Analista Customer Success

2 semanas atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Webcontinental Tempo inteiro

Atuar diretamente com lojistas pausados ou em risco de inativação, com foco em retenção, reativação e sucesso do cliente. Essa pessoa será responsável por entender os motivos da pausa, oferecer suporte consultivo e trabalhar estratégias para manter o lojista ativo e engajado na plataforma.

Entrar em contato com lojistas pausados ou com risco de cancelamento.

Realizar conversas consultivas para entender dores, desafios e necessidades do lojista.

Trabalhar argumentos e propostas para retenção e reativação da loja.

Mapear motivos recorrentes de pausa/inativação e registrar insights.

Acompanhar indicadores de ativação, reativação e churn.

Atuar em parceria com outras áreas (suporte, onboarding, comercial) para garantir uma experiência integrada.

Manter relacionamento próximo e humanizado, reforçando valor do produto e boas práticas.,


  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil SupportYourApp Tempo inteiro

    We are looking for an enthusiastic and results-oriented Customer Success Specialist for our B2B clients. In this role, you will be responsible for managing the entire customer journey, from initial product implementation to long-term success and growth. The ideal candidate will possess a blend of strong technical aptitude, account management expertise, and...

  • Customer Success

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Clube do Valor Tempo inteiro

    SOBRE O CLUBE DO VALORO Clube do Valor foi fundado em 2015com o objetivo de mudar, de verdade, a relação do brasileiro com o dinheiro. Com o passar do tempo, erramos e aprendemos muito. Entendemos que, pra gente, o que importa mesmo são duas coisas: propósito(o que nos move) e cultura(o que somos e como agimos).Nosso propósito é ambicioso: levar...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Studio Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional para integrar o time de Customer Success do PJ360. Essa pessoa será responsável por dar suporte aos clientes da plataforma, acompanhar demandasadministrativas e contribuir para a organização e eficiência dos processos internos.Procuramos alguém comunicativo(a), proativo(a) e com perfil colaborativo, que goste deresolver...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buzin Transportes Tempo inteiro

    **Vagas Abertas: Analista de Customer Service**Estamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para se juntar à nossa equipe como Analista de Customer Service na Buzin Transportes.Como parte dessa posição, você será responsável por garantir a satisfação e o suporte contínuo dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com...

  • Analista de Customer Service

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil BUZIN TRANSPORTES Tempo inteiro

    **Vagas Abertas: Analista de Customer Service**Estamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para se juntar à nossa equipe como Analista de Customer Service na Buzin Transportes.Como parte dessa posição, você será responsável por garantir a satisfação e o suporte contínuo dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Appmax Tempo inteiro

    NOSSO JEITO DE SER E FAZERO time da Appmax é feito por pessoas mão na massa, que tem os valores de garra e colaboração em 1º lugar. Nos esforçamos todos os dias para que empreendedores digitais consigam vender mais, de uma maneira mais eficiente e mais fácil. Nos inspiramos nos nossos clientes, e estamos aqui para servi-los e fornecer ferramentas que...

  • Customer Success

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil PG Educação Tempo inteiro

    Vaga Presencial CLT – Porto Alegre/RS (❌ESSA NÃO É UMA VAGA "NORMAL"❌)Customer Success (CS) / Account Manager – PG EducaçãoVocê é uma pessoa que não quer só um emprego, quer crescer rápido, assumir responsabilidades reais e colher os resultados do seu próprio esforço?Então essa vaga é para você.Aqui na PG Educação, crescimento NÃO é...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil CLUBE DO VALOR Tempo inteiro

    SOBRE O CLUBE DO VALORO Clube do Valor foi fundado em 2015 com o objetivo de mudar, de verdade, a relação do brasileiro com o dinheiro. Com o passar do tempo, erramos e aprendemos muito. Entendemos que, pra gente, o que importa mesmo são duas coisas: propósito (o que nos move) e cultura (o que somos e como agimos).Nosso propósito é ambicioso: levar...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Rio Grande do Sul, Brasil Buzin transportes Tempo inteiro

    Vagas Abertas:Analista de Customer Service*Estamos em busca de um profissional dinâmico e comprometido para se juntar à nossa equipe como Analista de Customer Service na Buzin Transportes. Como parte dessa posição, você será responsável por garantir a satisfação e o suporte contínuo dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com...

  • Customer Sucess

    Há 12 horas


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Santos & Soares Advogados Tempo inteiro

    VAGA ABERTA | CUSTOMER SUCCESS Presencial | Área Operacional Jornada: 8h diáriasEstamos em busca de um(a) Customer Success para atuar diretamente na experiência, satisfação e retenção dos clientes do nosso escritório. Se você gosta de relacionamento com clientes, organização e melhoria contínua de serviços, essa oportunidade pode ser para...