Assistente de Atendimento ao Sucesso do Cliente
Há 6 dias
ALT - Acessoline Telecomunicações LTDA é uma empresa de Telecomunicações com filial na cidade de Curitiba (PR). Como provedor de serviços de Telecom, a ALT oferece serviços de conectividade para o mercado corporativo, governo, atacado e residencial.
A ALT Telecom está em busca de um Assistente de Atendimento ao
Sucesso do Cliente, para integrar a nossa equipe. Buscamos por profissionais comprometidos, motivados, com habilidades em comunicação e dispostas a contribuir com a nossa equipe.
Venha expandir conexões junto com a gente, esta é a oportunidade perfeita para você.
RESPONSABILIDADES:
Prestar atendimento ao cliente via chat, telefone, ou outros canais de comunicação; Trabalhar em colaboração com outros times da empresa, contribuindo para a satisfação e lealdade dos nossos clientes;
Reportar elogios e feedbacks positivos às equipes internas; Acompanhar a jornada do cliente, garantindo uma experiência satisfatória em todos os pontos de contato; Registrar interações e atualizações em sistema;
Realizar monitorias de Atendimento;
Acompanhar e responder avaliações de google.
REQUISITOS:
Experiência com atendimento ao Sucesso do cliente/ omnichannel (chat, e-mail); Habilidade em analisar criteriosamente casos pontuais e elaborar tratativas, demonstrando um pensamento crítico e uma abordagem estratégica;
Conhecimento sobre indicadores de Customer Success, como NPS, CSAT, monitorias; Proatividade para antecipar riscos e oportunidades;
Empatia e inteligência emocional para lidar com diferentes tipos de clientes;
Bom relacionamento interpessoal;
Excelente comunicação oral e escrita;
Flexibilidade para lidar com diversas situações e múltiplos atendimentos.
SERÁ UM DIFERENCIAL:
Excel intermediário ou avançado;
Ensino Superior Completo ou Cursando;
Experiência com atendimento em setores de Telecom.
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Fábrica do Livro Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por anoVenha ser Assistente de Atendimento na Fábrica do LivroSe você é comunicativo, atencioso e gosta de resolver problemas com empatia, essa vaga é para vocêEstamos em busca de um(a)Assistente de Atendimento, com foco na excelência e em oferecer uma experiência incrível aos nossos clientes.Você será peça-chave no suporte ao cliente, atuando em...
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Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Welcome Group Tempo inteiroVocê é comunicativa, organizada e quer trabalhar com propósito?A Welcome Weddings (parte do Welcome Group) está contratando para o time deSucesso do Clienteem Curitiba — e queremos alguém que eleve a experiência dos nossos casais de forma estratégica e encantadora. O que você vai fazer:Ser o elo entre os casais e os times de Viagem, Operações e...
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CS – Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil ILimit Marketing Tempo inteiro R$180.000 - R$540.000 por anoVaga: CS – Sucesso do Cliente | iLimit MarketingA iLimit Marketing acredita em um mundo sem limites, onde resultados grandiosos são apenas o começo.Com mais de 2 anos de atuação e 200 projetos entregues com sucesso, somos especialistas em performance digital, ajudando empresas de diferentes segmentos a crescerem com estratégia, previsibilidade e...
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Assistente De Atendimento Ao Cliente
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Freso Brinquedos Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoDescrição da EmpresaA Freso Brinquedos atua desde 1998 no mercado, levando alegria e garantindo a diversão do público através de seus produtos. Somos referência nacional pela qualidade e segurança de nossos playgrounds e brinquedos. Priorizamos o bem-estar e a satisfação dos nossos clientes. Para saber mais, acesse Descrição do CargoEstamos em...
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Analista de Sucesso do Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil GRUPO VEPER Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoSobre o Grupo VeperUma sólida organização dedicada a oferecer soluções de excelência.Contamos com uma equipe altamente qualificada, tecnologia de ponta, processos rigorosos e frota nova. Temos as mais destacas certificações e conformidade total com a legislação. E mais, nunca paramos de nos preparar e nos reinventar. Por isso temos algo que...
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Assistente de Atendimento
1 semana atrás
Curitiba, Paraná, Brasil COOPERATIVA DE GERACAO COMPARTILHADA COGECOM Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoA Cogecom é a maior cooperativa de geração compartilhada do Brasil, com um forte compromisso com a sustentabilidade e a inovação. A empresa se dedica à geração de energia sustentável, contribuindo para um futuro mais verde e mais limpo.Venha fazer parte do nosso time. Buscamos uma pessoa Assistente de Atendimento para atuar como o primeiro contato...
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Gestor Sucesso do Cliente
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Sul Consulting Consultoria e Marketing Tempo inteiro R$4.000 por anoVaga presencial em Curitiba/PRSobre a VagaEstamos buscando um(a) profissional dedicado(a) e com excelente habilidade de comunicação para atuar como Gestor(a) de Sucesso do Cliente. Se você tem paixão por construir e manter relacionamentos positivos, resolver desafios e garantir a satisfação dos clientes, esta oportunidade é para você. Valorizamos a...
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Assistente de atendimento ao cliente
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil e-Digital Tempo inteiro R$18.000 - R$24.000 por anoO cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente é uma posição que envolve o suporte técnico e análise de dados relacionados ao atendimento ao cliente. O colaborador E-Digital será responsável por ajudar os clientes a resolver problemas técnicos, analisar e relatar métricas relacionadas ao atendimento ao cliente e garantir que os clientes tenham uma...
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Assistente de atendimento ao cliente
Há 4 dias
Curitiba, Paraná, Brasil e-Digital Tempo inteiroO cargo de Assistente de Atendimento ao Cliente é uma posição que envolve o suporte técnico e análise de dados relacionados ao atendimento ao cliente. O colaborador E-Digital será responsável por ajudar os clientes a resolver problemas técnicos, analisar e relatar métricas relacionadas ao atendimento ao cliente e garantir que os clientes tenham uma...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 6 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Flowork Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoBuscamos uma pessoa para a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente, para Curitiba, região do Parque Barigui. Nossos clientes são corporativos, segmento de alto padrão, por isso, valorizamos o alto nível de atendimento e prestação dos nossos serviços.Requisitos:Ensino médio completo. Será considerado diferencial ensino superior completo ou...