19383-Ticket Manager

Há 3 dias

Rua das Marrecas Rio de Janeiro Rio de Janeiro Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano
Description

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit

Responsibilities
  • Supervisor responsável pelas atividades e suas equipes especializadas, atuando no pleno gerenciamento do serviço/atividade;
  • Suas responsabilidades estão relacionadas com o perfeito funcionamento do processo de trabalho da equipe;
  • Atuará como ponto de contato entre a CONTRATANTE e a CONTRATADA, no que se refere às atividades executadas;
  • Atua como um facilitador na equipe, sendo suas responsabilidades relacionadas ao perfeito funcionamento do processo de trabalho da equipe;
  • Manterá o controle dos processos e atividades, garantindo a qualidade dos serviços prestados, realizando planejamento e controle da execução dos serviços;
  • Gerenciará a equipe técnica contratada, transmitindo às equipes instruções, orientações e normas para a execução das atividades;
  • Apresentará propostas de mudanças nas rotinas e procedimentos técnicos com o objetivo de otimizar custos, promover racionalização, inovação e melhoria dos processos;
  • Zelará pela segurança de todas as informações às quais tiver acesso;
  • Realizará a entrega dos relatórios de ocorrência conforme estabelecido pela CONTRATANTE;
  • Responderá aos questionamentos e solicitações da CONTRATANTE sobre o contrato e todas as ações correlatas;
  • Participará das reuniões relativas às atividades sob sua gestão, quando solicitado pela CONTRATANTE;
  • Acompanhará e avaliará os resultados das atividades sob sua gestão.
Prerequisites
  • Formação de nível superior na área de tecnologia da Informação;
  • Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI em ambiente de Produção;
  • Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário.
Experiences

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Hitss - Trabalhe Conosco

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.


  • 19383-ticket manager

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Formação de nível superior na área de tecnologia da Informação;Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI em ambiente de Produção;Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário.Supervisor responsável pelas atividades e suas equipes especializadas, atuando no pleno gerenciamento do serviço/atividade;Suas...

  • 19383-Ticket Manager

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Venha ser um Hit! Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o...

  • 19383-ticket manager

    3 semanas atrás

    RIO DE JANEIRO, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Formação de nível superior na área de tecnologia da Informação; Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI em ambiente de Produção; Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário. Supervisor responsável pelas atividades e suas equipes especializadas, atuando no pleno gerenciamento do serviço/atividade; Suas...

  • 19383-Ticket Manager

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    Formação de nível superior na área de tecnologia da Informação;Experiência comprovada com supervisão de equipe de TI em ambiente de Produção;Desejável experiência em segmento Governo e Ambiente bancário.Supervisor responsável pelas atividades e suas equipes especializadas, atuando no pleno gerenciamento do serviço/atividade;Suas...

  • 19383-Ticket Manager

    Há 24 horas

    Rio de Janeiro, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro

    A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos...

  • 19383-Ticket Manager

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Hitss Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então...

  • Ticket Manager

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Brasil 3AM It Services Tempo inteiro

    Ticket Manager - Rio de Janeiro - 3AM It Services Tipo de oportunidade: somente para profissionais com empresas – PJ. Modelo: Atendimento presencial à um cliente da 3AM IT. Período: Indeterminado - com possibilidade de prorrogação. Horário: Comercial. Local de trabalho: Av. Presidente Vargas, Rio de Janeiro/RJ. Responsabilidades e Atribuições:...

  • Cód. 5898434 - Ticket Manager

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil Quality Digital Tempo inteiro

    Nós somos a** Quality Digital**! Saiba mais sobre a gente: - ** Uma frase que nos define**: - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! - **Ao infinito e além** - Somos _#semfronteiras_. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo - **Nossa cultura** - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais...

  • Ticket manager

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de negócios, proporcionando impacto real em escala global. Graduação completa na área de TI; Experiência...

  • Ticket Manager

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Brasil ISH Tempo inteiro

    Descrição da vaga Na ISH, nosso objetivo é criar um mundo digital seguro e acolhedor . Estamos na vanguarda da mitigação de riscos, assegurando que a cibersegurança seja uma garantia de tranquilidade para empresas e pessoas. Não é apenas uma responsabilidade, mas um compromisso que nos permite capacitar a inovação . Você já se imaginou...