Assistente de Sucesso do Cliente

Há 2 dias

Lagarto Sergipe Brasil Sua Vaga Tempo inteiro R$20.000 - R$30.000 por ano
Description
Propósito da Função

Dar suporte ao time de Sucesso do Cliente da Gleebem, auxiliando na gestão da carteira de clientes, na ativação e engajamento de usuários. O Assistente é peça-chave para garantir a boa experiência do cliente no dia a dia, contribuindo para a retenção e crescimento dos contratos.

Cultura Gleebem
  • Focamos em resultados
  • Acreditamos no que vendemos
  • Inovação é um dever de todos
  • Fazemos o que deve ser feito
  • Somos uma empresa ambidestra
  • Valorizamos e respeitamos as pessoas

Aqui levamos a sério os nossos valores

Valorizamos atitude de dono e envolvimento coletivo

Responsibilities
Principais Responsabilidades e Entregas
  • Apoiar o processo de Onboarding de novos clientes.
  • Acompanhar solicitações e dar suporte no atendimento aos clientes.
  • Auxiliar no acompanhamento de resultados e engajamento dos usuários.
  • Atuar na ativação de vidas, garantindo que todos tenham acesso ao aplicativo.
  • Realizar comunicações e contatos proativos para melhorar a experiência do cliente.
  • Identificar e sinalizar pontos de atenção na carteira para reduzir riscos de cancelamento.
  • Colaborar com o time de CS nas ações de retenção e expansão.
Prerequisites
Requisitos Técnicos e Comportamentais
  • Desejável experiência em atendimento ao cliente ou suporte (não é obrigatório).
  • Organização e atenção aos detalhes.
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Empatia para lidar com diferentes perfis de clientes.
  • Familiaridade com ferramentas digitais (planilhas, sites, plataformas de atendimento, CRM).
  • Vontade de aprender, energia e resiliência.
  • Foco em metas e orientação para resultados.
Experiences

 Pacote de Benefícios:

  • Telemedicina Premium Ilimitada, com todas as especialidades médicas disponíveis.
  • Telemedicina Albert Einstein
  • Plano Odontológico
  • Descontos de 50% em Academias Parceiras
  • Checkup Médico Anual
  • Seguro AP de R$ 10 mil
  • Assistência Funeral Familiar
  • Rede Saúde Familiar, com descontos de até 80% em clínicas, laboratórios e farmácias.
  • Day Off no Aniversário
  • Sessão Mensal de Massoterapia Laboral

  • Assistente De Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Lagarto, Brasil Sua Vaga Tempo inteiro

    Propósito da FunçãoDar suporte ao time de Sucesso do Cliente da Gleebem, auxiliando na gestão da carteira de clientes, na ativação e engajamento de usuários.O Assistente é peça-chave para garantir a boa experiência do cliente no dia a dia, contribuindo para a retenção e crescimento dos contratos.Cultura GleebemFocamos em resultadosAcreditamos no...

  • Supervisor(a) de Sucesso do Cliente

    Há 2 dias

    Lagarto, Sergipe, Brasil, - Sua Vaga Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Description Propósito da FunçãoGerir a carteira de clientes da Gleebem com foco em retenção, expansão de contratos (up/cross sell) e ativação de usuários. O CS é a ponte entre o sucesso do cliente e o crescimento da empresa. Cultura GleebemFocamos em resultadosAcreditamos no que vendemosInovação é um dever de todosFazemos o que deve ser...

  • Página Da Vaga | Assistente De Sucesso Do Cliente

    1 semana atrás

    Lagarto, Brasil Suavaga Tempo inteiro

    Dar suporte ao time de Sucesso do Cliente da Gleebem, auxiliando na gestão da carteira de clientes, na ativação e engajamento de usuários.O Assistente é peça-chave para garantir a boa experiência do cliente no dia a dia, contribuindo para a retenção e crescimento dos contratos.Focamos em resultadosAcreditamos no que vendemosInovação é um dever de...

  • Página da Vaga | Assistente de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Lagarto, Brasil Suavaga Tempo inteiro

    Dar suporte ao time de Sucesso do Cliente da Gleebem, auxiliando na gestão da carteira de clientes, na ativação e engajamento de usuários. O Assistente é peça-chave para garantir a boa experiência do cliente no dia a dia, contribuindo para a retenção e crescimento dos contratos. Focamos em resultados Acreditamos no que vendemos Inovação é um...

  • Supervisor De Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias

    Lagarto, Brasil Gleebem Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos à procura de um profissional de sucesso do cliente para se juntar à nossa equipe em Lagarto, SE.As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte ao cliente, solucionar problemas, identificar oportunidades de upsell e crossell e colaborar com a equipe de marketing para desenvolver estratégias focadas no cliente.Este cargo...

  • Supervisor de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Lagarto, Brasil Gleebem Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição do CargoEstamos à procura de um profissional de sucesso do cliente para se juntar à nossa equipe em Lagarto, SE. As responsabilidades diárias incluem fornecer suporte ao cliente, solucionar problemas, identificar oportunidades de upsell e crossell e colaborar com a equipe de marketing para desenvolver estratégias focadas no cliente. Este...

  • Assistente de sucesso do cliente

    Há 3 dias

    LAGARTO, Brasil Sua Vaga Tempo inteiro

    Requisitos Técnicos e ComportamentaisDesejável experiência em atendimento ao cliente ou suporte (não é obrigatório). Organização e atenção aos detalhes. Boa comunicação verbal e escrita. Empatia para lidar com diferentes perfis de clientes. Familiaridade com ferramentas digitais (planilhas, sites, plataformas de atendimento, CRM). Vontade de...

  • Supervisor(A) De Sucesso Do Cliente

    Há 3 dias

    Lagarto, Brasil Sua Vaga Tempo inteiro

    Propósito da FunçãoGerir a carteira de clientes da Gleebem com foco em retenção, expansão de contratos (up/cross sell) e ativação de usuários.O CS é a ponte entre o sucesso do cliente e o crescimento da empresa.Cultura GleebemFocamos em resultadosAcreditamos no que vendemosInovação é um dever de todosFazemos o que deve ser feitoSomos uma empresa...

  • Assistente do Sucesso do Cliente

    Há 12 horas

    Do Turismo Centro, Cristal, Rio Grande do Sul, Brasil Comércio De Alimentos Saalfeld & Cia Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Como Assistente do Sucesso do Cliente você será responsável pela experiência do nosso cliente, nosso maior bem.Você desenpenhará todo contato com nosso shopper, desde reclamações, feedbacks, sugestões, suporte, vendas, divulgações entre outros tantos tópicos de contato direto com ele. Além de fazer o uso das nossas redes sociais como a "cara" do...

  • Assistente de sucesso do cliente

    1 dia atrás

    Lagarto, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Requisitos Técnicos e ComportamentaisDesejável experiência em atendimento ao cliente ou suporte (não é obrigatório).Organização e atenção aos detalhes.Boa comunicação verbal e escrita.Empatia para lidar com diferentes perfis de clientes.Familiaridade com ferramentas digitais (planilhas, sites, plataformas de atendimento, CRM).Vontade de aprender,...