operador de atendimento retenção

Há 4 dias

Barueri, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro R$60.000 - R$72.000 por ano

Junte-se ao time de Serviços Financeiros do maior varejista do Brasil

Na nossa empresa, acreditamos que o sucesso está baseado em cinco pilares;

Fundamentais: Inclusão, Cliente, Coragem, Colaboração e Compromisso com a mudança.

Se você é proativo(a), adora um desafio, tem vontade de crescer profissionalmente e se sente motivado(a) a ser reconhecido(a) pelos seus resultados, essa vaga é para você

Estamos em busca de talentos comprometidos em gerar resultados excepcionais e que tenham prazer em se relacionar com pessoas.

Aqui, valorizamos quem tem brilho nos olhos por encantar nossos clientes, garantir que fizemos o melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Buscamos gerar a melhor experiência sempre

Responsabilidades:

Realizar atendimento receptivo via voz para retenção de clientes;

Identificar e entender as necessidades dos clientes para oferecer soluções personalizadas;

Contornar objeções e negociar alternativas para manter os clientes na base;

Registrar todas as interações no sistema de atendimento;

Trabalhar com metas de retenção e qualidade no atendimento;

Seguir os procedimentos e políticas da empresa.

Requisitos:

Ensino Médio Completo;

Experiência com retenção será um diferencial;

Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1 (Segunda à Sábado);

Jornada: 06h20 diárias.

O que esperamos de você:

Habilidade em argumentação e negociação;

Boa comunicação verbal e escrita;

Conhecimento básico em informática e sistemas de atendimento;

Pro-atividade e vontade de fazer a diferença;

Capacidade de trabalhar em equipe e buscar soluções criativas para encantar os clientes;

Ser uma pessoa apaixonada por desafios e com foco em resultados.

Oferecemos:

Salário + benefícios;

Campanhas de incentivo;

Possibilidade de trabalho em home office após o período de experiência;

Oportunidade de crescimento profissional;

Ambiente de trabalho colaborativo e desafiador.

Não perca tempo, candidate-se agora e venha brilhar com a gente

Tipo de vaga: Efetivo CLT, Temporário

Duração do contrato: 12 meses

Pagamento: R$1.604,45 - R$1.652,73 por mês

Benefícios:

  • Vale-alimentação
  • Vale-transporte

Pergunta(s) de seleção:

  • Trabalhou em alguma dessas empresas: Walmart, BIG, Maxxi Atacado, Carrefour, Sam's Club, Atacadão?
  • Tem disponibilidade para atuar no período da tarde, com entradas à partir das 14h20 ou às 14h50 em escala 6x1 (Segunda à Sábado)?
  • Está ciente de que a vaga é para atuação presencial? Aceita?

Escolaridade:

  • Ensino Médio completo (Preferencial)

  • operador de atendimento retenção

    Há 2 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Junte-se ao time de Serviços Financeiros do maior varejista do BrasilNa nossa empresa, acreditamos que o sucesso está baseado em cinco pilares;Fundamentais: Inclusão, Cliente, Coragem, Colaboração e Compromisso com a mudança.Se você é proativo(a), adora um desafio, tem vontade de crescer profissionalmente e se sente motivado(a) a ser reconhecido(a)...

  • Operador (a) de Retenção (Evasão)

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil CENTRO DE ESTUDOS DE ADMINISTRACAO E MARKETING CEAM LTDA Tempo inteiro R$18.000 - R$21.420 por ano

    Estamos em busca de um profissional dedicado, persuasivo e com perfil analítico para atuar na retenção de alunos, com foco em reverter solicitações de trancamento e cancelamento de matrícula. Se você gosta de desafios, trabalha bem com metas e tem habilidade em escuta ativa e negociação, essa vaga é para vocêA vaga conta com um plano estruturado...

  • Assistente de Retenção

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Mavs Gestão De Negócios Tempo inteiro R$36.000 por ano

    Realizar atendimentos de clientes que manifestaram interesse em cancelar o curso.Identificar os motivos do cancelamento e oferecer alternativas viáveis (como bolsas, ajustes de horário, novos planos ou benefícios adicionais).Garantir uma experiência empática e humanizada em todos os contatos.Registrar e atualizar informações no sistema de...

  • Operador (a) de Retenção

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Rede Mais Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Responsável por oferecer um atendimento acolhedor e eficiente aos clientes do programa de saúde Rede Mais, atuando na retenção de clientes que desejam cancelar, tentando reverter o cancelamento, além de entrar em contato com inadimplentes para negociar pagamentos.Responsabilidades e atribuições Atender pedidos de cancelamento.Resolver problemas,...

  • supervisor de retenção

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Fidelizza + Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    DESCRIÇÃOSobre a VagaEmpresa: Fidelizza+Cargo: Atendente de NegóciosRemuneração: salário fixo + Comissão paga em dinheiro (baseada nos resultados da equipe)Vale transporteVale RefeiçãoVale alimentação - BonificaçãoConvênio Odontológico (Opcional - Adesão após experiência) - OdontoPrevHorário: Das 09:00 às 18:00 de segunda a...

  • OPERADOR DE ATENDIMENTO I RETENÇÃO

    25 minutos atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Grupo Mazzini Administracao e Empreitas Tempo inteiro R$19.217 - R$48.654 por ano

    DESCRIÇÃOJunte-se ao time de Serviços Financeiros do maior varejista do BrasilSuas Principais Responsabilidades SerãoRealizar atendimento via voz aos clientes com empatia e foco em soluções personalizadas;Ofertar produtos e serviços financeiros de forma dinâmica, fidelizando e garantindo a melhor experiência ao cliente;Alcançar e superar metas de...

  • Analista de Atendimento

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Realizar contato ativo com clientes inadimplentes para negociação de débitos relacionados ao plano de saúde, buscando a regularização financeira e a manutenção do vínculo contratual. O operador deve atuar com empatia, firmeza e foco em resultados, respeitando as diretrizes legais e éticas da cobrança.Principais ResponsabilidadesEfetuar ligações,...

  • Analista de Atendimento

    Há 4 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    DESCRIÇÃORealizar contato ativo com clientes inadimplentes para negociação de débitos relacionados ao plano de saúde, buscando a regularização financeira e a manutenção do vínculo contratual. O operador deve atuar com empatia, firmeza e foco em resultados, respeitando as diretrizes legais e éticas da cobrança.Principais ResponsabilidadesEfetuar...

  • analista de atendimento

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Yh Brasil Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Principais Atribuições e ResponsabilidadesRealizar atendimento receptivo de clientes, esclarecendo dúvidas sobre crédito consignado e cartão consignado.Consultar, analisar e conciliar carteira de contratos, identificando divergências e oferecendo soluções adequadas.Efetuar retenção de clientes, propondo alternativas para evitar cancelamentos ou...

  • analista de atendimento

    Há 2 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil YH brasil Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    DESCRIÇÃOPrincipais Atribuições e ResponsabilidadesRealizar atendimento receptivo de clientes, esclarecendo dúvidas sobre crédito consignado e cartão consignado.Consultar, analisar e conciliar carteira de contratos, identificando divergências e oferecendo soluções adequadas.Efetuar retenção de clientes, propondo alternativas para evitar...