Empregos atuais relacionados a Analista de Suporte Técnico Nível 1 - São Paulo, São Paulo - 99jobs

  • Analista de Suporte Técnico Nível 1

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$100.000 - R$150.000

    Analista de Suporte Técnico Nível 1Buscamos um profissional com experiência em suporte técnico para atuar como Analista de Suporte Técnico Nível 1. Nesta posição, você será responsável por oferecer suporte técnico aos usuários e resolver problemas técnicos.Descrição do PósComo Analista de Suporte Técnico Nível 1, você estará envolvido...

  • Analista de Suporte Técnico – Nível 1

    2 semanas atrás

    São Carlos, São Paulo, Brasil Engefort Tempo inteiro

    Overview Analista de Suporte Técnico – Nível 1 Veja mais vagas e encontre uma nova oportunidade. Você gosta de tecnologia e de ajudar pessoas? Então essa oportunidade é para você Estamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Nível 1 para fazer parte do nosso time Se você tem habilidades para solucionar problemas, gosta de interagir com...

  • Analista de Suporte Técnico – Nível 1

    2 semanas atrás

    São Carlos, São Paulo, Brasil Engefort Tempo inteiro

    OverviewAnalista de Suporte Técnico – Nível 1Veja mais vagas e encontre uma nova oportunidade.Você gosta de tecnologia e de ajudar pessoas? Então essa oportunidade é para vocêEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Nível 1 para fazer parte do nosso time Se você tem habilidades para solucionar problemas, gosta de interagir com pessoas e...

  • Analista de Suporte Técnico Nível 1

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Touch Tecnologia Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Como é o ambiente de trabalho?Aqui na Touch Health, os profissionais de suporte atuam em colaboração com gerentes de projetos, analistas de negócio e especialistas em tecnologia da informação, para criar e implementar soluções inovadoras que transformam a vida de nossos clientes.Nossos times tem exposição a uma diversidade de situações. Tem...

  • Analista de Suporte Técnico Nível 1

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Touch Health Tempo inteiro

    Endereço Rua Gomes de Carvalho, 1666, Vila Olímpia - São Paulo, SP Como é o ambiente de trabalho? Aqui na Touch Health, os profissionais de suporte atuam em colaboração com gerentes de projetos, analistas de negócio e especialistas em tecnologia da informação, para criar e implementar soluções inovadoras que transformam a vida de nossos...

  • Analista de Suporte Técnico Nível 1

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Touch Health Tempo inteiro

    EndereçoRua Gomes de Carvalho, 1666, Vila Olímpia - São Paulo, SPComo é o ambiente de trabalho?Aqui na Touch Health, os profissionais de suporte atuam em colaboração com gerentes de projetos, analistas de negócio e especialistas em tecnologia da informação, para criar e implementar soluções inovadoras que transformam a vida de nossos...

  • Analista De Suporte

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Vertare | Multicloud Solutions Provider Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos em busca de um Analista de Suporte Técnico Pleno para integrar nossa equipe.O profissional será responsável por oferecer suporte técnico de nível 1 e 2, diagnosticar e resolver problemas relacionados a hardware, software, redes e sistemas corporativos, além de realizar acompanhamento e registro de chamados técnicos,...

  • Analista De Suporte Nível 2

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Fxo Tempo inteiro

    Descrição de Cargo: Analista de Suporte Nível 2 (N2)Horário de Trabalho: 15h às 23hExperiência Mínima: 2 anos na área de suporte em redes e segurança, com atuação em ambientes NOC (Network Operations Center).Local: (Inserir localização ou informar se é remoto).Responsabilidades Principais:Análise de Capacity e Performance:Realizar análises de...

  • Vaga: Analista De Suporte Técnico – Pj

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Nobrutech Tempo inteiro

    Estamos contratando Analista de Suporte Técnico para atuar alocado em cliente corporativo, em regime de 40h semanais (horário comercial, segunda a sexta-feira). ?? Atividades: ? Suporte técnico níveis 1 a 3 (Windows e macOS) ? Atendimento remoto e presencial a usuários ? Gestão de SharePoint e OneDrive ? Configuração de equipamentos de áudio/vídeo...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$11.022 - R$12.456

    Estamos procurando por profissionais qualificados para atuar como técnicos de suporte em nossa empresa.Descrição do cargoO técnico de suporte nível 2 será responsável pela configuração, instalação e suporte a equipamentos, além de reconfigurar redes, e-mail, AD, DHCP, DNS, etc.Configuração, instalação e suporte a equipamentos;Reconfiguração...

Analista de Suporte Técnico Nível 1

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil 99jobs Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

Endereço

Rua Gomes de Carvalho, 1666, Vila Olímpia - São Paulo, SP

Como é o ambiente de trabalho?

Aqui na Touch Health, os profissionais de suporte atuam em colaboração com gerentes de projetos, analistas de negócio e especialistas em tecnologia da informação, para criar e implementar soluções inovadoras que transformam a vida de nossos clientes.

