Coordenador de call center

Há 2 dias

Rodovia Presidente Dutra Rio de Janeiro Rio de Janeiro Brasil Prosper Distribuidora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano
Description

Empresa de segmentos de Alimentos e Medicamentos de médio porte com mais de 20 anos no mercado.

Contrata para o seu quadro de colaboradores Coordenador de Call Center ativo e receptivo.

Responsibilities
  • Gerenciar e supervisionar as operações diárias do call center;
  • Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a qualidade do atendimento;
  • Monitorar e analisar métricas de performance, identificando áreas de melhoria;
  • Gerir pessoas (Atestados, batidas de ponto, ausências, controle de pausas, advertências e etc)
  • Garantir a conformidade com as políticas e procedimentos da empresa;
  • Trabalhar em estreita colaboração com outras áreas para garantir a satisfação do cliente.
Prerequisites

Ensino Superior Completo;

Experiência na função;

Desejável ter atuado no ramo farma ou alimentício

Experiences

Horário: Segunda a sexta-feira - 08h às 18h

Vale transporte;

Plano de saúde e odontológico;

Alimentação no local;


  • Coordenador de Operação

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro

    Coordenador de Operação - Call CenterVocê tem experiência em gestão de equipes e um forte senso de liderança?O AEC Centro de Contatos está em busca de um Coordenador de Operação para liderar e otimizar nossos processos de atendimento ao cliente.Como Coordenador de Operação, você será responsável por supervisionar e gerenciar as operações...

  • Coordenador de Operação

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil AeC Tempo inteiro

    Overview AeC Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil Join to apply for the Coordenador de Operação - Call Center role at AeC DESCRIÇÃO Coordenador de Operação - Call Center: Você tem experiência em gestão de equipes e um forte senso de liderança? O AEC Centro de Contatos está em busca de um Coordenador de Operação para liderar e otimizar nossos...

  • Coordenador de call center

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Prosper Distribuidora Tempo inteiro

    Job description Empresa de segmentos de Alimentos e Medicamentos de médio porte com mais de 20 anos no mercado. Contrata para o seu quadro de colaboradores Coordenador de Call Center ativo e receptivo. Main responsibilities Gerenciar e supervisionar as operações diárias do call center; Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e...

  • 79303 Coordenador de Operações

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Neohype Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Coordenador de Operações (Call Center)Estamos em busca de um Coordenador de Operações para se juntar à nossa equipe no Call Center.O candidato ideal será um líder dinâmico e ágil, com uma forte capacidade de gestão de prioridades e uma profunda compreensão da gestão de pessoas.Este é um papel crucial que requer interação contínua com as...

  • Coordenador de call center

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prosper Distribuidora Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Empresa de segmentos de Alimentos e Medicamentos de médio porte com mais de 20 anos no mercado.Contrata para o seu quadro de colaboradores Coordenador de Call Center ativo e receptivo.Responsabilidades e atribuiçõesGerenciar e supervisionar as operações diárias do call center;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a...

  • Coordenador de call center

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PROSPER DISTRIBUIDORA Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Empresa de segmentos de Alimentos e Medicamentos de médio porte com mais de 20 anos no mercado.Contrata para o seu quadro de colaboradores Coordenador de Call Center ativo e receptivo.Responsabilidades e atribuições Gerenciar e supervisionar as operações diárias do call center;Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a eficiência e a...

  • Monitor de Call Center

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil GRUPO DDM COBRANCA, CREDITO E CONTACT CENTER LTDA Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DA VAGA**: Procuramos um Monitor de Qualidade com experiência em Call center, que seja focado não somente em padrões de qualidade, mas também em técnicas de negociação. É essencial para esta função ser imparcial e, principalmente, tenha coerência ao analisar as ligações da equipe. **RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**: Monitorar...

  • Coordenador de Operação

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Aec Centro De Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Coordenador de Operação - Call CenterVocê tem experiência em gestão de equipes e um forte senso de liderança?O AEC Centro de Contatos está em busca de um Coordenador de Operação para liderar e otimizar nossos processos de atendimento ao cliente.Como Coordenador de Operação, você será responsável por supervisionar e gerenciar as operações...

  • Lider Call Center

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Nethouse Telecom Tempo inteiro

    O Líder de Call Center é responsável por coordenar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência no atendimento aos clientes. Ele atua como ponto de referência para os colaboradores, auxiliando no desenvolvimento de habilidades e no alcance de metas. Além disso, o Líder de Call Center é responsável por monitorar o desempenho da...

  • Lider call center

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Líder de Call Center é responsável por coordenar a equipe de atendimento, garantindo a qualidade e eficiência no atendimento aos clientes. Ele atua como ponto de referência para os colaboradores, auxiliando no desenvolvimento de habilidades e no alcance de metas. Além disso, o Líder de Call Center é responsável por monitorar o desempenho da...