Assistente em Sucesso do Especialista

Há 5 dias

Rua São Tomé São Paulo São Paulo Brasil Conexa Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano
Description

Somos a Conexa, ecossistema digital de saúde integral, líder na América Latina. Contamos com milhares de médicos, psicólogos, nutricionistas e enfermeiros que, por meio de nossa plataforma, conseguem cuidar de pacientes em qualquer lugar que eles estejam. Unimos pacientes, profissionais, empresas e operadoras com o objetivo de reduzir as ineficiências de custo e qualidade de atendimento do sistema de saúde brasileiro.

Nascemos com o objetivo de democratizar o acesso à saúde de qualidade, e acreditamos que corpo e mente precisam ser tratados de forma integrada para que o paciente tenha uma vida saudável. Atualmente, realizamos mais de 400 mil consultas por mês, sendo 180 mil em saúde mental. Com o nosso modelo de negócios, conseguimos cobrir 24 milhões de vidas.

Temos um time formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e que acreditam em um futuro com mais saúde física e mental para todos

Aviso importante

A Conexa nunca cobra qualquer valor para participação em seus processos seletivos. Todas as nossas vagas são divulgadas exclusivamente pela Gupy e o processo de inscrição é totalmente gratuito. Caso receba qualquer pedido de pagamento ou oferta de vaga fora da Gupy, desconfie Isso não faz parte da nossa prática de recrutamento.

Responsibilities

Você será responsável por:

  • Auxiliar no conteúdo e informações dos processos operacionais relacionados aos especialistas Conexa e Zenklub; 
  • Atender as demandas e dúvidas de profissionais pelos nossos canais oficiais (e-mail, chat e redes sociais);
  • Abrir e acompanhar chamados junto a áreas internas;
  • Apoiar com preenchimento de planilhas de controle do time de especialistas;
  • Realizar a validação dos perfis de especialistas na rede de buscas da plataforma.
Prerequisites

Esperamos de você:

  • Experiência prévia na área de atendimento (suporte e atendimento de chamados);
  • Conhecimento básico em indicadores de atendimento;
  • Conhecimento básico no Pacote Office;
  • Disponibilidade para atuar de maneira híbrida na Vila Olimpia (São Paulo).

Conhecimentos que te destacam:

  • Experiência e conhecimento em sistemas de atendimento (Zendesk ou outros).
Experiences

Cartão CAJU, crédito de R$ 1.059,00 ao mês distribuídos entre as categorias: Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação; 

Plano de Saúde AMIL S450 – APTO, com coparticipação de 30% sob consultas e exames e 40% PS; Extensível para dependentes Legais (cônjuges e/ou filhos até 24 anos) e os valores por dependente são descontados em Folha de Pagamento. Valor pro dependente: R$ 447,31 por vida + coparticipação. 

Acesso gratuito às plataformas Conexa e Zenklub, com consultas online para cuidar da sua saúde mental e física; 

Auxílio Creche de acordo com a convenção coletiva regional e Licença Maternidade Estendida para as mamães da nossa equipe: oferecemos a opção de estender a licença maternidade para 6 meses. Para os papais, a licença paternidade é de 30 dias. 

Seguro de Vida SULAMERICA: Sabe aquele ditado "viver sem medo"? Bem, é mais ou menos isso. Queremos que você se sinta seguro(a) sabendo que você e seus entes queridos estão protegidos, não importa o que aconteça. 

Day off no mês do aniversário: Você merece um momentinho só seu para comemorar esse dia especial Tire folga no mês do seu aniversário e celebre como quiser. 

Totalpass e Wellhub: Para você se manter firme nos objetivos fitness. 

⁠ Vale Transporte: Desconto 6% do salário, caso seja optado.  


  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    **Construa uma carreira de sucesso no setor de dados e análises.** Seu papel será gerenciar uma carteira de clientes Enterprise focada em soluções de prevenção a perdas da Neoway. Algumas das suas responsabilidades incluem: Desenvolver conhecimento profundo em produtos da Neoway; Gerenciar um portfolio de aproximadamente 20 clientes Enterprise. Além...

  • Assistente em Sucesso do Especialista

    Há 3 dias

    São Paulo, Brasil CONEXA Tempo inteiro

    Somos a Conexa , ecossistema digital de saúde integral, líder na América Latina . Contamos com milhares de médicos, psicólogos, nutricionistas e enfermeiros que, por meio de nossa plataforma, conseguem cuidar de pacientes em qualquer lugar que eles estejam.  Unimos pacientes, profissionais, empresas e operadoras com o objetivo de reduzir as...

  • Especialista de Sucesso ao Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Thomson Reuters Tempo inteiro

    **Especialista de Sucesso ao Cliente** Você busca desenvolver sua carreira e atuar como Especialista de Sucesso ao Cliente em uma empresa líder no segmento de Tecnologia? Junte-se a nós! A Thomson Reuters combina a inteligência, tecnologia e expertise humana para fornecer respostas confiáveis que ajudam os profissionais a tomar decisões confiantes e...

  • Especialista em Suporte e Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    são paulo, Brasil Integral Law Firm Tempo inteiro

    Especialista em Suporte e Sucesso do Cliente (Jurídico) Integral Law Firm Estamos em busca de um(a) Especialista em Suporte e Sucesso do Cliente para atuar como elo estratégico entre nossos clientes e a equipe operacional. Esta posição é essencial para assegurar uma comunicação fluida, o cumprimento rigoroso de prazos e a excelência na jornada do...

  • Especialista em Sucesso do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Matera Tempo inteiro

    Especialista em Sucesso do Cliente Pleno #DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais...

  • CS3 – Especialista em Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Full Sales System Tempo inteiro

    Cargo: CS3 Especialista em Sucesso do Cliente Missão do Cargo: Realizar o acompanhamento e suporte à base de clientes dos Programas de Ativação e Aceleração da Full Sales System, oferecendo assessoria e consultoria personalizada para garantir que cada cliente alcance os resultados esperados com os produtos e metodologias da empresa.Esse é um cargo...

  • Analista de Sucesso do Especialista Jr

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil CONEXA Tempo inteiro

    Somos a **Conexa**, ecossistema digital de saúde integral, líder na **América Latina**. Contamos com milhares de médicos, psicólogos, nutricionistas e enfermeiros que, por meio de nossa plataforma, conseguem cuidar de pacientes em qualquer lugar que eles estejam. Unimos pacientes, profissionais, empresas e operadoras com o objetivo de reduzir as...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, SP, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Carreira Construa sua carreira em um ambiente inovador e colaborativo, onde a diversidade e inclusão são valorizadas. Missoão do Cargo Realizar a gestão eficaz de uma carteira de clientes Enterprise, focada nas soluções de prevenção a perdas da empresa. Responsabilidades: Tornar-se um especialista em produtos e guiar os clientes em...

  • CS3 - Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Full Sales System Tempo inteiro R$31.800 - R$35.100 por ano

    Cargo: CS3 – Especialista em Sucesso do ClienteMissão do Cargo:Realizar o acompanhamento e suporte à base de clientes dos Programas de Ativação e Aceleração da Full Sales System, oferecendo assessoria e consultoria personalizada para garantir que cada cliente alcance os resultados esperados com os produtos e metodologias da empresa.Esse é um cargo...

  • Especialista em sucesso do cliente pleno

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    #DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais de atingir seu potencial máximo. A...