analista de Suporte para se juntar à equipe da Kromi Logística do Brasil, em Joinville SC. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte técnico e assistência aos sistemas relacionados a vending machines, solucionar problemas e manter a alta qualidade do serviço prestado. Este é um cargo de tempo...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás


    Campinas, São Paulo, Brasil APOIOTECH Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    A Apoiotech é uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento, suporte e manutenção de sistemas de gestão pública. E estamos em busca de um(a) Analista de Suporte para execução de atividades de suporte, análise e atendimento inicial a usuários do sistema de gestão GRP (Governamental Resource Planning) utilizado por municípios, triagem...