Assistente Suporte e Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Data de anúncio: 21 de ago. de 2025
Localização:
Porto Alegre, RS, BR
Área de Conhecimento: Administrativo e Suporte do Escritório
Tipo de vaga: Permanente
Modalidade do trabalho: Presencial + Remoto
Job Requisition ID: 23089
Assistente Suporte e Atendimento ao ClienteNós, da Yara, fazemos parte de uma rede global, colaborando para resolver de forma lucrativa e responsável alguns dos principais desafios do mundo - escassez de recursos, insegurança alimentar e mudanças ambientais.
Inscreva-se até03/09/2025
Apresentação da áreaPara a Yara Brasil, a área de Customer Services é considerada um ponto central na promoção de uma experiência positiva para nossos clientes, tanto internos quanto externos. Operamos como o principal ponto de contato, garantindo processos eficientes que abrangem todas as etapas da jornada do pedido do início ao fim.
Nossa função vai além de apoiar as operações diárias da empresa, também conduzimos a inovação e o desenvolvimento de novos negócios em colaboração com nossos clientes. Somos responsáveis pela jornada completa dos serviços de pós venda a nossos clientes, desde o registro de uma ordem de venda até a entrega final do produto, garantindo satisfação e excelência em todos os aspectos do serviço e gestão eficiente da alocação de todos os pedidos de venda.
- Atendimento telefônico sobre consultas e orientações de processo operacionais;
- Disponibilizar informações sobre políticas Yara;
- Atendimento de solicitações via sistema ServiceNow;
- Atendimento de reclamações de clientes externos, internos e transportadores;
- Solução de problemas.
- Espírito de colaboração, protagonismo, curiosidade, senso de dono e respeito às diferenças;
- Superior em andamento em Administração, Processos Gerenciais ou áreas afins.
- Experiência em Customer Services/Centro de Serviços Compartilhado/Central de Atendimento/Atendimento ao Cliente com uso de Multicanais (ServiceNow, Chat e Telefone);
- Conhecimento em SAP (módulo SD);
- Conhecimento em Excel (básico);
- Conhecimento em Backoffice.
- Disponibilidade para trabalhar 2 dias/semana presencial no escritório.
Talent Acquisition.
Conhecimento cultivado com diversidade
A Yara está comprometida em criar um ambiente diverso e inclusivo e se orgulha de ser uma empresa que oferece oportunidades iguais para todos. Acreditamos em um ambiente de trabalho onde nossos colaboradores se sintam à vontade para ser quem são, estimulando a diversidade e a pluralidade de pensamento. Para isso, ancoramos firmemente a Diversidade e Inclusão (D&I) em nossa estratégia de negócio e temos mais de 400 colaboradores em todo o mundo envolvidos como agentes de D&I.
Como parte de nosso processo de recrutamento, quando permitido pela legislação local, podemos realizar verificações de referências e de antecedentes. Essas verificações serão realizadas somente quando consideradas necessárias para a natureza do trabalho. Os candidatos serão informados pelo RH antes do início de qualquer verificação de antecedentes.
-
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Jobbol Tempo inteiro R$2.000 por anoFornecedor de energia admite Assistente de Atendimento e Suporte ao Cliente em Porto Alegre (Partenon).Responsabilidades:Atender e responder às solicitações de clientes por telefone, e-mail ou chat online. Prestar suporte técnico e orientações sobre os serviços oferecidos pela empresa. Registrar e acompanhar reclamações e solicitações dos...
-
Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 4 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000Assistente de Atendimento ao Cliente Faça parte da nossa equipe e trabalhe em um ambiente dinâmico como Assistente de Atendimento ao Cliente.Essa oportunidade é perfeita para alguém que esteja procurando por uma carreira no setor automotivo.Responsabilidades:Controle de agenda;Recepção de clientes;Agendamento de serviços;Manobra de veículos;Suporte...
-
Assistente de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAdministrador Tempo inteiro R$4.500 - R$6.000O cargo de Assistente de Atendimento é responsável por oferecer suporte aos clientes através de atendimento presencial, telefônico ou virtual. Além disso, ele será encarregado de realizar o arquivamento de documentos e o processo de cadastro de clientes online e presencialmente.Atribuições:Realizar atendimento presencial, telefônico ou virtual aos...
-
Assistente de Atendimento ao cliente
Há 2 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil VMB Advocacia Tempo inteiro R$36.000 - R$42.000 por anoASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE – VMB AdvocaciaEscritório de advocacia em expansão busca assistente de atendimento ao cliente para atuar diretamente com relacionamento ao cliente - garantindo atendimento de qualidade e humanizado -, organização das demandas e suporte direto às rotinas da área.Somos um escritório comprometido em oferecer...
-
Assistente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.600Perfil do Cargo:O Assistente de Atendimento é responsável por fornecer suporte e resolver dúvidas dos clientes, garantindo uma experiência de alto nível.Requisitos Essenciais:Ensino Médio completo;Experiência em atendimento, preferencialmente na área da saúde.Benefícios:VT + VR + Plano de SaúdeSobre a Função:Ao longo da jornada de trabalho,...
-
Assistente de Suporte e Atendimento
Há 7 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.200 - R$43.250Vaga de Emprego: Assistente de Suporte e AtendimentoSobre a Vaga:O nosso cliente procura um profissional comprometido e comunicativo para atuar como assistente de suporte e atendimento. O ideal é alguém com experiência em vendas e domínio do Pacote Office.Responsabilidades:Fazer contato telefônico e/ou via e-mail, atendendo às necessidades dos...
-
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Yara Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoData de anúncio: 21 de ago. de 2025Localização:Porto Alegre, RS, BRÁrea de Conhecimento: Administrativo e Suporte do EscritórioTipo de vaga: TemporárioModalidade do trabalho: Presencial + RemotoJob Requisition ID: 23088Assistente Suporte e Atendimento ao Cliente - Afirmativa PCDs (Prazo Determinado)Nós, da Yara, fazemos parte de uma rede global,...
-
Assistente de atendimento ao cliente
Há 16 horas
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil VMB Advocacia Tempo inteiroASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE / CUSTOMER SUCCESS – VMB AdvocaciaEscritório de advocacia em expansão busca assistente de atendimento ao cliente para atuar diretamente com relacionamento ao cliente - garantindo atendimento de qualidade e humanizado -, organização das demandas e suporte direto às rotinas da área.Somos um escritório comprometido...
-
Assistente de Suporte ao Cliente
Há 5 dias
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$3.000 - R$7.000**Vaga de Atendimento:**O objetivo é atender às necessidades dos clientes, realizando atividades de validação e contato.Realizar atividades de validação das informações com os clientes, via telefone;Controle de planilhas;Contato com clientes;**Requisitos da Vaga:**Vaga para Pessoas com Deficiência;Cargo: Assistente de Atendimento - Porto...
-
Especialista em Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$43.000 - R$80.100MISSÃO DO ASSISTENTE DE SUPOrTEO Assistente de Suporte irá realizar suporte ao cliente no acesso a plataforma, garantindo a satisfação dos nossos clientes.RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAuxiliar na resolução de problemas dos nossos clientes no uso e entendimento da plataforma;Atuar em nosso helpdesk para auxiliar no atendimento aos clientes;Suporte...
