Analista de Planejamento Call Center Junior

2 semanas atrás


Greater São Paulo Area, Brasil Cobrafix Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

Buscamos um(a) Analista de Planejamento Júnior para apoiar a operação e integrar o Núcleo de Inteligência Estratégica da empresa.

O Profissional Será Responsável Pelo Planejamento Operacional Diário (discador, Enriquecimento De Dados, Relatórios De Performance) e Também Por Atender Demandas Analíticas Dos Gestores, Garantindo Informações Consistentes Para Tomada De Decisão. Principais Responsabilidades

Executar rotinas de planejamento: enriquecimento de dados, gestão do discador e geração de relatórios;

Atender às demandas de gestores, fornecendo informações rápidas e confiáveis;

Apoiar o processo de conciliação e validação de dados;

Elaborar relatórios gerenciais e indicadores de performance;

Atuar como interface entre operação, gestores e o Núcleo de Inteligência Estratégica.

Requisitos
Vivência prévia em planejamento de call center/cobrança (discador, bases de dados, relatórios);

Bons conhecimentos em Excel (obrigatório);

Noções de BI e SQL serão diferenciais;

Organização, perfil analítico e interesse em crescer com tecnologia e inteligência artificial.


  • Analista de Planejamento

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Home Agent Tempo inteiro

    Job description O Analista de Planejamento é responsável pelo estudo e análise de performance operacional (Ativo ou Receptivo) no intuito de identificar ofensores e oportunidades de negócio. Se candidate a vaga e realize todos os testes necessários para completar a sua inscrição e se destacar entre os demais candidatos. Venha fazer parte do nosso...

  • lider de call center

    2 semanas atrás


    Greater São Paulo Area, Brasil HCG - Hospital Central de Guaianases Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Atividades PrincipaisLiderar equipe de estagiários do setor;Acompanhar o atendimento por telefone e WhatsApp;Apoiar na marcação de consultas e exames;Auxiliar a equipe na organização das informações necessárias para os pacientes;Contribuir para o bom andamento do setor, com foco em qualidade e agilidade.Carga HoráriaSegunda a sábado 44h...

  • Call Center

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil COBRAFIX Tempo inteiro R$30.000 - R$36.000 por ano

    Salário: R$ 3.000,00Tipo de contratação: CLTHorário: 08hs as 18hs segunda a quinta / 09 as 18 nas sextas - feirasInicialmente todos os dias presenciais, após a experiência , Home Office de segunda e sexta -feiraBuscamos um(a) Analista de Planejamento Júnior para apoiar a operação e integrar o Núcleo de Inteligência Estratégica da empresa.O...

  • ANALISTA DE CALL CENTER…

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Vero RH Tempo inteiro

    ANALISTA DE CALL CENTER – EFETIVA (TATUAPÉ) Necessário: Ensino superior completo ou cursando. Experiência na função e disponibilidade para início imediato Salário: R$ 2.,00 a 3.,00 negociável Benefícios: VT + VR de R$ 25,00


  • São Paulo, Brasil Mercadocar Mercantil Ltda. Tempo inteiro

    # Analista de Planejamento de Call CenterSão Paulo - SPPresentialR$ 3.000,00 to R$ 4.600,00 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLTSpecialistFull time· Elaborar forecast (previsão) de volume de contatos (telefonia, chat, e-mail) e projetar novas demandas.· Dimensionar capacidade de atendimento (número de agentes, turnos, escalas) para atender os...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil C-I Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Empresa de Call Center, contrata Analista de Atendimento Bilingue, para atuar na região de Santo Amaro.Atividades: atuar com suporte técnico ao cliente. #LI-Onsite


  • Sao Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro

    Analista de Planejamento de Call Center - Tempo integral - Departamento: Sales & Business Development - Modelo de Trabalho: Hub - Tipo de Contrato: Regular - Período de Trabalho: Full Time **Descrição da empresa**: Somos uma empresa global, líder em serviços de informação, conhecida no restante do mundo como Experian. Nos grandes momentos da vida,...


  • São Paulo, Brasil Home Agent Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) **Analista de Planejamento Pleno**, com foco em **Dimensionamento de Equipe**, **Forecast de Volume de Atendimentos** e **Gestão de Tráfego de Telecomunicações**, para fortalecer nosso time de planejamento no Call Center. Este profissional será responsável por garantir a eficiência operacional, por meio de análises...


  • Sao Paulo, Brasil HOME AGENT Tempo inteiro

    MISSÃO DO CARGO: - Responsável por atualizar, analisar e verificar melhorias dos relatórios enviados a gestores e clientes, referente aos dados da área; - Propor melhorias no processo e levar novas ideias junto a gerência. - Fazer análise de fluxos para melhor atender os clientes internos e externos - Inserir, analisar e apresentar a gerência as...

  • Call Center Supervisor

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil BIL Intercâmbios Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Descrição da EmpresaA BIL Intercâmbios, fundada em 1985, é uma agência renomada especializada em programas de intercâmbio internacional. Oferecemos uma variedade de programas, incluindo Ensino Médio, Acampamentos de Verão/Inverno, Cursos de Idiomas, Programa de Au Pair e Colocação em Faculdades/Universidades. Nossa missão é proporcionar...