Operador (a) de Retenção (Evasão)

2 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil CENTRO DE ESTUDOS DE ADMINISTRACAO E MARKETING CEAM LTDA Tempo inteiro R$18.000 - R$21.420 por ano

Estamos em busca de um profissional dedicado, persuasivo e com perfil analítico para atuar na retenção de alunos, com foco em reverter solicitações de trancamento e cancelamento de matrícula. Se você gosta de desafios, trabalha bem com metas e tem habilidade em escuta ativa e negociação, essa vaga é para você

A vaga conta com um plano estruturado de crescimento, com progressão de nível e reajuste salarial conforme desempenho e metas batidas

Salário R$ 2.142,00 + variável

Benefícios:

  • Convênio médico
  • Vale Refeição
  • Vale Transporte
  • Bolsa 100% para estudos nesta Faculdade
  • Segunda á sexta das 8hs as 17hs

Responsabilidades:

  • Entrar em contato com alunos que solicitaram trancamento ou cancelamento de matrícula;
  • Identificar os principais motivos da evasão;
  • Propor soluções e condições que estimulem a permanência do aluno na instituição;
  • Alimentar relatórios de controle e indicadores de retenção;
  • Trabalhar com metas de reversão mensais e indicadores de qualidade no atendimento;
  • Apoiar campanhas e ações internas de fidelização e engajamento estudantil.
  • Fazer contato via e-mail, WhatsApp e telefone, registrando e acompanhando as solicitações

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo (superior em andamento será diferencial);
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Habilidade em negociação e escuta ativa;
  • Conhecimento básico em pacote Office (Excel e Word).

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)


  • Operador de Retenção

    4 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Irmanar Combate a Incendios Tempo inteiro

    Vaga: Auxiliar de negociação - RetençãoRealizar sondagem sobre concorrentes como: Taxas, preços, aluguéis, pacotes, promoções, isenções entre outros sanar todas as dúvidas possíveis dos clientes garantir resultado efetivo por meio de acompanhamentos e entrega de metas de retidos diários imposta pela mesa.Contratamos dessas cidades: Carapicuiba,...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Junte-se ao time de Serviços Financeiros do maior varejista do BrasilNa nossa empresa, acreditamos que o sucesso está baseado em cinco pilares;Fundamentais: Inclusão, Cliente, Coragem, Colaboração e Compromisso com a mudança.Se você é proativo(a), adora um desafio, tem vontade de crescer profissionalmente e se sente motivado(a) a ser reconhecido(a)...

  • Agente de Retenção

    3 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Made People Consultoria de gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes a função.**Beneficios**:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Assistência Odontológica;**Formação Acadêmica**:Ensino Médio completo**Experiência**:**Experiência**: Retenção de clientes (obrigatório)**Salário**:A combinar**Cargo**:Auxiliar administrativo**Empresa**:Made People...

  • Agente de Retenção

    3 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Made People Consultoria de gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Realizará atividades pertinentes a função.**Beneficios**:Vale Transporte; Vale Alimentação/Cesta Básica; Assistência Médica; Assistência Odontológica;**Formação Acadêmica**:Ensino Médio completo**Experiência**:**Experiência**: Retenção de clientes (obrigatório)**Salário**:A combinar**Cargo**:Auxiliar administrativo**Empresa**:Made People...

  • Operador (a) de Retenção

    3 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Rede Mais Tempo inteiro

    Responsável por oferecer um atendimento acolhedor e eficiente aos clientes do programa de saúde Rede Mais, atuando na retenção de clientes que desejam cancelar, tentando reverter o cancelamento, além de entrar em contato com inadimplentes para negociar pagamentos.**Responsabilidades e atribuições**- Atender pedidos de cancelamento.- Resolver...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Mavs Gestão De Negócios Tempo inteiro R$36.000 por ano

    Realizar atendimentos de clientes que manifestaram interesse em cancelar o curso.Identificar os motivos do cancelamento e oferecer alternativas viáveis (como bolsas, ajustes de horário, novos planos ou benefícios adicionais).Garantir uma experiência empática e humanizada em todos os contatos.Registrar e atualizar informações no sistema de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Rede Mais Tempo inteiro

    Garantir excelência na retenção com atendimento humanizado, buscando a manutenção da base de usuários da empresa, utilizando habilidades de comunicação, negociação e persuasão para reverter cancelamentos e fortalecer o relacionamento com os usuários. Contribuir para a satisfação e fidelização dos clientes, oferecendo um atendimento empático,...


  • Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Join to apply for the Operador(a) de Vendas e Serviços (PcD) role at C&A Brasil Join to apply for the Operador(a) de Vendas e Serviços (PcD) role at C&A Brasil Descrição da vagaTrabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreiraReferência no varejo de moda, a C&A se orgulha de ter mais de 14 mil pessoas atuando...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Fidelizza + Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Operador de Telemarketing Ativo para se juntar à nossa equipe na Fidelizza+. DESCRIÇÃOEstamos em busca de um Operador de Telemarketing Ativo para se juntar à nossa equipe na Fidelizza+.Como Operador, você será fundamental para o nosso sucesso, trabalhando diretamente com a conquista e retenção de clientes.Sua...


  • Barueri, São Paulo, Brasil C&A Tempo inteiro

    ESTA É UMA POSIÇÃO TEMPORÁRIA.Trabalhamos para você ser mais você em todos os momentos, começando pela sua carreira. Se você se identifica conosco e procura uma empresa, acima de tudo, apaixonada por pessoas, #VemPraCeAO que será o seu "todo dia" (resposabilidades e atribuições)?- Empatia e atitude no atendimento (sentir-se confortável em...