Analista de Sucesso do Cliente PL
Há 2 dias
Descrição
Aqui, você será responsável por promover engajamento, garantir o uso estratégico do software e gerar impacto real nos resultados dos nossos clientes.
Você fará parte da estruturação da área de CS, com liberdade para propor melhorias, acompanhar a jornada do cliente e colaborar com áreas como Produto, Suporte, Implantação e Comercial.
O que valorizamos por aqui:
Um clima tranquilo com autonomia confiança e responsabilidade sempre juntas;
Valorização real de ideias e iniciativas aqui, boas sugestões ganham espaço;
Transparência e foco total em experiência do cliente, engajamento e resultado;
Reuniões frequentes de feedback para evoluirmos juntos.
Responsabilidades e atribuições
Gerir ativamente a carteira de clientes, promovendo relacionamento próximo e contínuo;
Incentivar a adoção da plataforma, reforçando boas práticas de uso;
Conduzir reuniões periódicas com os clientes para identificar necessidades, apresentar novidades e reforçar valor;
Analisar dados de uso do sistema, indicadores operacionais e financeiros dos clientes;
Identificar riscos de churn e propor ações preventivas;
Coletar feedbacks e repassar insights para Produto e Atendimento;
Monitorar indicadores de sucesso (ex: ativação, engajamento, NPS);
Apoiar a construção de playbooks, processos e relatórios internos;
Registrar interações e atualizações nos sistemas da área.
Requisitos e qualificações
Experiência prévia em Customer Success ou atendimento B2B;
Domínio intermediário de planilhas (Excel ou Google Sheets);
Noções de gestão de negócios e análise financeira;
Familiaridade com sistemas ERP e CRMs;
Excelente comunicação, escuta ativa, perfil proativo e organizado e didático.
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Analista de sucesso do Cliente
Há 8 horas
Campinas, São Paulo, Brasil dsing Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoVaga: Analista de Sucesso do Cliente Pleno – SaaS & Relacionamento Se você é comunicativo, engajado, tem um perfil consultivo e adora tecnologia e marketing, essa vaga é para você Buscamos um profissional resolutivo, com habilidades para conduzir clientes no onboarding e garantir uma experiência excepcional na nossa plataforma SaaS.O que esperamos de...
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Analista de Sucesso do Cliente PL
Há 2 dias
Campinas, São Paulo, Brasil El Helal Co Tempo inteiro R$1.100 - R$4.500 por anoDescriçãoAqui, você será responsável por promover engajamento, garantir o uso estratégico do software e gerar impacto real nos resultados dos nossos clientes.Você fará parte da estruturação da área de CS, com liberdade para propor melhorias, acompanhar a jornada do cliente e colaborar com áreas como Produto, Suporte, Implantação e Comercial.O...
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Analista de Sucesso do Cliente Jr
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Clínica da Cidade Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoO Analista de Sucesso do Cliente Júnior é responsável por garantir que as unidades da rede recebam suporte eficiente e contínuo, fortalecendo o relacionamento com a franqueadora e assegurando a excelência nas operações. Essa posição é essencial para manter o alinhamento entre as unidades e os padrões corporativos, contribuindo diretamente para a...
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Analista Devops Pl/Sr
1 semana atrás
Campinas, São Paulo, Brasil Addvisor Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoAnalista Devops Pl/Sr100% Presencial Campinas/SPInglês para conversaçãoRequisitos:Experiência comprovada como SRE ou DevOps Engineer;Conhecimento sólido em Microsoft Azure (App Services, AKS, Networking, Storage, Monitor, Security);Domínio de Kubernetes e Docker;Experiência com Infraestrutura como Código (IaC) – Terraform;Conhecimento em CI/CD...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Campinas, São Paulo, Brasil VulcaNet Systems & Engineering Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoA VulcaNet é uma empresa de Engenharia de Computação e Telecomunicações desenvolvedora de Plataformas de Comunicações Unificadas e Atendimento Multicanal (omnichannel) com IA.Atuando há mais de 15 anos em todo território nacional, auxiliando empresas a terem mais eficiência na comunicação, aprimorarem a gestão, aumentarem vendas e a gerarem mais...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Brasil INDECX Carreiras Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSua Missão na INDECX:É garantir que o cliente alcance seus objetivos desejados por meio das interações com a empresa. Isso inclui propor soluções, colher feedbacks, analisar métricas de satisfação, conduzir projetos na ferramenta da empresa, oferecer suporte ao cliente na usabilidade, dominar relatórios, participar de reuniões com clientes, fazer...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Campinas, São Paulo, Brasil IndeCX Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por anoSua Missão na INDECX:É garantir que o cliente alcance seus objetivos desejados por meio das interações com a empresa. Isso inclui propor soluções, colher feedbacks, analisar métricas de satisfação, conduzir projetos na ferramenta da empresa, oferecer suporte ao cliente na usabilidade, dominar relatórios, participar de reuniões com clientes, fazer...
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Analista de Distribuição PL
Há 9 horas
Campinas, São Paulo, Brasil Indorama Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoCaso você seja uma pessoa que age como dono para enfrentar desafios, se adapta à novas tecnologias, se preocupa com o próximo, e Entrega trabalhos excelentes, temos um lugar especial para vocêSomos uma multinacional do ramo do Agronegócio em fase de expansão, com ótimas oportunidades de carreira.Sua Missão será, administrar a demanda de Analista de...
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Gestor do Sucesso do Cliente Jr
Há 6 horas
Campinas, São Paulo, Brasil Silveira Assessoria Contábil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoComo Gestor de Sucesso do Cliente na Silveira Contabilidade, você será responsável por auxiliar novos clientes na integração, apoiar na assinatura de contratos, acompanhar a jornada do cliente, identificar oportunidades de upselling, monitorar a satisfação por meio de feedbacks e manter registros atualizados com relatórios de desempenho.Venha ser um...
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analista de dho pl
Há 12 horas
Campinas, São Paulo, Brasil upllimited Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoA UPL é uma fornecedora global de produtos e soluções agrícolas sustentáveis, com receita anual superior a US $ 5 bilhões. Como uma das 5 maiores empresas de soluções agrícolas do mundo, nosso robusto portfólio consiste em produtos biológicos e soluções tradicionais de proteção de cultivos, com mais de registros. Com presença em mais de 130...