Analista de Sucesso do Cliente

Há 7 dias


Campinas, Estado de São Paulo, Brasil ds.marketing Tempo inteiro

Vaga: [Comercial] Analista de Sucesso do Cliente – SaaS & Relacionamento


Se você é comunicativo, engajado, tem um perfil consultivo e adora tecnologia e marketing, essa vaga é para você Buscamos um profissional resolutivo, com habilidades para conduzir clientes no onboarding e garantir uma experiência excepcional na nossa plataforma SaaS.


Empresa: DsMarketing

Localização: 100% Presencial - Campinas/SP

➡️Tipo de Contrato: CLT

Horário: segunda a sexta 12:00 às 20:12

sábado 8:00 às 12:00


O que esperamos de você?

✅ Excelente comunicação e habilidade para construir relacionamentos sólidos;

✅ Perfil consultivo, capaz de entender as dores do cliente e propor soluções estratégicas;

✅ Experiência com onboarding e implementação de soluções SaaS;

✅ Conhecimento em marketing digital e tecnologia para auxiliar clientes no uso da plataforma;

✅ Proatividade para antecipar necessidades e garantir retenção.


O que você vai fazer no dia a dia?

Gerenciar o relacionamento com os clientes, garantindo engajamento e satisfação;

Conduzir o onboarding e a implementação da solução SaaS, garantindo adoção eficaz;

Oferecer suporte consultivo, ajudando os clientes a obter o máximo valor da plataforma;

Monitorar métricas de sucesso e propor estratégias para retenção e expansão;

Trabalhar em conjunto com as áreas de produto e suporte para otimizar a experiência do cliente.


O que oferecemos:

  • Day off (dia aniversário e dia da mudança de casa ou ap);
  • Cartão VA/VR Flash;
  • Total Pass ou Gympass (você escolhe);
  • Prêmio indicação (a cada profissional contratado você recebe $);
  • Ambiente leve, inovador e de alta performance;
  • Comissão/bônus;
  • Oportunidade real de crescimento junto com a DS.


Nosso propósito

Acreditamos que vender é um ato de transformação — e que equipes bem treinadas e alinhadas podem mudar o destino de milhares de empreendedores.

Se você se move por propósito, desenvolvimento e performance, venha fazer história com a gente

Seu lugar é na DsMarketing



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