analista customer success
1 dia atrás
Ocupação: Comercial/Marketing
R$
Pretensão salarial
Não informada
Número de vagas
1
Horário de trabalho
Não informado
Escolaridade
Formação superior (cursando)
Cidade
Juiz de Fora - MG
- R$
Faixa Salarial
Não informada
- Número de vagas
1
- Horário de trabalho
Não informado
- Escolaridade
Formação superior (cursando)
- Cidade
Juiz de Fora - MG
As inscrições para essa oportunidade vão até o dia 02/01/2026
Descrição da vaga
• Atuar no pós-venda, acompanhando pedidos, entregas e nível de satisfação dos clientes.
• Manter relacionamento próximo com clientes B2B (joalherias, atacadistas, distribuidores e marcas).
• Identificar necessidades, expectativas e oportunidades de melhoria na experiência do cliente.
• Atuar de forma preventiva e resolutiva na gestão de reclamações, não conformidades e devoluções, em conjunto com as áreas de Produção, Logística, Qualidade e Comercial.
• Garantir que o cliente compreenda corretamente os produtos, prazos, personalizações e padrões de qualidade.
• Monitorar indicadores de satisfação (ex.: NPS, taxa de recompra).
• Apoiar o time comercial com informações estratégicas sobre comportamento, demandas e oportunidades de clientes.
• Sugerir melhorias em processos, produtos e atendimento com base no feedback dos clientes.
• Acompanhar lançamentos, alterações de linha e personalizações de estojos, garantindo alinhamento com o cliente.
• Atuar como ponto focal entre o cliente e as áreas internas da empresa.
Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Economia, Publicidade e Propaganda ou áreas correlatas. Desejável Pós-graduação ou especialização em áreas de Gestão Comercial, Marketing ou Vendas. Experiência mínima: 2 anos na área comercial (preferencialmente no ramo B2B)
BenefíciosVA, assiduidade, plano de saúde e odontológico, plano de carreira e comissão.
As inscrições para essa oportunidade vão até o dia 02/01/2026
Sobre a empresaA Estojos Baldi é uma empresa líder nacional em seu segmento, produzindo com qualidade e diferenciação, estojos para joias, relógios, bandejas e expositores, possuindo ainda uma extensa linha de produtos em seu portfolio. Com alto grau de flexibilidade e inovação, desenvolve projetos personalizados e exclusivos, atendendo aos mais exigentes mercados consumidores. Com 78 anos de existência, valorizamos muito a sua história, seus colaboradores e milhares de clientes, cuja experiência acumulada não nos faz acomodar, sempre nos aprimorando, com uma mentalidade contemporânea, impulsionada por uma equipe que busca de forma incansável a excelência e o crescimento sustentável.
LocalizaçãoRua Dom Pedro II , 178
• Mariano Procopio
•
• Juiz de Fora - MG
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Integration Specialist
2 semanas atrás
Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Wabtec Corporation Tempo inteiroIt's not just about your career or job title… It's about who you are and the impact you will make on the world. Because whether it's for each other or our customers, we put People First. When our people come together, we Expand the Possible and continuously look for ways to improve what we create and how we do it. If you are constantly striving to grow,...
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Customer Success
2 semanas atrás
Santana de Parnaíba, Brasil Febracis - Escola De Negócios Tempo inteiroAnalista de Sucesso do Cliente Sênior - São Paulo100% Presencial em Santana de Parnaíba - SP.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar onboarding dos novos membros, apresentando benefícios, agenda e regras de participação.Manter contato constante e proativo com a carteira de clientes (WhatsApp, telefone, Zoom, e-mail).Acompanhar a presença nos...
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Analista de Customer Success
Há 3 dias
Lauro de Freitas, Brasil LOOMY SMART SOLUTIONS Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time! Você é apaixonado por tecnologia e quer fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora? Quer fazer parte de um time que ama o que faz? Nós temos uma vaga com o seu perfil! A Loomy é uma empresa de tecnologia e alcançamos uma solução inédita e incomparável no mercado de Telecomunicações e Internet. Nosso...
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Consultor de Customer Success B2B
Há 5 dias
Juiz de Fora, Brasil Vero Internet Tempo inteiroVocê já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, crescimento e um ambiente de trabalho descontraído... a VERO é o seu lugar! Estamos em busca de uma pessoa Consultor de Customer Success B2B na região de Juiz de Fora. Irá apoiar no dia a dia das ações da área de B2B na diretoria de Marketing e CRM....
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Consultor de Customer Success B2B
Há 4 dias
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Gerente de Customer Success
Há 5 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Princesinha festas Tempo inteiroBuscamos um profissional estratégico e orientado a resultados para liderar nossa equipe de Customer Success baseadas em vendas online via Whatsapp. O candidato será responsável por garantir a excelência no relacionamento com clientes, focando na retenção, expansão de negócios e maximização do valor entregue, atuando como peça fundamental no...
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Há 5 dias
Juiz de Fora, Brasil Easydr. Contabilidade E Finanças Médicas Tempo inteiroEstamos contratando Procuramos um(a)Customer Successpara fazer parte do nosso time Se você se destaca pela facilidade em comunicação, paixão por oferecer um atendimento excepcional e gosta de ajudar clientes a alcançarem seus objetivos, queremos conhecer vocêPrincipais responsabilidades:Oferecer atendimento personalizado a nossos clientes, que incluem...
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Customer Success Manager
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Digilatics Tempo inteiroCustomer Success Specialist – Digilatics Inglês Avançado (obrigatório) A Digilatics, agência de marketing de alta performance focada no setor de home services nos EUA, busca um(a) Customer Success Specialist com experiência comprovada em marca. Queremos alguém que conduza clientes com clareza, proteja o posicionamento das marcas e garanta uma...
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Customer Success
2 semanas atrás
Rio de Janeiro, Brasil Mormaii E-Motors Tempo inteiroVaga: Customer Success (CS). Vaga Presencial - São Cristóvão (RJ). **Horário**: Segunda a quinta de 8h às 18h e sexta de 8h às 17h. **O que você vai fazer por aqui**: Acompanhar a jornada do cliente, garantindo alto nível de satisfação. Realizar onboarding de novos clientes e treinamentos sobre produtos / serviços. Identificar necessidades e...
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Customer Success Specialist
Há 12 horas
Rio de Janeiro, Brasil Smarter Contact Tempo inteiroWe’re expanding our Customer Success team and hiring a high-performing Customer Success Specialist. You will own the long-term success, retention, and expansion of active customers. This role is analytical, consultative, and performance-driven. You are a partner, not support. If you understand real estate investing, SMS performance, and how to turn data...
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Customer Success
2 semanas atrás
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