Atendimento ao cliente

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Loja Frēnch Tempo inteiro R$2.500 - R$3.000 por ano

Vaga presencial para São Paulo/SP.

Sobre a Loja Frēnch:

Somos uma marca de moda feminina e contamos histórias em cada uma de nossas coleções. Nos preocupamos em colocar a cliente dentro do nosso universo para que essa história seja ainda mais especial. Existimos para que cada mulher busque a experiência da verdade e essência através do ato de vestir.

Responsabilidades e Atribuições:


• Realizar o atendimento ao cliente via chat, e-mail, telefone e redes sociais;


• Atendimento personalizado, resolvendo quaisquer problemas que os clientes possam enfrentar, desde a navegação do nosso site até o processo de compras;


• Monitorar, apurar e responder mensagens e comentários nas redes sociais;


• Garantir a satisfação das nossas clientes, identificando e avaliando necessidades;


• Gerenciar com eficácia o fluxo de atendimentos;


• Lidar com as objeções dos clientes.

Competências comportamentais:

Pensamento crítico
: Habilidade para avaliar o contexto do cliente e da marca, com foco em propor soluções;

Comunicação eficaz
: Perfil empático e habilidades de comunicação (Verbal e escrita);

Inteligência emocional
: O ambiente dinâmico do atendimento pode ser desafiador, então, lidar bem com as emoções no trabalho é fundamental;

Organização
: Será necessário ter organização para classificar e priorizar diferentes situações de atendimento, com o objetivo de atingir a necessidade das clientes;

Resiliência
: O avanço da tecnologia e as transformações no varejo digital causam mudanças constantes no dia a dia de uma loja virtual e impactam no processo e fluxo de trabalho.

Competências técnicas:


• Experiência com plataformas de atendimento online;


• Conhecimento em Excel Intermediário;


• Familiaridade com ferramentas de gestão de redes sociais. Requisitos:


• Formação: Ensino médio completo. Curso técnico ou superior em áreas relacionadas é um diferencial.



  • São Paulo, São Paulo, Brasil Nerd ao Cubo Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaCom mais de 10 anos de história, a Nerd ao Cubo é referência no mercado geek brasileiro. Transformamos paixão em experiências épicas por meio dos nossosCubos(clubes de assinatura e edições limitadas com produtos oficiais e exclusivos). Mais do que produtos, entregamos momentos de alegria, nostalgia e conexão com o que os fãs amam. Nosso...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$16.000 - R$20.000 por ano

    Se você acredita no poder do cuidado e quer fazer parte de uma empresa que valoriza o desenvolvimento e o calor humano, essa vaga é para vocêAté 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável. Para isso, entendemos que o nosso compromisso vai além do cuidado com a saúde individual. É preciso cuidar das pessoas, dos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil RD Saúde - Central de Atendimento Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    A RD Saúde é uma empresa líder no mercado brasileiro de farmácias. Com as nossas marcas Raia e Drogasil, temos mais de 3.000 unidades espalhadas por todo o país e mais de 55 mil funcionários(as) empenhados(as) em cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida.Até 2030, queremos ser o grupo que mais contribui para uma...

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    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Cadeiras Prime | Cadeiras Corporativas Ergonômicas e Mobiliário Corporativo Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de um profissional para o cargo de Atendimento ao Cliente na Cadeiras Prime | Mobiliário Corporativo, localizado em São Paulo, SP. Este papel envolve atender e prestar suporte aos clientes, garantindo a satisfação deles em todas as interações. As responsabilidades diárias incluem resolver dúvidas e problemas dos...

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    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Missinclof Comercio De Vestuarios E Acessorios Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500 por ano

    Descrição da EmpresaMissinclof Comercio De Vestuarios E Acessorios é uma empresa de varejo. A empresa é especializada em comercialização de vestuários e acessórios e possui um compromisso com a qualidade e a satisfação dos seus clientes.Descrição do CargoEstamos procurando um profissionais do sexo feminino para atendimento Atendimento ao Cliente...

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    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Drive Planejamento Imobiliário Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    A Drive Planejamento e Consultoria Imobiliária atua no mercado há 18 anos, sempre evoluindo e oferecendo serviços múltiplos dentro do mercado imobiliário.Nosso foco é agregar valor tanto para o incorporador quanto para o comprador final, intermediando negócios de maneira ética, transparente e profissional. Estamos comprometidos com a missão de...

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    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Federal Service Adm De Condominios E Tercerizacao Tempo inteiro R$3.000 - R$4.500 por ano

    Descrição da EmpresaGrupo Federal Service Adm De Condominios E Tercerizacao é uma empresa de contabilidade localizada na Av. Mato Grosso, Bairro Cidade Go, Anápolis, GO, Brasil. Atendemos com excelência nossos clientes oferecendo serviços de administração de condomínios e terceirização. Nossa missão é promover soluções eficientes e...

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    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Estúdio Jacarandá Tempo inteiro R$3.000 por ano

    Vaga: Atendimento ao Cliente – Estúdio JacarandáOEstúdio Jacarandá, localizado no coração daLiberdade – São Paulo, está em busca de uma pessoa comunicativa e organizada para atuar na área deAtendimento ao Cliente. Sobre a vagaTipo de contratação : PJHorário : Segunda a Sexta-feira, das 9h às 18h (com flexibilidade)Local : Presencial...

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    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo SIX Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Atendimento ao cliente (SAC) - Bilingue para integrar nosso time de suporte EUAEssa pessoa será responsável pelo atendimento direto aos nossos clientes, oferecendo suporte, solucionando dúvidas e problemas, além de contribuir para a retenção e fidelização.Responsabilidades:Atender chamadas telefônicas,...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Fusion for man Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    Vaga CLT.Salario: R$2.000,00VR: de R$ 23,00 o dia útil.VT: Não descontamos os 6%.Totalpass.Estamos em busca de uma pessoa apaixonada(o) por relacionamento com o cliente e que goste de resolver problemas com empatia, agilidade e atenção aos detalhes.Você será responsável por garantir uma excelente experiência do cliente em todos os nossos canais...