Control Desk

Há 3 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano


Acompanhamento de métricas;

Monitorar o desempenho da operação, por meio de real time;

Comparar desempenhos;

Identificar quedas de produtividade;

Identificação de problemas com antecedência, antes de que os resultados negativos tomem maiores proporções e gerem consequências negativas;

Contribuir para a tomada de decisões, como realocação de suporte para equipe menos sobrecarregada e mais. Acompanhamento em tempo real.

Atuar : 100% presencial - SP.

Experiencia como control desk.



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  • Control Desk

    Há 4 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Jobhome Contact Center Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Você tem experiência em gestão de tráfego e monitoramento de operações em tempo real? Então essa oportunidade pode ser para vocêSobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Control Desk para atuar no nosso Call Center, garantindo a eficiência operacional, análise de indicadores e suporte estratégico para a equipe. Se você tem perfil analítico,...

  • Analista de Service Desk Jr

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Control Informática Tempo inteiro R$1.800

    Descrição da vaga:Fornecer suporte técnico em software ERP próprio a clientes externos por telefone, e-mail e conexão remota.Desejável vivência na área de informática como suporte Service Desk. (telefônico e remoto).Ter disponibilidade para eventuais trocas de horário para cobrir férias e faltas de colaboradores.Boa comunicação oral e escrita;...


  • São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil f4c433bd-b5f8-4901-b26f-771ea4cce357 Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000 por ano

    Empresa de call center admite Assistente de Control Desk em São Caetano do Sul (Centro).Sobre a empresa: A Setrabpo é especializada em oferecer soluções de terceirização para empresas, focando na eficiência e na redução de custos operacionais. Com uma equipe qualificada, a empresa busca otimizar processos e melhorar a performance dos negócios de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil CONTROL INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$18.216 - R$28.836 por ano

    Fornecer suporte técnico em software ERP próprio a clientes externos por telefone, e-mail e conexão remota.Desejável vivência na área de informática como suporte Service Desk. (telefônico e remoto).Ter disponibilidade para eventuais trocas de horário para cobrir férias e faltas de colaboradores.Boa comunicação oral e escrita; informática nível...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil CONTROL INFORMATICA LTDA Tempo inteiro R$23.040 - R$28.800 por ano

    Fornecer Suporte técnico em Software ERP, próprio para clientes externos, por e-mail e conexão remota. Vivência na área de informática com suporte Service Desk : (telefônico e remoto), conhecimento em ITIL (Service Desk, gerenciamento de incidentes e problemas), rotina de faturamento fiscal e financeiro.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.900,00 -...

  • Control Desk

    Há 3 dias


    São Paulo, São Paulo, Brasil Persone Tempo inteiro R$3.500 - R$6.500 por ano

    Estamos buscando um profissional para a posição de Control Desk para apoiar nossa Operação de Atendimento e Vendas no segmento educacional.Responsabilidades:• Desenvolvimento e acompanhamento de relatórios de operações de vendas.• Elaboração de relatórios e sugestões para melhorar a performance.• Registro do histórico das ações tomadas...

  • Control Desk Júnior

    1 semana atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Presença Bank Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre a vagaO Presença Bank está em busca de um Control Desk Júnior para atuar no monitoramento e análise de indicadores operacionais, garantindo eficiência nas operações e suporte estratégico às áreas de atendimento.Principais Atividades:Monitoramento de indicadores de desempenho;Análise de volumes de dados e acompanhamento de filas de...

  • Analista de Control Desk

    2 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil SLKT Advogados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Escritório de Advocacia admite Analista de Control Desk em São Paulo (Centro).Responsabilidades:Importação e exportação de bases. Importação de mailings em discador. Gestão de ferramentas (Discador / CRM). Implantação de novas carteiras. Relacionamento com áreas internas e fornecedores externos. Rateios, prestação de contas das...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil ML GOMES Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Se você é um indivíduo motivado e orientado a resultados, que está habituado a trabalhar em equipe, junte-se a nós e seja apaixonado pelo nosso negócioMonitoria de discadores ativo e receptivo;Correção de desvios em tempo real;Geração, importação e administração de mailing para discagens;Relatórios periódicos e estatísticos do tráfego de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Servcredi Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Vaga: Assistente de Control DeskSua missão:Como Assistente de Control Desk, você será a peça fundamental na gestão de indicadores, métricas e da produtividade das filas das operações de atendimento ao cliente. Você terá a responsabilidade de:• Acompanhar métricas: Mergulhe nos dados e extraia insights valiosos para otimizar a performance da...