Customer Service

1 semana atrás

Barueri, São Paulo, Brasil Yokohama TWS Tempo inteiro

Estamos em busca de um(a) profissional de Customer Service, para apoiar no atendimento ao time de vendas da America Latina, apoiando o negócio da Goodyear OTR, recém adquirido pela Yokohama em 2025. 

O(a) Especialista de Atendimento ao Cliente é responsável por entregar um serviço de alta qualidade a clientes internos e externos. Este(a) profissional deve buscar diariamente a Excelência em Atendimento, aprimorando continuamente os padrões de serviço, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma ágil, precisa e profissional.

Espera-se que antecipe as necessidades dos clientes e atue de forma preventiva para evitar interrupções no serviço. É fundamental ter autonomia, pensamento independente e capacidade de colaboração com a equipe, áreas internas e suporte às vendas.

Principais Responsabilidades

  • Atender chamadas telefônicas e responder e-mails de clientes

  • Inserir pedidos no sistema ERP e acompanhar o pedido até a entrega

  • Navegar e se comunicar com clientes por meio de portais digitais, quando aplicável

  • Desenvolver expertise em disponibilidade de produtos e prazos de entrega

  • Manter registros organizados e precisos de pedidos, créditos e devoluções

  • Resolver demandas e problemas de clientes de forma profissional e tempestiva

  • Apoiar iniciativas de vendas e fazer follow-up em solicitações

  • Participar de reuniões, calls e visitas com clientes

Requisitos

  • Ensino superior em andamento

  • Domínio do pacote Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)

  • Conhecimento em ERP e novos sistemas

  • Espanhol avançado/fluente (contato com time de vendas e clientes LATAM)

  • Inglês intermediário 

  • Conhecimento em atendimento ao cliente e rotinas administrativas

  • Excelente comunicação verbal e escrita

  • Capacidade de lidar com pressão e ambientes dinâmicos

  • Organização, atenção a detalhes e habilidade de multitarefa

  • Perfil proativo, colaborativo e orientado à solução de problemas

#LI-ES1

  • Coordenador(a) de Customer Service

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Oportunidade em grande empresa no seguimento de Bens e Consumos;Coordenador(a) de Customer Service - Temporário (6 meses)Localidade:Barueri – Alphaville | Híbrido (3 dias presencial, 2 dias home office).Obrigatório:Vir ou já ter atuado com segmento alvo:bens de consumo massivosRequisitos:Ferramentas: Power BI (nível de criação), JDE Edwards – One...

  • Customer Service 2

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Hilti Brasil Tempo inteiro

    Ensino nível superior completoExperiência com SAP e sales forceExperiência prévia na área de Customer ServiceBoa comunicação e relacionamento interpessoalDisponibilidade para trabalhar em regime híbrido

  • Assistente de Customer Service

    Há 21 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil Trans Rv Log Logistica E Transportes Tempo inteiro

    Horário: 2º turno – das 13h40 às 22hO(a) Assistente de Customer Service atuará como ponto de apoio operacional e de relacionamento com o cliente, garantindo a eficiência dos processos de transporte, o cumprimento dos prazos de entrega e uma experiência positiva para os clientes da Trans RV.Principais responsabilidadesApoiar na organização e no...

  • Assistente de Customer Service

    Há 6 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil Rmg Recursos Humanos Tempo inteiro

    Nível: AssistenteÁreas: AdministraçãoEscolaridade: Graduação - Gestão Empresarial - CursandoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Cargo: Assistente de Customer ServiceDESCRIÇÃO:Suporte administrativo e operacional para a área técnica e comercial.Controles diários.Planilhas.Atendimento ao cliente interno.EXPERIÊNCIA: rotinas...

  • Customer Service

    2 semanas atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Yokohama TWS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional de Customer Service, para apoiar no atendimento ao time de vendas da America Latina, apoiando o negócio da Goodyear OTR, recém adquirido pela Yokohama em 2025. O(a) Especialista de Atendimento ao Cliente é responsável por entregar um serviço de alta qualidade a clientes internos e externos. Este(a) profissional...

  • Coordenador(a) de Customer Service

    Há 2 dias

    Barueri, Estado de São Paulo, Brasil Hays Tempo inteiro

    Oportunidade em grande empresa no seguimento de Bens e Consumos; Coordenador(a) de Customer Service - Temporário (6 meses) Localidade: Barueri – Alphaville | Híbrido (3 dias presencial, 2 dias home office).Obrigatório: Vir ou já ter atuado com segmento alvo: bens de consumo massivosRequisitos: Ferramentas: Power BI (nível de criação), JDE Edwards...

  • Assistente de Customer Service

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Candidate-se rapidamente pelo email: vaga-Nível:AssistenteCursos de:Gestão EmpresarialEscolaridade:Graduação - Gestão Empresarial - CursandoTipo de contrato:CLTJornada de trabalho:Cargo: Assistente de Customer ServiceDESCRIÇÃO:Suporte administrativo e operacional para a área técnica e comercial.Controles diários.Planilhas.Atendimento ao cliente...

  • Customer Service LATAM

    1 semana atrás

    Barueri, São Paulo, Brasil Yokohama TWS Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional de Customer Service, para apoiar no atendimento ao time de vendas da America Latina, apoiando o negócio da Goodyear OTR, recém adquirido pela Yokohama em 2025.O(a) Especialista de Atendimento ao Cliente é responsável por entregar um serviço de alta qualidade a clientes internos e externos. Este(a) profissional deve...

  • Analista de Customer Service Junior

    Há 22 horas

    Barueri, São Paulo, Brasil IntelCav Tempo inteiro

    O Analista de Customer Service Júnior será responsável por atender e acompanhar as demandas dos clientes, assegurando uma experiência positiva e o cumprimento dos prazos e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa. Atuará como elo entre os clientes e as áreas internas (logística, comercial, suporte técnico e administrativa), garantindo a...

  • Analista de Customer Service PL

    Há 3 dias

    Barueri, São Paulo, Brasil PGA Tour Tempo inteiro

    We are the world market leader for reusable packaging containers (RPCs) for fresh food and are constantly optimizing our products.We help make the food supply cycle for the population more sustainable. With our RPCs, safety for food transport is improved, there is less waste of food and at the same time the lifespan of the products increases. Through our...