Operador de Help Desk

ResponsabilidadesSuporte a usuários de microinformática via telefone, web, e-mail e chat.Abertura, acompanhamento, escalonamento e resolução de chamados de usuáriosAuxílio em dúvidas sobre tecnologiaAuxílio em solicitação de serviços, como por exemplo, instalação de software.Escala 6 horas/ 6x1 (folgas 3 sábados seguidos depois 3 domingos...

Buscamos um Help Desk Administrativo Financeiro com foco em organização, precisão e excelência no suporte à gestão de empreendimentos.Na GMP Properties, você integrará a Equipe de Gestão das operações que gerenciamos, atuando em parceria direta com o Gerente de Propriedades e contribuindo para a fluidez dos processos administrativos, contábeis e...

Técnico de Service Desk / Fiel. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico, focado em soluções tecnológicas e suporte ao cliente. O candidato será responsável por oferecer suporte técnico, monitorar os sistemas e garantir a operação contínua dos serviços tecnológicos de nossos clientes.Responsabilidades:Prestar...

Ensino Médio completo;- Conhecimento de Pacote Office;- Experiência com atividades administrativas;Conferir as guias, se estão com pedido médico e autorizaçãoColocar em protocolo convenio;Gerar o Arquivo XML; e fazer envio Eletrônico no Site da Operadora;Conferir o Valor do Protocolo com o Valor da Fatura no sistema;Colocar o número do Protocolo...

Ensino Médio completo;- Conhecimento de Pacote Office;- Experiência com atividades administrativas;Conferir as guias, se estão com pedido médico e autorizaçãoColocar em protocolo convenio;Gerar o Arquivo XML; e fazer envio Eletrônico no Site da Operadora;Conferir o Valor do Protocolo com o Valor da Fatura no sistema;Colocar o número do Protocolo...

Ensino Médio completo;- Conhecimento de Pacote Office;- Experiência com atividades administrativas;Conferir as guias, se estão com pedido médico e autorizaçãoColocar em protocolo convenio;Gerar o Arquivo XML; e fazer envio Eletrônico no Site da Operadora;Conferir o Valor do Protocolo com o Valor da Fatura no sistema;Colocar o número do Protocolo...

Sobre nós:O Jaé é a plataforma de bilhetagem digital e mobilidade urbana do Rio de Janeiro. Nosso propósito é transformar a experiência de quem utiliza o transporte público, trazendo simplicidade, praticidade e inovação para o dia a dia das pessoas.Com tecnologia própria e serviços de qualidade, oferecemos soluções seguras e acessíveis, que...

Descrição da vaga: Atendimento presencial ou remoto ao Usuário, manutenção Corretiva e Preditiva de estações de trabalho, instalação e configuração de equipamentos e softwares básicos de usuários, esclarecimento de dúvidas e orientações, Serviços técnicos com baixo grau de análise, ajuste de documentações, cadastro de serviços,...

Responsabilidades da OportunidadeAtendimento Ao Usuário (Help Desk / Service Desk)Registrar, classificar e tratar chamados de suporte.Orientar usuários sobre uso correto de sistemas, equipamentos e ferramentas corporativas.Suporte a Hardware e SoftwareInstalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos.Realizar manutenção preventiva e...

ATRIBUIÇÕES:Objetivo do cargo: Atender e resolver chamados de usuários administrativos e lojas, propondo melhorias (processos/ferramentas) que reduzam reincidências. Principais atividades: Suporte N1/N2 a hardware, software, rede básica e acessos. Atender administrativo e lojas (abertura, triagem, resolução, escalonamento); Atuar na causa raiz para...