Assistente de Control Desk
1 dia atrás
Empresa de call center admite Assistente de Control Desk em São Caetano do Sul (Centro).
Sobre a empresa: A Setrabpo é especializada em oferecer soluções de terceirização para empresas, focando na eficiência e na redução de custos operacionais. Com uma equipe qualificada, a empresa busca otimizar processos e melhorar a performance dos negócios de seus clientes.
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O que você fará na função?:
Realizar o acompanhamento de SLA, produtividade e aderência. Efetuar a geração de relatórios e o apoio a decisões operacionais. Prestar o suporte no ajuste de escalas, pausas e alocação de recursos. Executar o monitoramento de filas e a identificação de desvios.
Se você já atuou nas funções de Auxiliar de Control Desk, Analista de Control Desk, Assistente de Monitoramento ou Coordenador de Control Desk, pode ser compatível com os requisitos desta vaga.
Oferta da empresa:
Salário: Competitivo com o mercado.
Vale Refeição
- Vale Transporte
- Auxílio Educação
- Gympass
Outras Informações:
- Contrato: Efetivo
- Período: Tempo integral
- Jornada: Segunda a Sexta-feira. Das 08:00 às 18:00.
Local de Trabalho: Presencial em São Caetano do Sul / SP
Prazo para inscrição: 18/12/2025
Data de início prevista 26/12/2025
JobId.:
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Assistente de Control Desk
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Servcredi Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por anoVaga: Assistente de Control DeskSua missão:Como Assistente de Control Desk, você será a peça fundamental na gestão de indicadores, métricas e da produtividade das filas das operações de atendimento ao cliente. Você terá a responsabilidade de:• Acompanhar métricas: Mergulhe nos dados e extraia insights valiosos para otimizar a performance da...
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Assistente de Control Desk
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil ServCredi Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVaga: Assistente de Control DeskSua missão:Como Assistente de Control Desk, você será a peça fundamental na gestão de indicadores, métricas e da produtividade das filas das operações de atendimento ao cliente. Você terá a responsabilidade de: Acompanhar métricas: Mergulhe nos dados e extraia insights valiosos para otimizar a performance da...
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Control Desk
Há 23 horas
São Paulo, São Paulo, Brasil Jobhome Contact Center Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoVocê tem experiência em gestão de tráfego e monitoramento de operações em tempo real? Então essa oportunidade pode ser para vocêSobre a vagaEstamos em busca de um Analista de Control Desk para atuar no nosso Call Center, garantindo a eficiência operacional, análise de indicadores e suporte estratégico para a equipe. Se você tem perfil analítico,...
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Analista de Service Desk Jr
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Control Informática Tempo inteiro R$1.800Descrição da vaga:Fornecer suporte técnico em software ERP próprio a clientes externos por telefone, e-mail e conexão remota.Desejável vivência na área de informática como suporte Service Desk. (telefônico e remoto).Ter disponibilidade para eventuais trocas de horário para cobrir férias e faltas de colaboradores.Boa comunicação oral e escrita;...
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Control Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil START RH Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEmpresa de Call Center, estabelecida no mercado há mais de 20 anos, está em busca de um(a) Control Desk para se juntar à equipe.Principais responsabilidades:Monitoramento contínuo de operações ativas e receptivas para manutenção das métricas operacionais conforme o planejado;Identificação e abordagem de desvios operacionais, garantindo a...
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Control Desk Júnior
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil Presença Bank Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoSobre a vagaO Presença Bank está em busca de um Control Desk Júnior para atuar no monitoramento e análise de indicadores operacionais, garantindo eficiência nas operações e suporte estratégico às áreas de atendimento.Principais Atividades:Monitoramento de indicadores de desempenho;Análise de volumes de dados e acompanhamento de filas de...
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Analista de Control Desk
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SLKT Advogados Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por anoEscritório de Advocacia admite Analista de Control Desk em São Paulo (Centro).Responsabilidades:Importação e exportação de bases. Importação de mailings em discador. Gestão de ferramentas (Discador / CRM). Implantação de novas carteiras. Relacionamento com áreas internas e fornecedores externos. Rateios, prestação de contas das...
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Assistente de Help Desk
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil B&Partners Tempo inteiro R$130.000 - R$312.000 por anoA B&Partners é um rede com 18 empresas especialistas em tecnologia, vendas e marketing, cobrindo todas as necessidades de Growth das marcas.Nossas soluções cobrem dos dados ao PDV, de campanhas ao conteúdo, da pesquisa à Web3.Estamos em busca de interessados que tenham trabalhado em suporte, help desk e assistente de áreas relacionadas a T.I.Atuamos...
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Assistente de Service Desk
2 semanas atrás
Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Garantia Real Tempo inteiroO GRUPO GR está crescendo #VERSERGR Responsabilidades:Receber e registrar chamados (suporte técnico) via diferentes canais:telefone, chat, e-mail, sistema de tickets. Registrar e acompanhar chamados dos usuários, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Documentar e atualizar procedimentos operacionais padrão...
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Assistente de Service Desk
Há 7 dias
Osasco, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Garantia Real Tempo inteiroO GRUPO GR está crescendo #VERSERGR Responsabilidades:Receber e registrar chamados (suporte técnico) via diferentes canais:telefone, chat, e-mail, sistema de tickets. Registrar e acompanhar chamados dos usuários, garantindo que sejam resolvidos de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos. Documentar e atualizar procedimentos operacionais padrão...
