Empregos atuais relacionados a Customer Success - São José dos Campos, São Paulo - Altave Intelligent Monitoring
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Customer Success
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Canonical - Jobs Tempo inteiroCanonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global enterprise and technology markets. Our platform, Ubuntu, is very widely used in breakthrough enterprise initiatives such as public cloud, data science, AI, engineering innovation and IoT. Our customers include the world's leading public cloud and silicon providers,...
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Analista De Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TOYOTA Empilhadeiras Tempo inteiroDescriptionAmpliar, renovar e evitar cancelamentos de contratos; Gerenciar conflitos e solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negcio; Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente e buscar ações de engajamento; Analisar métricas e a saúde...
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Analista De Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil TOYOTA Empilhadeiras Tempo inteiroDescriptionAmpliar, renovar e evitar cancelamentos de contratos; Gerenciar conflitos e solucionar eventuais problemas acionando as áreas envolvidas; Demonstrar para o cliente como podemos auxiliá-lo a atingir os objetivos do seu negócio; Agir preventivamente para garantir o sucesso do cliente e buscar ações de engajamento; Analisar métricas e a saúde...
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Analista de Customer Success
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil TM TRANSPORTE E LOGISTICA LTDA Tempo inteiroVaga para Analista de Customer Success DescriçãoEstamos em busca de um Analista de Customer Success para se juntar ao nosso time. O profissional será responsável por garantir a satisfação dos clientes, auxiliando na resolução de problemas e identificando oportunidades de melhorias no relacionamento com os mesmos.ResponsabilidadesRealizar o...
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Customer Success Executive
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Darwin AI Tempo inteiroWe are looking for a passionate and proactive individual to join our Customer Success team. A person who understands the importance of delivering exceptional client satisfaction and is driven by the potential of technology and AI. This role is perfect for someone who thrives in building long-term relationships with customers and enjoys leveraging data and AI...
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Customer Success
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gr ourho Tempo inteiroResponsabilidades Atuar como ponto de contato principal para clientes, construindo relacionamentos sólidos e de confiança. Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento proativo e personalizado. Monitorar a utilização da plataforma, identificando oportunidades de melhoria e expansão. Colaborar com as equipes de vendas, produto e suporte...
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Customer Success
3 semanas atrás
São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gr ourho Tempo inteiroResponsabilidades Atuar como ponto de contato principal para clientes, construindo relacionamentos sólidos e de confiança. Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento proativo e personalizado. Monitorar a utilização da plataforma, identificando oportunidades de melhoria e expansão. Colaborar com as equipes de vendas, produto e suporte...
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Customer Success
Há 7 dias
São José dos Campos, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Gr ourho Tempo inteiroResponsabilidades Atuar como ponto de contato principal para clientes, construindo relacionamentos sólidos e de confiança. Garantir a satisfação do cliente através de um atendimento proativo e personalizado. Monitorar a utilização da plataforma, identificando oportunidades de melhoria e expansão. Colaborar com as equipes de vendas, produto e suporte...
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Customer Success
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil 4MDG Tempo inteiroDescription:Estamos em um novo momento e você terá a oportunidade de participar de forma ativa apoiando a construção da área de Customer Success, aprendendo e colocando em prática conceitos de Customer Experience e Customer Success, como:Mapeamento de personas;Mapeamento da jornada do cliente;Estruturação do onboarding;Estruturação das...
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AI Specialist, Customer Success
Há 18 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Zendesk Tempo inteiroJob DescriptionThe AI Specialist, Customer Success role is a dynamic customer advisory role responsible for getting customers to business outcomes as fast as possible using our cutting-edge Zendesk AI solutions.The overarching objective of the AI Specialist, Customer Success, is to ensure Zendesk customers realize business value and outcomes from their...
Customer Success
2 semanas atrás
Modelo de trabalho: Híbrido, com presença no escritório de 2 a 3 vezes por semana.
Sobre a ALTAVE
Proteger vidas e recursos por meio da tecnologia é o propósito que move a ALTAVE.
Atendemos empresas líderes nos setores de óleo e gás, como Petrobras e seus fornecedores, e de mineração, como Vale e Samarco. Fundada há 14 anos em São José dos Campos por engenheiros do ITA, a ALTAVE consolidou sua atuação no Brasil e, mais recentemente, iniciou sua expansão internacional, com projetos nos Estados Unidos, Arábia Saudita, Emirados Árabes e Malásia.
Para atendê-los, desenvolvemos soluções avançadas de inteligência artificial que automatizam a emissão de alertas por meio de câmeras inteligentes.
Temos um ambiente de trabalho descontraído, acolhedor e especial para quem compartilha nossos valores:
O desafio nos inspira
Integridade e honestidade
Relacionamentos baseados em confiança mútua
Autonomia baseada em vontade, responsabilidade e excelência
Somos espirituosos
Nosso time de Marketing Sales está em busca de um Customer Success, responsável pela preservação e expansão de nossa base de clientes.
Buscamos um profissional para:
Buscar a melhoria da adoção do produto
Maximizar a satisfação do cliente
Desenvolver oportunidades de upsell e cross-sell
Cuidar da retenção e das renovações de contratos
O profissional de Customer Success será responsável pelas seguintes atividades:
Onboarding do cliente
Acompanhamento constante, com reuniões e visitas presenciais
EBR (Executive Business Review)
Health checks
Interação com o time de Marketing e Vendas e também com outras áreas, como Administração, Produto e Suporte ao Cliente
Registro de métricas no CRM
Desenvolvimento e gestão do dashboard de Customer Success no CRM
Coleta de depoimentos de clientes
Gestão da medição de NPS
Elaboração de relatórios de viagens e de acompanhamento
Perfil do candidato
Nosso ambiente de trabalho é informal e muito focado. Procuramos pessoas produtivas, altamente organizadas e que se encaixem bem em nosso perfil de trabalho. Características esperadas incluem:
Proatividade
Espírito resolutivo
Alinhamento com a cultura organizacional e visão da empresa
Facilidade de comunicação e relacionamento
Interesse em compreender profundamente a empresa, produtos e serviços
Facilidade para absorver novas ferramentas, tecnologias e soluções
Espírito de equipe
Capacidade de lidar bem com pressão e ritmo acelerado
Bom humor
Paixão e habilidade no que faz
Comprometimento e confiabilidade
Curiosidade e organização
Requisitos
Formação completa em Administração, Engenharia ou áreas correlatas
Facilidade com ferramentas digitais (Office, CRM, etc.)
Inglês avançado (leitura, escrita, audição e fala)
Vivência em atendimento ao cliente
Daremos preferência a candidatos que:
Sejam proativos, persistentes e inteligentes
Possuam boas recomendações profissionais e acadêmicas
Demonstrem iniciativa e comprometimento
Gostem de desafios
Tenham experiência em participação de feiras de negócio
Saibam trabalhar com múltiplas equipes
Possuam habilidades de planejamento e tolerância
Na ALTAVE você terá
Trabalhar na ALTAVE é incrível. Além de atuar com uma equipe de alto nível e aprender muito, você encontrará atividades diversificadas, autonomia e espaço para fazer a diferença, integrando-se a uma empresa inovadora e em rápido crescimento. Também terá acesso a oportunidades excepcionais de networking, em um ambiente divertido, colaborativo e orientado à alta performance.
Oferecemos remuneração e benefícios competitivos, além de um plano de carreira estruturado.
Benefícios: Plano de saúde e odontológico, TotalPass, Clude, Flash, day off no aniversário e muito mais.
E aí, ficou interessado?
