Coordenador (a) de Call Center

Operador de Call Center Estamos contratandoACoroa de Flores Nobrebusca 2Operadores de Call Centerpara integrar o time em São Paulo. Se você gosta de trabalhar com metas, tem boa comunicação e deseja atuar com atendimento humanizado, essa oportunidade é para você.Principais responsabilidades• Atender clientes por telefone e WhatsApp Business.•...

Descrição da EmpresaA BIL Intercâmbios, fundada em 1985, é uma agência renomada especializada em programas de intercâmbio internacional. Oferecemos uma variedade de programas, incluindo Ensino Médio, Acampamentos de Verão/Inverno, Cursos de Idiomas, Programa de Au Pair e Colocação em Faculdades/Universidades. Nossa missão é proporcionar...

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Call Center com perfil estratégico, foco em resultados e experiência comprovada em operações de vendas ativas, para liderar equipe e impulsionar a performance comercial.Responsabilidades:Supervisionar e desenvolver a equipe de agentes de vendas ativas;Acompanhar e garantir o cumprimento de metas de conversão e...

Requisitos Obrigatórios: Fluência em Libras (imprescindível) Experiência com atendimento em Call Center Ótima comunicação Verbal e Escrita Perfil Analítico Responsabilidades: O(a) atendente será responsável por oferecer suporte, esclarecer dúvidas e prestar informações com excelência, garantindo uma comunicação acessível e inclusiva...

Supervisor de Call Center AtivoEstamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para assumir o papel de Supervisor de Call Center Ativo em nossa empresa.O candidato ideal será responsável por liderar uma equipe de agentes de atendimento ao cliente, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação dos clientes.Este cargo exige uma pessoa...

Requisitos Obrigatórios:Fluência em Libras (imprescindível)Experiência com atendimento em Call Center Ótima comunicação Verbal e Escrita Perfil Analítico Responsabilidades:O(a) atendente será responsável por oferecer suporte, esclarecer dúvidas e prestar informações com excelência, garantindo uma comunicação acessível e inclusiva para...

Monitorar e garantir o atingimento de métricas críticas (KPIs) como TMA (Tempo Médio de Atendimento), TME (Tempo Médio de Espera), Nível de Serviço (Service Level), FCR (First Call Resolution) e Ocupação.Realizar a gestão da fila em tempo real e tomar ações imediatas para balancear o workforce e manter o Nível de Serviço estável.Analisar...

Consultoria de Recursos Humanos admite Operador de Call Center em São Paulo (Tatuapé).Responsabilidades:Realizar suporte técnico telefônico receptivo e / ou ativo. Prestar informações, esclarecer dúvidas e registrar solicitações de clientes. Atualizar dados em sistema, de forma clara e organizada. Seguir roteiros e procedimentos estabelecidos....

Supervisor de Call Center SAC #1360 Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente. Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado. Implantar planos de ação para melhoria de desempenho. Atuar como ponto de escalonamento em atendimentos complexos...

Supervisor de Call Center SAC #1360 Experiência prévia como supervisor de call center, especialmente em operações receptivas ou de atendimento ao cliente. Supervisionar a equipe de atendimento e garantir a qualidade do serviço prestado. Implantar planos de ação para melhoria de desempenho. Atuar como ponto de escalonamento em atendimentos complexos...