Supervisor(a) de Recepção

Há 7 dias

Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Atlantica Hospitality International Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Desejável experiencia

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar a frequência de preenchimento das solicitações através das tabulações de service one
  • Acompanhar as solicitações especiais do dia
  • Acompanhar Programa de Satisfação do Hóspede
  • Consultar informações via sistema CM
  • Coordenar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para acompanhamento e realização.
  • Coordenar o orçamento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem.
  • Dominar controles e procedimentos dos serviços de quarto
  • Elaborar a escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.
  • Enviar ordem de serviços para áreas
  • Fazer cartas de desculpas para hóspedes que tiveram inconvenientes em sua estada
  • Fazer preferências de Hóspede Programa de Hóspede Habitué
  • Fazer relação de todos os hóspedes VIPs
  • Gerenciar qualquer ocorrência que necessite uma tomada de decisão superior
  • Indicar serviços de Operadores Turísticos
  • Manter os padrões de atendimento ao hóspede garantindo o 110% satisfação.
  • Monitorar atendimento de ordem de serviços junto às áreas
  • Realizar atendimento telefônico interno e externo
  • Realizar plantões operacionais de acordo com escala pré definida pela Gerência
  • Realizar reuniões diárias com a equipe
  • Realizar welcome call a apartamentos em check-in
  • Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês
  • Registrar ocupação em log book
  • Solucionar pendências administrativas/financeiras da área.
  • Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvido na área, maximizando os resultados.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior completo
  • Inglês avançado
  • Experiência na função

Informações adicionais

  • Convênio Médico
  • Convênio Odontológico
  • Seguro de Vida
  • Vale Transporte
  • Vale Alimentação ou Vale Refeição

Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.

Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.

Vamos juntos nessa? :)

Confira nossas vagas.

Lembre-se: nossos processos seletivos são totalmente gratuitos e realizados apenas pelo site oficial .
Não solicitamos pagamento de taxas ou inscrição em cursos.

  • Recepcionista - Coleguium Jardim Canadá

    Há 9 horas

    Nova Lima, Minas Gerais, Brasil Rede de Ensino Coleguium Tempo inteiro R$1.686 - R$2.145 por ano

    Somos o Coleguium — uma rede com 20 unidades e um propósito em comum: transformar vidas por meio da educação.Estamos em busca de pessoas que compartilhem desse ideal e que queiram fazer parte de um time que acredita no poder da escola como um agente de mudança.Procuramos colaboradores que sejam proativos, tenham brilho nos olhos, gostem de trabalhar em...

  • Técnico de Laboratório

    Há 5 dias

    Nova Lima, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    **Local**: Nova Lima **Remuneração**: R$ 1.608,32 por mês **Experiência**: Hematologia e bioquímica (obrigatório) Profissional será responsável pela realização dos exames do setor técnico (Hematologia, Bioquímica/Imunologia, Urinálise/Microbiologia), suporte a recepção (cadastro, busca de material, entrega de resultado), suporte aos seus...

  • Supervisor de Loja

    Há 18 horas

    Nova Odessa, Brasil help! - a sua loja de crédito Tempo inteiro

    NOSSO MAIOR CRÉDITO É A CONFIANÇA DAS PESSOAS.Somos um grande time conectado pelos mesmos valores, e para cumprirmos essa missão, acreditamos que a confiança é fundamental nessa jornada.Queremos sempre estar junto, somando forças e experiências para oferecer o melhor atendimento aos clientes.Aqui na help incentivamos a participação de variados...

  • Supervisor de Loja

    Há 20 horas

    Nova Odessa, Brasil help! - a sua loja de crédito Tempo inteiro

    NOSSO MAIOR CRÉDITO É A CONFIANÇA DAS PESSOAS.Somos um grande time conectado pelos mesmos valores, e para cumprirmos essa missão, acreditamos que a confiança é fundamental nessa jornada.Queremos sempre estar junto, somando forças e experiências para oferecer o melhor atendimento aos clientes.Aqui na help incentivamos a participação de variados...

  • Recepcionista

    Há 4 dias

    Nova Lima, Brasil INSTITUTO DE BELEZA A.I.C LTDA Tempo inteiro

    A Recepcionista é a profissional responsável por atuar com atendimento ao público em recepção e telefone em stabelecimentos. Uma Recepcionista realiza agendamento, além de orientar a chegada dos clientes.

  • Supervisor de Loja

    Há 2 horas

    Nova Odessa, SP, Brasil help! - a sua loja de crédito Tempo inteiro

    NOSSO MAIOR CRÉDITO É A CONFIANÇA DAS PESSOAS. Somos um grande time conectado pelos mesmos valores, e para cumprirmos essa missão, acreditamos que a confiança é fundamental nessa jornada. Queremos sempre estar junto, somando forças e experiências para oferecer o melhor atendimento aos clientes. Aqui na help incentivamos a participação de variados...

  • Supervisor De Loja

    1 hora atrás

    Nova Odessa, SP, Brasil help! - a sua loja de crédito Tempo inteiro

    NOSSO MAIOR CRÉDITO É A CONFIANÇA DAS PESSOAS. Somos um grande time conectado pelos mesmos valores, e para cumprirmos essa missão, acreditamos que a confiança é fundamental nessa jornada. Queremos sempre estar junto, somando forças e experiências para oferecer o melhor atendimento aos clientes. Aqui na help incentivamos a participação de variados...

  • Recepcionista Vila da Serra Quarta a Sabado

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil INSTITUTO DE BELEZA A.I.C LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Recepcionista Descrição: Estamos em busca de um(a) recepcionista para integrar nossa equipe e ser o primeiro ponto de contato dos nossos clientes. **Responsabilidades**: - Receber e direcionar visitantes - Atender e transferir ligações telefônicas - Organizar a agenda Manter a recepção organizada e limpa - servir agua, cafe para os...

  • Estágio em Recepção

    Há 4 dias

    Nova Serrana, Brasil TMKT Serviços de Marketing Ltda Tempo inteiro

    **Oportunidade de estágio em recepção em clínica médica e odontológica renomada na região central de Nova Serrana, MG!** **Funções a serem exercidas pelo estagiário**: - Recepcionar os pacientes na clínica pelo telefone e presencialmente; - Auxiliar no check in e na entrega de senhas; - Controle de agendas de consultas e...

  • Consultor De Vendas Junior

    1 semana atrás

    Nova Lima, Brasil Lokmax Comércio E Locação De Máquinas Tempo inteiro

    Esse profissional irá realizar:O Consultor de Vendas Júnior é responsável por cuidar das novas contas, realizando as vendas aos novos clientes da empresa.Sendo responsável tanto pela sua recepção de forma passiva, quanto ativa através da prospecção, identificando e conquistando novas oportunidades.Acompanhar e identificar novas...

  • Consultor de Vendas Junior

    3 semanas atrás

    Nova Lima, Brasil LOKMAX COMÉRCIO E LOCAÇÃO DE MÁQUINAS Tempo inteiro

    Esse profissional irá realizar: O Consultor de Vendas Júnior é responsável por cuidar das novas contas, realizando as vendas aos novos clientes da empresa. Sendo responsável tanto pela sua recepção de forma passiva, quanto ativa através da prospecção, identificando e conquistando novas oportunidades. Acompanhar e identificar novas oportunidades;...