Nossos times tem exposição a uma diversidade de situações. Tem autonomia para propor e discutir, em um ambiente colaborativo e centrado na geração de valor ao cliente.

Responsabilidades da Oportunidade

Procuramos profissionais para a posição de Analista de Suporte Técnico Nível 1. O profissional será responsável por atender chamados de clientes, realizar suporte técnico de primeiro nível, monitorar sistemas e encaminhar incidentes para níveis superiores quando necessário. Buscamos pessoas que compartilhem nosso entusiasmo e energia, que tenham visão crítica, pensamento analítico, foco em resultados concretos e disposição para trabalhar em modelos ágeis e desafiadores.

Atendimento a usuários via telefone, chat ou sistema de chamados;

Registro, categorização e acompanhamento dos incidentes e solicitações;

Suporte a sistemas, redes e equipamentos de TI (primeiro nível);

Análise e busca de evidências de falhas;

Identificação de cenários de erros;

Escalonamento de chamados conforme procedimentos internos;

Documentação de soluções e boas práticas;

Realizar atendimento a clientes de diferentes países na América Latina em português ou espanhol.

Requisitos

Trabalho pode ser híbrido para residentes em São Paulo ou remoto para demais regiões;

Experiência em atendimento ao cliente e bom relacionamento interpessoal;

Conhecimento em suporte técnico de TI;

Aptidão com trabalho em equipe, com senso de urgência, transparência e comprometimento;

Organização e proatividade;

Noções de programação para automação de rotinas;

Familiaridade com sistema operacional Linux e redes;

Formação Superior em cursos de Tecnologias, Engenharias, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou similares.

Diferenciais

Conhecimento em ferramentas de monitoramento ou service desk;

Conhecimento em banco de dados;

Experiência ou familiaridade com tecnologias da saúde, como PACS, DICOM, visualizadores médicos, RIS/HIS, HL7 e integrações;

Inglês técnico;

Domínio do idioma espanhol.

Benefícios

  • Assist. Médica
  • Assist. Odontológica
  • Seguro de Vida
  • Universidade Corporativa
  • Vale-Alimentação
  • Vale-Transporte

Observações e/ou Benefícios Adicionais

Contratação CLT, modelo híbrido para residentes em São Paulo ou remoto para demais regiões.

Informar pretensão salarial.

Missão da Organização

Nossa missão é combinar excelência técnica, conhecimento do negócio, compromisso e colaboração de talentos, para criar software que permita ao cliente prestar serviços personalizados e ao mesmo tempo eficientes, operar de forma simples em ambientes complexos, e transformar seu conhecimento em valor para seu negócio.

Sobre a Organização

A Touch é composta por duas empresas parceiras Touch Health e Inovapar Soluções.

Touch Health é uma empresa especializada em soluções de software para área da saúde. Atende algumas das maiores empresas de saúde do Brasil, fornecendo tecnologia de ponta em áreas estratégicas. Há mais de 20 anos no mercado, a Touch Health possui um quadro de colaboradores altamente qualificados, oferece um ambiente desafiador e colaborativo e, por diversos anos, foi premiada como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil e América Latina, no ranking do GPTW - Great Place to Work Institute.

Inovapar é uma empresa de soluções de tecnologia para a área de saúde, que atua com consultoria, projetos, integração e implantação de sistemas. A Inovapar é parte do Grupo Touch Tecnologia e distribuidora das soluções da Touch Health em todo território nacional. Oferece soluções para clínicas, hospitais e laboratórios, com serviços de análise de negócio, gerenciamento de implantação, suporte e integração de sistemas. Presente no mercado há mais de 15 anos, atua em vários estados do país. A Inovapar conta com uma equipe de consultores, implantação e suporte multidisciplinar, que é capaz de entender as dificuldades e propor soluções compatíveis com a necessidade de cada cliente.

Venha trabalhar com tecnologias de ponta em um ambiente colaborativo, flexível e desafiador.

Por que trabalhar com a gente?

Nós investimos em cada um de nossos talentos, porque acreditamos que é em um bom ambiente de trabalho que desenvolvemos as melhores soluções. Estimulamos nossos colaboradores a irem além, através de desafios tecnológicos. Para isso, capacitamos e consideramos nossa equipe nosso maior recurso e é por isso que estamos entre as melhores empresas para se trabalhar na América Latina.

Trabalhar aqui é trabalhar em um ambiente colaborativo e acessível. Aqui, todos da equipe têm espaço para dar sua opinião. A horizontalização permite que informações e conhecimento fluam entre os colaboradores, aumentando o engajamento da equipe e a qualidade do serviço, aproveitando o máximo de nossos talentos. Desenvolvemos soluções de grande valor para a sociedade, pois trabalhamos com a área da saúde – indiretamente, cuidamos de vidas. Por isso, é fundamental para nós a harmonia entre os membros da equipe e entre a vida pessoal e profissional de cada um.