Analista Service Desk N2

Há 7 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Multicom Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

A Multicom é uma empresa especializada em integração financeira e meios de pagamento, atuando desde 1995. Ela oferece soluções como arrecadação, conciliação e plataformas de pagamento, visando simplificar e otimizar operações financeiras. Com foco em inovação e excelência operacional, a Multicom busca proporcionar maior eficiência e segurança nas transações de seus clientes, que incluem grandes instituições financeiras e empresas de serviços. Mais informações podem ser encontradas em


Job Description

Você será responsável por fornecer suporte técnico aos usuários, ajudando a resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas. 


Requisitos e qualificações:

  • Experiência mínima de 5 anos;
  • Cursando Tecnologia da Informação, Administração, Gestão de TI ou cursos relacionados;
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente, suporte técnico ou função similar;
  • Conhecimento intermediário de sistemas operacionais, redes e segurança;
  • Excel Intermediário;
  • Habilidades de comunicação verbal e escrita, com capacidade de explicar conceitos técnicos de forma clara e compreensível.
  • Diferencial: conhecimento técnico avançado em AWS.
  • Disponibilidade nos horários: 07:30 às 16:30h | 10:00 às 19:00h | 12:00 às 21:00h;
  • Disponibilidade para atendimentos 24x7, que funcionam em modo de escala de sobreaviso;


Competências comportamentais:

  • Capacidade de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma eficiente;
  • Organização, proatividade e habilidades de gerenciamento de tempo;
  • Trabalho em equipe;
  • Capacidade de diagnosticar e resolver problemas técnicos rapidamente;


Oferecemos:

  • Salário compatível com o mercado;
  • Planos saúde e odontológico SulAmerica;
  • Cartão Flash para alimentação/refeição;
  • Totalpass.

  • Técnico de Suporte N2

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Descrição das atividades que o profissional irá realizar:Atendimento presencial ou remoto ao Usuário, manutenção Corretiva e Preditiva de estações de trabalho, instalação e configuração de equipamentos e softwares básicos de usuários, esclarecimento de dúvidas e orientações, Serviços técnicos com baixo grau de análise, ajuste de...

  • Técnico de Suporte N2

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Descrição das atividades que o profissional irá realizar:Atendimento presencial ou remoto ao Usuário, manutenção Corretiva e Preditiva de estações de trabalho, instalação e configuração de equipamentos e softwares básicos de usuários, esclarecimento de dúvidas e orientações, Serviços técnicos com baixo grau de análise, ajuste de...

  • Analista de Suporte Junior/Pleno N1/N2 Redes e S.I

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil MMO2000® Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Desde 1983 no mercado corporativo de tecnologia, a MMO2000 mantém o compromisso com a excelência na busca pela satisfação dos seus Clientes, fornecendo as melhores soluções em TI, mantendo Parceria com os Maiores Líderes do mercado e ainda contando com uma experiente Equipe de Serviços Técnicos Certificados e Especializados.Descrição do Cargo...

  • Técnico de Suporte FIeld Service N1

    Há 9 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Principais ResponsabilidadesAtender chamados técnicos de primeiro nível presncial, realizando diagnóstico inicial e soluções presenciais.Instalar, configurar e dar suporte a estações de trabalho, impressoras e periféricos.Configuração de sistemas operacionais e pacotes de escritório (Windows, Office 365, etc.).Executar atividades de manutenção...

  • Técnico de Suporte FIeld Service N1

    Há 7 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$3.000 - R$12.000 por ano

    Principais ResponsabilidadesAtender chamados técnicos de primeiro nível presncial, realizando diagnóstico inicial e soluções presenciais.Instalar, configurar e dar suporte a estações de trabalho, impressoras e periféricos.Configuração de sistemas operacionais e pacotes de escritório (Windows, Office 365, etc.).Executar atividades de manutenção...

  • Analista de service desk

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Local: 100% presencial no Rio de Janeiro/RJContrato: CLTResponsabilidades:Atender usuários de TI para resolução de dúvidas e incidentes relacionados à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho.Prestar suporte a sistemas operacionais, ferramentas de escritório, aplicativos e equipamentos de informática.Gerenciar contas e...

  • OPERADOR DE HELP DESK JR

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Minsait Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Transforme o futuro com a MinsaitNa Minsait, acreditamos na tecnologia como força para transformar realidades e gerar impacto positivo. Desenvolvemos soluções que conectam inovação, eficiência e progresso em setores essenciais comoadministração pública, telecomunicações & mídia, energia & utilities, indústria & consumo, saúde e finanças.Aqui,...

  • Analista de Suporte Junior

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prumma Technologies Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Analista de Suporte Júnior (N1/N2)Escala 12x36Obrigatoriedade:Formação na área de TIAtividades:Atendimento de incidentes via ferramenta de chamados (nível 1 e 2)Acompanhamento da fila de atividadesManutenção e configuração de estações (Windows 10 e 11)Passagem de imagens e manutenção básica de hardwareInstalação de softwares (ex.: Adobe...

  • Analista de Suporte de TI Junior

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Prumma Technologies Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por ano

    Analista de Suporte Júnior (N1/N2)(Presencial)Escala 12x36 (07h–19h)Atividades:Atendimento de incidentes via ferramenta de chamados (nível 1 e 2).Acompanhamento da fila de atividades.Manutenção e configuração de estações (Windows 10 e 11).Passagem de imagens e manutenção básica de hardware.Instalação de softwares (ex.: Adobe Acrobat),...

  • Analista de Service Desk Junior

    Há 7 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil CTC Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Responsabilidades:Atender usuários de TI para resolução de dúvidas e/ou eventos relacionados à configuração, instalação e manutenção de estações de trabalho.Realizar suporte técnico a sistemas operacionais, ferramentas de escritório, aplicativos e equipamentos de informática.Gerenciar contas e permissões no Active Directory.Prestar suporte...